[Résolu] Erreur 1714 sous XP SP2 ou Vista

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur : Vilains modOOs

lesvaches
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[Résolu] Erreur 1714 sous XP SP2 ou Vista

Message par lesvaches »

Bonjours,
Depuis 1 an je suis passe à OOo pas de problème avec la version 1 puis je suis passe à la 2.0.0 pas de problème puis à la 2.0.1 aussi tout marchait correctement.
J'installe la version 2.0.2 et là je n'arrive plus à ouvrir les fichiers .doc , tous les autres, excel, power point etc. impeccables voir le fil http://user.services.openoffice.org/fr/ ... .php?t=811

Je continue de travailler en transformant les fichiers avec les batchs du site http://oooconv.free.fr/
puis je retrouve le fichier OOo 2.0.1 je me dit que je vais le réinstaller.
Je désinstalle Ooo 2.0.2 avec ajout/suppression et réinstalle Ooo 2.0.1 :
pas de chance il me demande le fichier "openoffice2.msi" alors que je n'ai plus rien dans ajout/suppression voir le tropic où une personne a la même chose que moi : http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/.../messages-1.html
Je nettoie le registre avec "regseeker" et regcleaner", je vais chercher et élimine du registre toutes les clefs "open office", "openoffice", "soffice" etc.
Rien à faire il me donne "Error 1714. The older version of OpenOffice.org 2.0 can not be removed. Contact your technical support group."
(L'ancienne version de OpenOffice.org 2.0 ne peut pas être supprimée. Contactez votre support technique.)
Si quelqu'un a la solution ?
Merci
Le modérateur a écrit :Titre modifié pour plus de clarté. Ancien titre : probleme d'intallation Ooo2
Merci de faire un effort la prochaine fois
.
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Message par Dude »

Supprime le répertoire qui se trouve dans ton profil Windows (attention répertoire caché) :

Code : Tout sélectionner

C:\Documents and Settings\ <Profil> \Application Data\OpenOffice.org2
Et relance l'installation.
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Message par lesvaches »

bonjour, c'est fait
c'est une des premières choses que j'ai faite
quand je fait une recherche dossier ou fichier je n'ai plus rien qui se nomme open office
dans la base de registre non plus ni openoffice ni soffice (pour star office base du projet)
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Message par Dude »

Quelques consignes supplémentaires :
http://forum-openoffice.org/forum/viewtopic.php?t=715
Poser une question, c'est bien. Répondre aux autres, c'est encore mieux.
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Message par lesvaches »

Bon j'ai trouver Youpi

la première url explique comment faire et la deuxième permet de faire rentrer le logiciel qui va nettoyer l'installateur de windows (windows Install clean up) et une fois installer derrière un (all users) 2 etc supprimer et après ca marche
http://support.microsoft.com/default.as ... r%3B322136
http://support.microsoft.com/kb/290301/

Merci à tous.
Le modérateur a écrit :La solution détaillée figure désormais en post-it de cette même section:
Trucs et astuces pour améliorer ou dépanner

http://user.services.openoffice.org/fr/ ... pic75.html
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