le logiciel se ferme sans cesse même après purge du profil

[titi]

Titre modifié pour plus de pertinence : le logiciel se ferme sans cesse, même en effaçant mon profil et après de nombreuses recherches
Suppression de l'icône
Les icônes mises à votre disposition ont une signification précise sur ce forum.
Veuillez consulter ce fil pour en savoir plus : ftopic3299.html

bonjour

depuis des semaines set même des mois, mon traitement de texte de Open Office se ferme plusieurs fois par semaine / jour et me propose de récupérer mes fichiers en cours malgré :
- de nombreuses réinstallations
- de nombreux effaçages de mes profils successifs
- de très nombreuses recherches sur le Net depuis des mois.

Rien ne marche.
Or j'ai besoin d'un logiciel stable car je suis écrivain.
Même si je connaissais oOo depuis longtemps, je travaillais auparavant depuis plus de 30 ans sur Word, mais j'ai cessé de l'utiliser par principe depuis que mes deux licences pourtant achetée depuis longtemps ont été récemment bloquées sur mes deux micros, l'année dernière !

Je travaille souvent sur plusieurs fichiers textes oOo en même temps de 100 à 400 Ko et un de 3 562 Ko mais pas en ce moment où ça ne dépasse pas les 200 Ko et sur 2 à 3 fichiers en même temps, parfois un en double pour faire naviguer des données d'une partie à une autre.
Avec parfois un tableur oOo en même temps mais pas trop en ce moment.

Merci pour votre aide car je ne peux plus travailler comme ça.

J'ai regardé Libre Office mais le visuel ne me plaît pas du tout et j'ai enfin réussi à m'habituer et apprécier oOo malgré ce gros problème de stabilité.
Et je n'ai pas envie de revenir à Word pour ne pas entrer dans le jeu de Microsoftdaube.

Merci à vous.

OpenOffice 4.1.15
Windows 11

[tintin]

Bonjour,

j'ai besoin d'un logiciel stable

OpenOffice est un très bon outil.

je travaillais auparavant depuis plus de 30 ans sur Word,

Enregistrez-vous systématiquement – et dès la première ouverture – un document Word au format ODF (.odt pour un document texte) pour travailler sur ce format uniquement ?
OpenOffice a-t-il été installé en suivant à la lettre le tutoriel : [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]
et en particulier

• Windows à jour ?
• Si nécessaire, désinstallé la version précédente par le panneau de configuration ?
• Téléchargé sur le site officiel ?
• éventuellement vérifié la somme de contrôle (sha256 ? [AOO]&[LibO] Sommes de contrôle (MD5, SHA256...)
• Purgé le(s) profil(s) utilisateur (voir les liens ci)dessous) ?
• Quitté le démarrage rapide ?
• Et surtout Exécuté en tant qu'administrateur par clic droit sur le fichier d'installation > Exécuter en tant qu'administrateur
  ?

se ferme plusieurs fois par semaine / jour et me propose de récupérer mes fichiers en cours

Les demandes de récupération sont très souvent dues à des fichiers .~lock.

Parfois, il persiste des fichiers cachés de moins de 1 ko qui se créent dès l'ouverture d'un document
.~lock.NOM_du_fichier.odt# ou pour calc .~lock.NOM_du_fichier.ods#
conçus pour la lecture du fichier en réseau.
En principe, ces fichiers se ferment avec le document, mais en cas de coupure, de corruption, etc. ces fichiers .~lock persistent.
Il suffit de supprimer les .~lock.

Le fichier .~lock.NOM_du_fichier.odt# se trouve au même niveau (dans le même dossier...) que le fichier qui l'a créé.
Parfois se crée également un fichier .~lock dans le Profil qu'il convient aussi de supprimer. (Il est supprimé de facto dans une purge du profil).

Donc, si la suppression du fichier .~lock ne suffit pas Purger les profils avec l'outil dédié (purge complète) ou réaliser la procédure manuelle Purge des profils utilisateur.

À toutes fins utiles : Tutoriels pour désinstaller et réinstaller proprement :
Supprimer OOo ou AOO sous MS-Windows
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]

[titi]

bonsoir

merci pour votre réponse.

Je regarde tout cela ces jours-ci et je reviendrai vers vous.

Je peux cependant déjà répondre à quelques questions :
- dès les 1 ères ouvertures des fichiers word, je les ai enregistrés ensuite au format .odt
- je n'ai installé ou ré-installé que des versions officielles sur le site officiel de oOo en purgeant le profil utilisateur.

- sur les fichiers qui plantent en ce moment, pas de fichiers .lock dans le répertoire des dossiers sauf pour un fichier classeur que je n'utilise pas pour l'instant mais je vais effacer ce lock. (j'ai validé la vision des fichiers cachés)

Il va me falloir essayer tout le reste. Merci.

BOnne soirée et bon weekend.

[titi]

Bonjour,

je viens de :
- désinstaller oOo
- supprimer le profil dans roaming...etc...
. J'ai supprimé l'icône dans la barre des taches
. j'ai éteint le micro plus de 30 secondes
. téléchargement sur le site officiel
. lancement de l'installation en mode administrateur
. j'ai vérifié dans Options/openoffice/mémoire vivre qu'était décochée l'option" chargement de OoO au démarrage du système"

Questions :
- par contre, est-ce un problème que le cache pour utiliser oOo est de 100 Mo au lieu de 96 Mo
et la mémoire par objet de 10Mo
et nombre d'opérations à 100 ?

- puis-je glisser l'"icône que j'ai laissé créer sur le bureau dans la barre des tâches ?

Ai-je oublié quelque chose ?
Merci

Dès demain, je recommence à travailler et je reviens vers vous d'ici 1 ou 2 semaines pour vous dire si le problème persiste ou s'il semble résolu.
Merci pour votre aide.

[tintin]

. lancement de l'installation en mode administrateur

Par clic droit sur le fichier d'installation > Exécuter en tant qu’administrateur ?

- par contre, est-ce un problème que le cache pour utiliser oOo est de 100 Mo au lieu de 96 Mo
et la mémoire par objet de 10Mo
et nombre d'opérations à 100 ?

Voir ma capture d’écran.
.

Capture d’écran 2025-11-10 à 18.21.00.png

- puis-je glisser l’icône que j'ai laissé créer sur le bureau dans la barre des tâches ?

Ce n’est pas interdit.

Ai-je oublié quelque chose ?

Java si vous en avez besoin.
viewtopic.php?t=70053

[titi]

re

" Par clic droit sur le fichier d'installation > Exécuter en tant qu’administrateur ? " : oui;

Merci. Je vous tiens au courant sur la stabilité ou pas de oOo.

BOnsoir et merci.

[titi]

bonjoour

arggggg

Eh bien voilà, même pas un quart d'heure de travail après la réinstallation complète et un fichier ouvert en double se ferme et la fenêtre de récupération s'ouvre dès que je rouvre ce fichier !
(mais cela arrivait aussi auparavant avec un fichier en ouverture simple)

Il n'y a pas de fichier lock dans le répertoire de mes fichiers de travail de ce projet. (EDIT : une fois les fichiers refermés)

C'est impossible de travailler dans ces conditions.

Merci pour votre aide.

Thierry

[jeanmimi]

Bonjour,

Il n'y a pas de fichier lock dans le répertoire de mes fichiers de travail de ce projet.

S'il n'y a pas de fichier lock.nom_du_document.odt# c'est parce que le fichier sur lequel tu travailles n'est pas au format .odt de OOo Writer, mais sans doute au format .docx de MS Word.

[titi]

re
je viens de vérifier par PROPRIETES et les fichiers sont bien au format .odt

Par ailleurs, le fichier lock apparaît bien dans le répertoire lorsque j'ouvre tel ou tel fichier, mais il disparaît quand je referme les fichiers.

[Dude]

Salut,

dans le répertoire lorsque j'ouvre tel ou tel fichier

C'est quoi le répertoire en question ? Le dossier Documents ?
Précise aussi l'édition de Windows 11 que tu possèdes (Famille, Pro, etc).

[titi]

bonjour,

je parle bien du dossier des fichiers en question.

J'ai rajouté dans ma signature :
Windows 11 famille version 24H2

[titi]

bonjour

si cela peut vous aider à cerner le problème, vous trouverez ci-joint le fichier TRAME qui me sert de "bible" pour écrire le roman en cours dans un autre fichier et qui se ferme très souvent, encore aujourd'hui.

J'ai bien sûr effacé tous les éléments confidentiels des différentes parties et j'ai juste laissé les titres et sous-titres du fichier.

Merci

Note : le fichier TRAME original de 148 pages pour l'instant pèse 111 Ko.

EDIT
j'ai changé le nom du fichier joint pour qu'il soit lié au problème exposé dans ce fil.

[Dude]

je parle bien du dossier des fichiers en question.

Rien compris. Mets-nous une copie d'écran de l'explorateur Windows où se trouve le document.

[jeanmimi]

Sur le fichier texte en .odt que tu viens de joindre,

Ajout : qui s'ouvre sans problème et qui ne se ferme pas tout seul

si je fais clic droit puis Actualiser la table des matières, les couleurs des titres dans la Table prennent bien les couleurs des textes des chapitres.
Dans cette copie d'écran, la couleur jaune est un paramétrage que j'ai choisi pour les champs.

[titi]

Sur le fichier texte en .odt que tu viens de joindre,

Ajout : qui s'ouvre sans problème et qui ne se ferme pas tout seul

si je fais clic droit puis Actualiser la table des matières, les couleurs des titres dans la Table prennent bien les couleurs des textes des chapitres.
Dans cette copie d'écran, la couleur jaune est un paramétrage que j'ai choisi pour les champs.

bonjour
c'est bien ce que je dis : le fichier et beaucoup d'autres s'ouvrent sans problème et ils peuvent ne pas se fermer tout seul tout le temps mais très souvent.
Là, vous avez juste fait une simple ouverture et fermeture, mais travaillez quelques dizaines de minutes sur le fichier et vous verrez. Je ne l'invente pas quand même.

Ce matin par exemple, le fichier a tenu dans le quart d'heure !

Quant aux couleurs de la table des matières qui est un autre sujet pour lequel j'ai fait un autre sujet là :
viewtopic.php?t=70076
... je sais qu'elles reviennent quand j'actualise la table des matières.
Mais fermez le fichier et rouvrez-le et la table des matières sera redevenue bleue.

[titi]

je parle bien du dossier des fichiers en question.

Rien compris. Mets-nous une copie d'écran de l'explorateur Windows où se trouve le document.

bonjour,
je ne peux pas faire de capture d'écran de l'arborescence pour montrer ce dossier car il comporte des noms confidentiels.

Le chemin du dossier est du type ci-dessous, sur le disque dur de mes données, une partition "données" de mon disque dur principal du micro :

E: \Romans\nom du roman\fichiers de suivi (de l'écriture)

[Bidouille]

Vous avez ouvert deux questions qui s'entrecroisent.
Merci de rester dans la problématique citée au départ afin d'éviter l'embrouillage.

[titi]

Vous avez ouvert deux questions qui s'entrecroisent.
Merci de rester dans la problématique citée au départ afin d'éviter l'embrouillage.

bonjour,
j'ai précisé deux messages plus haut que le problème de la table des matières était dans un autre fil.
Désolé si une personne l'a mentionné ici, sûrement à cause du nom du fichier d'exemple que j'ai utilisé pour les deux topics.
Je vais essayer de changer le fichier avec un nom moins ambiguë plus haut.

EDIT
voilà, j'ai changé le nom du fichier joint plus haut pour qu'il corresponde au sujet du fil.

[titi]

re

question bête :
mon problème de fermeture pourrait-il venir de la conversion de fichiers Word en fichiers .odt d'oOo, puisque la plupart de mes fichiers l'ont subie ?

Est-ce que cela vaudrait le coup sur un premier fichier qui plante de le recréer à partir d'un fichier oOo d'origine ?

En copiant le texte de l'ancien fichier Word devenu .odt dans le nouveau .odt d'origine, via le bloc-note pour effacer toutes les balises Word ?

Quitte à devoir refaire tous les styles dans le nouveau fichier.

Merci.

[BERNES]

Bonjour titi.
J'utilise ton fichier sans problème avec LibO sous Win 11 (voir ma signature).

[jeanmimi]

Pour la conversion, j’ouvre le fichier MS Word et je fais Enregistrer sous…. puis je choisis le format.odt.

Est-ce que le fait de travailler sur des fichiers sur une partition E: du DD plutôt que sur un dossier de C: pourrait être source des plantages ?

[titi]

Bonjour titi.
J'utilise ton fichier sans problème avec LibO sous Win 11 (voir ma signature).

bonsoir,
merci pour votre retour.

Le problème, comme avec toute panne aléatoire et mystérieuse, c'est de réussir à utiliser le fichier plus de quelques minutes, et sous Write de oOo.

J'ai installé Libre Office mais je n'aime pas du tout le visuel plus grossier avec des boutons différents.
En plus, j'ai déjà mis pas mal de temps à m'habituer à Writer et là, je ne me sens pas de tout reprendre à zéro.

[titi]

Pour la conversion, j’ouvre le fichier MS Word et je fais Enregistrer sous…. puis je choisis le format.odt.

Est-ce que le fait de travailler sur des fichiers sur une partition E: du DD plutôt que sur un dossier de C: pourrait être source des plantages ?

bonsoir

c'est ce que j'ai fait à l'origine pour la conversion.

Je ne vois pas en quoi la lettre de la partition ou disque dur provoquerait ce type de plantage.

Si rien de neuf demain, je vais essayer de copier l'un de mes fichiers dans un fichier Writer natif via bloc-note pour effacer les balises Word.
Ça va être long, mais je ne peux pas rester inactif plus longtemps.
De toute façon, impossible de travailler !

Bonsoir

[Michel JANZEF]

Bonjour,
C'est voulu ce format de page de 48x29,7 cm en mode portrait et des tailles de polices jusqu'à 60, pour mettre ensuite un affichage à 60 % ?

[BERNES]

Bonjour titi.
J'utilise ton fichier sans problème avec LibO sous Win 11 (voir ma signature).

bonsoir,
merci pour votre retour.

Le problème, comme avec toute panne aléatoire et mystérieuse, c'est de réussir à utiliser le fichier plus de quelques minutes, et sous Write de oOo.

J'ai installé Libre Office mais je n'aime pas du tout le visuel plus grossier avec des boutons différents.
En plus, j'ai déjà mis pas mal de temps à m'habituer à Writer et là, je ne me sens pas de tout reprendre à zéro.

Bonsoir titi

L'interface de LibO est personnalisable ; le visuel et les icônes sont paramétrables.
J'ai ouvert durant plus d'une heure et écrit dans ton fichier durant une bonne vingtaine de minutes, directement au clavier puis en collant du contenu de mes écrits, et ce sans problème.
Peut-être pourrais-tu essayer LibO si OOffice ne fonctionne pas correctement chez toi ?
C'est toi qui vois, bien entendu.

[Dude]

Bon, on va rester sur la problématique de Writer qui se ferme lorsque tu utilises un document situé sur :

E: \Romans\nom du roman\fichiers de suivi (de l'écriture)

Ce chemin n'est pas le dossier Documents qui se trouve ici :

capture.jpg

Commence déjà par copier un ODT qui plante dedans et dis-nous si ça continue.

[titi]

Bonjour,
C'est voulu ce format de page de 48x29,7 cm en mode portrait et des tailles de polices jusqu'à 60, pour mettre ensuite un affichage à 60 % ?

bonjour
oui, c'est voulu. Pour ces fichiers TRAME qui me servent de "bible" pour chacun de mes romans, et à partir desquels je n'imprime aucune page, j'ai besoin de beaucoup d'espace pour notamment utiliser de grands tableaux pour classifier de nombreuses données.
Mais j'utilise d'autres formats pus classiques comme le A5 pour les romans eux-mêmes et le A4 pour d'autres fichiers, et qui plantent aussi.

Donc les fermetures ne viennent pas de ce format de ce fichier d'exemple.

Et les agrandissements, c'est à cause de ma vue défaillante, ayant perdu la vue sur l'œil gauche et en partie sur l'œil droit à cause d'une tumeur cérébrale aujourd'hui stabilisée, même si je vois globalement bien avec l'œil me restant.

[titi]

Bon, on va rester sur la problématique de Writer qui se ferme lorsque tu utilises un document situé sur :

E: \Romans\nom du roman\fichiers de suivi (de l'écriture)

Ce chemin n'est pas le dossier Documents qui se trouve ici :
capture.jpg
Commence déjà par copier un ODT qui plante dedans et dis-nous si ça continue.

bonjour
je ne vois pas en quoi le chemin de mes fichiers qui se ferment influencerait leur stabilité.

Mais je veux bien essayer d'en copier un temporairement dans ce DOCUMENTS pour voir si cela fait quelque chose en y travaillant dessus.

Mais je n'ai jamais eu l'habitude d'utiliser ces accès rapides qui ne me permettent pas de savoir où se trouvent exactement mes fichiers sur les disques et qui n'existaient de toute façon pas quand j'ai commencé l'informatique, de mémoire sur les premiers Windows et bien sûr avant, avec les DOS et autres pré-DOS que j'ai pu utiliser.

EDIT
ah beh ça n'a pas duré longtemps lol. Fermeture au bout de 4 mn avec le fichier dans ce dossier DOCUMENTS.

EDIT
bon, je vais m'atteler à créer un fichier .odt natif puis à y copier les données de ce fichier converti depuis Word sans ses balises, via Bloc-note.
Cela va me prendre du temps, mais je ne peux de toute façon plus travailler.

[Dude]

je ne vois pas en quoi le chemin de mes fichiers qui se ferment influencerait leur stabilité.

Ce n'est pas un problème de chemin mais de droits d'accès par l'UAC de Windows.
D'ailleurs, je ne vois plus trop le besoin de partitionner un disque.

Mais je veux bien essayer d'en copier un temporairement dans ce DOCUMENTS pour voir si cela fait quelque chose en y travaillant dessus.

Quel document as-tu copié ? Celui que tu as mis en ligne le 12 nov. 2025 14:18 ?

[titi]

je ne vois pas en quoi le chemin de mes fichiers qui se ferment influencerait leur stabilité.

Ce n'est pas un problème de chemin mais de droits d'accès par l'UAC de Windows.
D'ailleurs, je ne vois plus trop le besoin de partitionner un disque.

Mais je veux bien essayer d'en copier un temporairement dans ce DOCUMENTS pour voir si cela fait quelque chose en y travaillant dessus.

Quel document as-tu copié ? Celui que tu as mis en ligne le 12 nov. 2025 14:18 ?

bonjour

oui, j'ai bien copié ce fichier dans DOCUMENTS et il se ferme quand même au bout de 4 mn.

Pareil juste maintenant avec la fermeture pour un fichier natif .odt dans lequel j'ai copié le contenu de ce fichier que j'ai donné en exemple sans les balises Word, en passant par bloc-note pour bien les supprimer (j'ai bien vérifié qu'elles avaient disparu).

Même si j'ai plusieurs disques durs de sauvegarde, partitionner le disque système qui est le seul en interne dans ce micro récent de quelques petites années, me permet de minimiser le risque de perdre mes données sur cette 2eme partitions DONNEES si je devais réinstaller Windows en reformatant la partition système de ce disque dur, ce qui n'arrive pas aussi souvent que dans les années 80 et 90, mais cela arrive quand même parfois encore.

Là, je commence à désespérer de ne plus pouvoir travailler !