Na 1 maand testen, van midden augustus tot midden september 2009, komen we tot de eindkonklusie dat de OOo3 StartCenter OpenKnop 'Open een document' OpenOffice doet vast lopen onder Windows XP SP3.
Deze bug is niet doorgegeven aan de OOo gemeenschap.
Een vrijwilliger gelieve zich hiervoor op te geven aub

Om dit probleem te omzeilen gebruik Menu>Openen
Zie de mailhistoriek.
========================================
OMGEVING:
Op ongeveer 40 WinXP-SP3 (Windows XP ServicePack 3) pc's staat OOo3 (OpenOffice.org versie 3.#) geinstalleerd naast het verouderde MS-O-Pro97 (Microsoft Office Pro 97) dat vervangen wordt door een MS-O viewer (onder Windows gratis om MS-Office dokumenten te bekijken).
In OOo3 bewaren we interne documenten als ODF (Open Document Format) op een gedeelde FileServer die toegang verleent aan onze SBS domein-accounts, zonder zwe(r)vende profielen, en we mailen deze documenten extern als pdf (Portable Document Format).
Op deze pc's gebruiken we ook andere OpenSource/vrije software: FF3 (Mozilla FireFox), XnView, GimpShop, 7-Zip, WinAmp, VLC, enz...
Ook gebruiken we Trend Micro antivirus systeem voor bedrijven op onze pc's en checkten reeds op virussen, spionage-software, enz... We defragmenteerden reeds de harde schijven.
PROBLEEM:
OOo3 crasht op StartCenter OpenKnop 'Open Document' (WinXP)
Op 3 van deze 40 pc's kan OOo3 vast lopen/hangen/crashen vooral juist na het opstarten via StartCenter OpenKnop 'Open Document' ikoontje (waar ook de ikoontjes staan: Nieuw, Register, enz...). Soms onmiddellijk, soms pas na enkele dagen.
Dan, wanneer OOo is vast gelopen, pinkt het in de taakbalk, alsof het wacht op een muisklik (in een onbestaand window).
Ondertussen kunnen we probleemloos OOo starten met de SnelStarter in de taakbalk rechtsonder, terwijl de gecrashte OOo knippert in de taakbalk.
Om de knipperende OOo taak te stoppen moeten we die beeindigen via taakbeheer.
Waarom maar 3 van de 40 pc's? Omdat iedereen OOo documenten op een andere wijze opent, bvb via Windows Explorer.
REPRODUCEER:
Zelfs ik kan dit OOo probleem reproduceren op mijn portable zoals ik hierbij beschrijf.
Doe een koude pc-start (pc knop UIT dan AAN).
Wacht niet, maar onmiddellijk na aanmelden, terwijl de pc nog bezig is, klik in OOo3 op het StartCenter/startscherm OpenKnop 'Open Document' ikoontje.
Kies een document om te openen, en klik onmiddellijk ergens anders in het StartCenter/startscherm.
Klik opnieuw op het StartCenter/startscherm OpenKnop 'Open Document' ikoontje.
Kies een document om te openen, en klik onmiddellijk ergens anders in het StartCenter/startscherm.
enz...
Doe dit tot je een OOo3 doet vast lopen zodat het knippert in de taakbalk.
BETROKKENEN:
Deze truuk werkt enkel voor ongeduldige nerveus klikkende gebruikers wiens pc vertraagt door te veel taken; dus iedereen is betrokken

OPLOSSING:
Open OOo3 documenten via het OOo menu of via het SnelStarter ikoontje rechts in de taakbalk of via Windows Bestanden Beheer (Windows Verkenner), en niet via het StartCenter/startscherm OpenKnop 'Open Document' ikoontje.
=====================================
STAPPEN: hierna alle stappen die we deden:
Geprobeerd zonder succes:
1/ update WinXP (SP3 en patching)
2/ update java naar laatste versie
zie http://java.com/en/download/index.jsp
3/ verwijder OOo userprofiel
(C:\Documents and Settings\<userprofile>\Application Data\OpenOffice.org#\user)
zie http://user.services.openoffice.org/en/ ... 74&t=12426
4/ update OOo naar laatste versie
5/ verwijder OOo, verwijder registry referenties voor OOo, herstart pc, herinstalleer laatste versie OOo
6/ afvinken SnelStarter OOo om NIET te laden bij systeemstart
(rechtsklik op ikoontje)
7/ check of er niet beschikbare/niet-bestaande netwerk-printers en -shares zijn
8/ vervang share letters door hun netwerk naam
(bvb S:\ShareMap door \\Server\ShareMap)
9/ schakel disable OOo hardware versnelling uit
(OOo Extra>Opties>OpenOffice.Org>Weergave>Uitvoer van afbeeldingen>Hardwareversnelling gebruiken)
10/ schakel Windows grafische versnelling uit (rechts klik in bureaublad; kies eigenschappen; kies Instellingen tab; klik op Geavanceerd; kies Probleem oplossen tab; zet Hardwareversnelling op Geen)
11/ schakel Windows grafische versnelling Gecombineerd schrijven uit (rechts klik in bureaublad; kies eigenschappen; kies Instellingen tab; klik op Geavanceerd; kies Probleem oplossen tab; zet Hardwareversnelling op Geen; vink af Gecombineerd schrijven inschakelen)
12/ vervang RAM geheugen
(of test RAM geheugen: zie http://www.memtest.org/)
Nu aan het proberen:
Open OOo3 documenten via het OOo menu of via het SnelStarter ikoontje rechts in de taakbalk of via Windows Bestanden Beheer (Windows Verkenner), en niet via het StartCenter/startscherm OpenKnop 'Open Document' ikoontje.
Niet geprobeerd:
- aanmelden als andere gebruikersaccount op dezelfde pc
- geef de gebuiker beheerder rechten
- wissel de harde schijf met deze in een pc waarvan OOo3 probleemloos werkt
- verhoog in OOo de grootte van het werkgeheugen bestemd voor OOo
- in het pc BIOS: vergroot het toegekende Window voor de video aansturing,
- verander het dialoog gedrag: OOo Extra>Opties>OpenOffice.Org>Algemeen>vink aan 'OpenOffice.org-dialoogvenster gebruiken'
- controleer de aansturing software van de grafische kaart
- maak een nieuw Windows gebruikers profiel
- formatteer de harde schijf en herinstalleer Windows
Gebruikte WebSites:
http://user.services.openoffice.org/
http://katana.oooninja.com/w/openoffice ... leshooting
http://www.oooforum.org/