Open Office "non risponde"

[roby72]

Buongiorno.
Mi chiamo Roberto ed è la prima volta che scrivo su questo forum.
Da un paio di giorni ho un problema con Open Office. In particolare, dal 1 agosto, cioè da ieri. Appena apro Openoffice, generalmente un foglio di calcolo (ma la stessa cosa succede anche con un documento di testo) il programma si blocca, compare in alto "Non risponde" e, successivamente compare una finestra dove mi si chiede se voglio chiudere o attendere una risposta al programma. Posso attendere anche tantissimi minuti la rotellina continua a girare il programma non si apre mai e continua a non rispondere. E questo succede sia con dei file salvati sul computer che con del file salvati su pennetta USB. Sino al 31 luglio gli stessi file funzionavano perfettamente. Il programma si apriva, potevo operare senza nessun problema. Dal 1 agosto tutto è cambiato, eppure non ci sono stati, per quanto io sappia aggiornamenti di nessun programma, che potrebbero avere in qualche modo influito sul funzionamento di openoffice (intendo aggiornamenti di Windows o dell'antivirus, per capirci). Ho provato a disinstallare il programma e reinstallarlo ma il problema persiste. Qualcuno ha qualche suggerimento su come risolvere questo problema ? Grazie in anticipo

[charlie]

Ciao Roberto e benvenuto sul forum.

Se intanto ti vuoi presentare, farai cosa gradita. Puoi farlo in questa sezione -> viewforum.php?f=16

L’utente che apre un quesito si impegna:

• a seguirlo dando riscontro quanto prima alle risposte ricevute nel giro di qualche giorno;
  - inserire il [Risolto] e la ✔ verde come previsto;
• rispettare le altre regole implicite del forum ( Istruzioni per nuovi arrivati ).

In caso di inosservanza saremo costretti ad azioni di “richiamo”, sospensione o chiusura del profilo utente.

Buon proseguimento.

Venendo al problema, riesci ad aprire un nuovo file?
Hai provato con il reset del profilo utente? viewtopic.php?t=5100

[roby72]

Ciao Charlie,
ho seguito la procedura per il reset del profilo utente come indicato nel topic che mi hai inviato ma il problema persiste. No, non riesco neanche ad aprire un nuovo file. Se clicco sull'applicazione OpenOffice e scelgo una delle varie opzioni, un foglio di calcolo, ad esempio, il problema si presenta identico. Devo fare anche una correzione, ho visto che proprio il 31 luglio alle 22:05 c'è stato un aggiornamento di Windows e mi chiedo se questo possa aver influito perché, ripeto, sino al 31 luglio i miei file di Openoffice funzionavano perfettamente e il problema si è presentato il 1 agosto appena ho provato ad aprirne uno.

[charlie]

Problemi di antivirus? Non avendo Windows come s.o. abituale, non so darti consigli ulteriori.
Posso solo proporti di passare a LibreOffice, non lo troverai molto diverso come interfaccia, ha solo molte cose in più ma i file sono compatibili.

[roby72]

Ok, provo con Libreffice, allora. E vediamo come va.