[Résolu] Installation avec Mac avec puce M4 : a quitté de manière imprévue

[tanataur]

Votre titre < Problème d'installation avec Mac avec puce M4 > a été débarrassé du termes Problème qui n'explique rien.
Ajout de la teneur du message d'erreur pour expliquer le problème

Bonjour,

J'ai l'installation qui plante. Il me demande bien l'installation de rosetta et ensuite j'ai le message d'erreur ci-joint.
En vous remerciant d'avance

[micmac]

Bonjour et bienvenue,

j'ai le message d'erreur ci-joint

À quel moment exactement de l'installation ?

En général un message d'avertissement apparaît sous forme de fenêtre. Une capture d'écran dudit message peut-être jointe à un message.
Pourquoi joindre un document au format Microsoft ?

Avez-vous suivi le tutoriel [AOO] Installation OpenOffice 4.x sur macOS ?

[tanataur]

S'agit-il d'OpenOffice ou de LibreOffice ?

=> Open office

À quel moment exactement de l'installation

=> Pardon je voulais dire une fois l'installation faite quand j'essaye de lancer l'application

En général un message d'avertissement apparaît sous forme de fenêtre. Une capture d'écran dudit message peut-être jointe à un message.

=> Cela ouvre une fenêtre avec le contenu du doc que j'ai mis en pièce jointe

Pourquoi joindre un document au format Microsoft ?

=> parce que pour l'instant je n'ai que office, dedans il y a le contenu du message d'erreur

Avez-vous suivi le tutoriel

-=> oui et rosetta s'est bien installé.

[tintin]

une fois l'installation faite quand j'essaye de lancer l'application

Une fois l'installation effectuée, le lancement de OpenOffice.app est protégé par le gatekeeper.
Voyez dans le tutoriel d'installation si vous avez bien fait ce qui est décrit.

[tanataur]

Oui j'ai bien autorisé les app tiers

[tintin]

J'ai fait allusion à ce qui se produit lorsqu'on veut ouvrir OpenOffice.app pour la première fois.
C'est indiqué dans le tutoriel à partir de Installation de AOO où il est question de contourner le Gatekeeper.

Prenez le temps de lire

[tanataur]

Quand je fais clique droit ouvrir, ça plante à ce moment la.

[tintin]

Quand je fais clique droit ouvrir, ça plante à ce moment la.

1. Je comprends que le clic droit est activé : [macOS] Le clic droit (trackpad et souris)
2. On ne voit pas votre écran, expliquez ce que vous voyez à l'écran ou joignez une capture de ce que vous voyez.
3. Avez-vous vérifié la somme de contrôle du fichier .dmg téléchargé ?

[tanataur]

Oui le clique droit est activé
Ci-jointe la copie d'écran
j'ai re télécharger le fichier mais j'ai toujours le même phénomène.

capture openoffice.jpg

[tintin]

Nous n'avons pas eu de retour de ce genre concernant l'installation sur puce M4.
Le message que vous recevez : OpenOffice a quitté de manière imprévue.
On n'a pas encore vu ce message sous cette forme ; vous avez affiché les détails.
Dans la partie Installation de AOO au point 4. > À partir de macOS 11.x Big Sur l'opération se déroule en deux temps etc.
Avez-vous vu ces messages et fait ce qui est décrit en cliquant sur Relancer (qu'on lit d'ailleurs en bas du message dont vous avez joint une capture d'écran) ?
.

AOO_8ter.png

AOO_8quater.png

[tanataur]

Non ça ne se passe pas en 2 temps, quand je clique j'ai directement ce message d'erreur et quand je clique sur relancer, j'ai de nouveau le même message d''erreur.

[tintin]

Voyez dans le tutoriel d'installation si vous avez bien fait ce qui est décrit.

Oui j'ai bien autorisé les app tiers

C'est un peu court comme réponse. On espère mieux.

Je n'ai aucun a priori mais il faudrait être sûr que la procédure a été bien suivie.
Avez-vous vérifié la somme de contrôle du fichier téléchargé ? c'est la première chose à faire après le téléchargement.

Vous avez un anti-virus ? vous utilisez un logiciel de nettoyage ?
Un maximum d'infos pourrait servir.

Démarrez votre Mac en mode sans échec et voyez ce que ça donne.
N.B. Pour sortir du mode sans échec, réalisez un démarrage normal.

S'il n'y a pas de résultat probant, essayez de faire une maintenance avec Onyx Attention à la version et conservez les réglages par défaut.
Menu Maintenance > La partie Nettoyage devrait plus ou moins ressembler à celle-ci > Exécuter.
.

Onyx copie.png

[micmac]

Bonjour,

Dernière connexion le 01 juil. 2025 15:48

3 semaines plus tard vous avez lu, semble t-il, les réponses qui vous ont été faites sans y donner suite.
N'ayant plus de nouvelles, on peut en déduire que le problème est résolu ou ne se reproduit pas.

1. Merci de baliser par vous-même la prochaine fois.
2. Un remerciement fait aussi plaisir aux bénévoles qui vous ont consacré de leur temps.
   La courtoisie fait également partie de la philosophie du logiciel libre.
3. En cas d'erreur, contactez l'équipe de modération pour la réouverture du fil.

Sujet balisé [Résolu] et verrouillé.