“OpenOffice document herstellen” zonder te herstellen document

[MiChAeL]

Hallo,

Ik heb voor een collega open office geinstaleerd op de laptop.
Er staat OS Windows Xp op. Kan het programma wel openen, maar als ik op Text, Presentation, Database, Spreadsheet, Drawing en Formula klik krijg ik telkens OpenOffice.org Document Recovery. Bij The following files will be recoverded: maar hier staat helemaal niks.
Dat komt omdat het programma nog nooit is gebruikt.
Wat kan ik hier het beste mee doen

Met vriendelijke groet,

Michael Postma

[floris v]

Ik heb deze vraag afgesplitst omdat het een ander onderwerp is.

Er moet iets mis zijn met de installatie, want als het programma nog nooit op die laptop is gebruikt, mag dat venster niet verschijnen. Dat mag alleen na een crash, van OpenOffice.org met een geopend document wel te verstaan.

Je kunt het gebruikersprofiel vernieuwen, dat lost veel problemen op. Als het een upgrade was van 2.x naar 3.x, dan geen persoonlijke informatie laten omzetten.
Als dat niet helpt, start dan het installatieprogramma opnieuw en kies (even geduld) voor Herstellen.