Soy nueva por aquí. He encontrado el error en varias ocasiones en el foro pero soy incapaz de resolverlo con las instrucciones que he leído

El tema es que en un archivo me aparece el mensaje "Se ha encontrado un error en el formato del fichero en el subdocumento .xml a 2,6334 (fila,columna).
He visto que a veces se sube el documento y algún alma caritativa puede solucionarlo. Alguna persona voluntaria?

Muchas gracias!