[Résolu] Installation Libre Office : impossible d'ouvrir l'image disque (macOS)

[arcy38]

Titre complété pour plus de précision et ainsi faciliter les recherches

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer la dernière version 25.2.4 de Libre Office. J'obtiens le message ci-dessous.
Je suis sous macOS Ventura 13.7.6 sur iMac 27" 2017 et j'ai bien téléchargé le fichier pour Mac Intel.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et/ou une idée de la raison ou de la solution ?
Merci d'avance.
Cordialement.

Capture d’écran 2025-06-19 à 18.07.14.png

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Je n'arrive pas à installer la dernière version 25.2.4 de Libre Office

Rien à voir avec le problème que vous rencontrez mais pour information cette version a le statut d'expérimentale et le forum ne la recommande pas.
Voir être à jour de la dernière version officielle et suivre le tutoriel à la lettre si ce n'était pas le cas.

Jamais rencontré ce cas de figure. Normalement, un fichier .dmg s'ouvre par un double clic.
Où avez-vous téléchargé ce fichier ?
Pensez aussi à vérifier la somme de contrôle du fichier téléchargé.

Par précaution, vérifiez préalablement dans les Réglages système
(Menu Pomme > Réglages systèmes > Confidentialité et sécurité > Autoriser les applications téléchargées > Cocher L'App Store et les développeurs identifiés).

[arcy38]

Bonjour

Merci pour cette réponse et aussi à la modération pour avoir rendu le titre plus explicite.

Le mystère s'épaissit parce que :

- j'ai téléchargé le fichier .dmg depuis le site officiel comme à chaque mise à jour (https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/?type=mac-x86_64&version=25.2.4&lang=fr)
- mes Réglages Système sont conformes à ce que vous indiquez

Quant à vérifier la somme de contrôle, j'avoue ne pas savoir comment faire.

Je vais donc m'en tenir à ma version actuelle qui me convient parfaitement pour l'usage que je fais de Libre Office

Cordialement

[tintin]

Bonjour,

Quant à vérifier la somme de contrôle, j'avoue ne pas savoir comment faire.

Dans le tutoriel – que vous n'avez probablement pas lu – mention est faite de cette opération.
Voici les liens.
[AOO]&[LibO] Obtenir les sommes de contrôle (MD5, SHA…) et [macOS] Vérifier les sommes de contrôle (MD5, SHA…).

Si vous aviez tenté l'installation de la version stable 24.8.7, la somme de contrôle est donnée dans le tutoriel, il vous restait à cliquer sur le lien menant vers la manière de la vérifier.

Je vais donc m'en tenir à ma version actuelle qui me convient parfaitement pour l'usage que je fais de Libre Office

Il est bien dommage de ne pas avoir pris la peine d'essayer d'installer la version stable 24.8.7 ; vous ne connaîtrez pas la raison de ce qui s'est passé. Et nous non plus.

Mais si vous conservez votre version actuelle, merci de mettre à jour votre signature et de clore le sujet.
Accès direct à votre signature pour la corriger.

Et pour clore le sujet

• Placez-vous sur le premier message de votre fil de discussion
• En haut à droite de ce message, cliquez sur le bouton du petit crayon pour modifier.
• Modifiez le titre du message en cochant l'icône et en tapant [Résolu] (respectez la mise en forme donnée) comme illustré ci-dessous :
  
  

[micmac]

Bon, on n'en saura pas plus. Dommage.

[arcy38]

Que voulez vous savoir de plus et que pourrais-je faire pour cela ?

[Bidouille]

Bonjour,

Que voulez vous savoir de plus et que pourrais-je faire pour cela ?

Avez-vous vérifié la somme de contrôle comme indiqué dans les tutoriels fournis par tintin dans son dernier message ?

[arcy38]

J'ai fait la vérification avec Oxyx. Les sommes de contrôle sont identiques.

Capture d’écran 2025-06-20 à 14.37.56.jpg

Capture d’écran 2025-06-20 à 14.37.56.jpg

[tintin]

OK.
C'est la première fois que vous rencontrez cette impossibilité ?
Moi j'aurais essayé quand-même avec la version stable. Ça permettrait au moins de commencer à cerner un problème. Nous sommes aussi curieux que vous de savoir d'où ça vient.

Vous avez un anti-virus ? Vous utilisez un logiciel de nettoyage ?
Un maximum d'infos pourrait servir.

Puisque vous avez Onyx, tentez une maintenance.
Conservez les réglages par défaut.
Menu Maintenance > La partie Nettoyage devrait plus ou moins ressembler à celle-ci > Exécuter.
.

Onyx copie.png

.
N.B. Si vous êtes désireux de poursuivre la discussion il faudrait enlever le balisage (balise et icône) dans le premier message

[arcy38]

Après le passage de Onyx, le fichier .dmg s'est ouvert normalement, mais je n'ai pas installé cette version puisque vous me l'avez déconseillé.
J'avais déjà rencontré ce problème il y a une dizaine de jours à plusieurs reprises et j'avais laissé tomber. J'ai recommencé hier avec le même résultat, d'où mon appel au forum.

Je veux bien revenir à la version 24.8.7 mais est-ce que ça se passera bien de remplacer ma version par une plus ancienne ?

Pour répondre à votre question, je n'ai pas d'antivirus, sauf Malwarebytes si c'en est un. J'ai aussi une ancienne version de CleanMyMac mais je ne l'utilise pas. Et aussi NordVPN

[tintin]

Après le passage de Onyx

La maintenance ?
On s'en sert rarement sur les appareils modernes mais ça peut encore servir.

est-ce que ça se passera bien de remplacer ma version par une plus ancienne ?

Si la version précédente fonctionnait bien, la version suivante devrait bien fonctionner aussi.
Déposez LibreOffice.app dans la corbeille et videz-la.
Faites l'installation comme indiqué dans le tutoriel : [LibO] Installation LibreOffice sur macOS
Si tout va bien, mettez ensuite à jour votre signature et clôturez le sujet.

[arcy38]

Tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour votre aide.

Cordialement