errore nel caricare il basic

[vivia67]

salve ho questo problema con openoffice:
all'apertura del programma escono questi 2 messaggi di errore:

errore nel caricare il basic del documento file:///c:/documents%20and%20settings/nome utente/dati%20applicazioni/openoffice.org/3/user/basic/dialog.xlc/:errore generale. errore generale di I/O

errore nel caricare il basic del documento file:///c:/documents%20and%20settings/nome utente/dati%20applicazioni/openoffice.org/3/user/basic/dialog.xli/:errore generale. errore generale di I/O.

Ho provato a disinstallare la versione vecchia e a reinstallarla ma niente i messaggi di errore si ripresentano ugualmente. Ho installato la versione nuova di OpenOffice 3.3, ma niente da fare ho sempre lo stesso problema.
per favore aiutatemi a capire cos'è successo.
Grazie

[vladko]

non so cosa può essere ma di solito modo migliore è fare una copia di profilo, poi eliminare originale e ripartire con profilo nuovo trovi modo per farlo in forum se non trovi scrivi
poi se risolto metti anche qui per tutti grazie