[Résolu] Suppression d'une version précédente d'OpenOffice non trouvée

[Marina7522]

Bonjour,

ayant constaté quelques problèmes de fermetures intempestives avec mon Writer OpenOffice 4.1.1 j'ai téléchargé la dernière version 4.1.15.
Cependant à l'installation, il recherche un fichier OpenOffice411.msi qu'il ne trouve pas. Je ne le trouve pas moi-même en cherchant dans le répertoire où se trouve les autres fichiers (répertoire OpenOffice 4 sous C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4 ). J'ai fait une recherche sur tout C: qui ne l'a pas trouvé non plus.
De façon cohérente, si j'essaye de désinstaller OpenOffice le système recherche le même fichier et ne le trouve pas.

Cette désinstallation ne pouvant pas se faire "normalement", l'installation de la version 4.1.15 ne se termine pas.

Comment puis-je désinstaller proprement la version précédente d'OpenOffice 4.1.1 afin d'installer la nouvelle proprement?
Merci de votre aide

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Suivre pas-à-pas le tutoriel de référence [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows] (le fichier .exe est maintenant remplacé par un fichier .msi pour Win 11) et en particulier

1. Windows à jour ?
2. Désinstallé la version précédente par le panneau de configuration ?
3. Téléchargé sur le site officiel ?
4. éventuellement vérifié la somme de contrôle (sha256 ? [AOO]&[LibO] Sommes de contrôle (MD5, SHA256...)
5. Purgé le(s) profil(s) utilisateur d'OpenOffice et/ou LibreOffice ? Purger les profils avec l'outil dédié (purge complète) ou réaliser la procédure manuelle Purge des profils utilisateur
6. Quitté le démarrage rapide ?
7. Et surtout Exécuté en tant qu'administrateur par clic droit sur le fichier d'installation > Exécuter en tant qu'administrateur
   

[Marina7522]

Je vais voir le pas à pas dont vous parlez, merci.
Pour les 3 premières questions je réponds oui.

Je reviendrais vous tenir au courant.
Merci

[Marina7522]

Bon je tourne en rond ...
ma question : est-ce que je peux simplement virer :
- les vieux dossiers d'installation qui s'étaient placés sur le bureau (4.1.7, et 4.1.13)
- le dossier OpenOffice 4 qui est installé dans C:\Program Files (x86) ??
Dans aucun de ces dossiers je n'ai de fichier openOffice411.msi, qui est demandé autant par le programme d'install de OO 4.1.15 que par le panneau de configuration ?

le profil est bien celui demandé pour AOO 4 (sans le nom de dossier avec .org et un dossier 4/ )
- d'ailleurs dans le pas à pas, dans "Purger le profil" il est bien dit comment le trouver mais pas en quoi consiste la purge.
et pour mon cas vu que c'était 4 sur 4 ce n'est pas une étape nécessaire.

Pour le contrôle du checksum je ne tombe absolument pas sur les pages correspondantes aux copies d'écran. Comme j'ai bien téléchargé sur la page officielle je ne vois pas pourquoi le checksum serait mauvais, d'autant que le programme (d'install) se lance correctement.
Je suis prête à le retélécharger et donc supprimer aussi les traces du 4.1.15 déjà sur mon poste.

donc, en dehors des dossiers indiqués ci-dessus, y a-t-il des registres à effacer pour avoir un environnement propre pour installer OpenOffice?
mon but est qu'il ne recherche pas d'ancienne version à supprimer, en fait.

Merci

[tintin]

qui s'étaient placés sur le bureau (4.1.7, et 4.1.13)

peuvent être supprimés, ils ne servent plus à rien.

En quoi consiste la purge

Purger le profil utilisateur consiste à renommer le dossier OpenOffice.org, OpenOffice ou LibreOffice afin de le rendre invisible à l'installeur du programme AOO ou LibO et d'obtenir ainsi un nouveau profil vierge.
Cette opération n'affecte en rien vos documents existants.

La purge du profil utilisateur est à exécuter lorsqu'un dysfonctionnement survient sans qu'il y ait à première vue une raison, ou à la suite d'une coupure, d'une micro-coupure, d'un arrêt intempestif de l'ordinateur pendant l'exécution du programme.
Ces dysfonctionnements touchent un peu toutes les fonctionnalités du programme sans que l'on puisse faire une liste. Le fichier corrompu est un des très nombreux fichiers situés dans le profil.
Il est donc plus rapide de purger que de chercher l'origine du dysfonctionnement.

Comme j'ai bien téléchargé sur la page officielle je ne vois pas pourquoi le checksum serait mauvais,

Il vous revient de vérifier la somme de contrôle de la version téléchargée. Le tutoriel ne donne pas toujours la somme de contrôle de la dernière version et les illustrations sont des modèles.

Somme de contrôle sha256 pour Apache_OpenOffice_4.1.15_Win_x86_install_fr.exe : a6f33d935bd9c016b3d0914fd35d0985fbfb52018048a90e93f83984be09da9d

Il vous reste à effectuer la vérification.
Tout est décrit dans ce tutoriel Supprimer OOo ou AOO sous MS-Windows

En dehors des dossiers indiqués ci-dessus, y a-t-il des registres à effacer pour avoir un environnement proprepour installer OpenOffice ?

À priori non (mais c'est un utilisateur de Mac qui vous répond).
Le tutoriel fait les préconisations nécessaires.

[Jeff]

Bonjour à tous,

il recherche un fichier OpenOffice411.msi qu'il ne trouve pas

Sur le fond, ça m'évoque ce sujet récent :
viewtopic.php?t=69702

Sur la forme, une copie d'écran avec le message exact permettant la localisation du fichier recherché, serait un plus non négligeable, pour joindre une image : viewtopic.php?t=10246

A +

[Marina7522]

Bonjour,
merci pour vos messages.

Désolée de vous ennuyer à demander de l'aide sur un forum d'aide

J'ai donc essayé la méthode bourrin et supprimé tout ce que je trouvais. Ca n'est visiblement pas suffisant.
Pour quelle raison l'outil d'install cherche forcément une version précédente d'OpenOffice, qui est introuvable puisque je ne l'a pas (ou plus) ?
la copie d'écran du message me paraissait inutile puisque j'en disais le fond : le programme d'install cherche un openoffice411.msi qu'une recherche sur C: n'a pas trouvé. Cependant le voici en pièce jointe.

Dans le pas à pas il y a une case à cocher "désinstaller les versions précédentes", mais pas dans cet exécutable. Je ne peux donc pas explicitement lui demander d'ignorer la désinstallation.

Un peu d'encouragement serait le bienvenu.

A+, donc

[Jeff]

Merci pour cette copie d'écran qui me conforte dans l'idée que tu semble être exactement dans le même cas que le fil indiqué.

Il te faut donc decompacter (inutile de l'installer) une version 4.1.1 disponible ici : https://sourceforge.net/projects/openof ... e/download

Ajout : lien corrigé

.
Soit tu la décompacte là où la version 4.1.15 recherche, soit dans un répertoire que tu pourras ensuite indiquer avec le bouton "Parcourir" que l'on voit sur ta capture lors de l'installation de la 4.1.15

A +

[Marina7522]

Merci beaucoup !!
Ca a fonctionné à merveille.

Passez un bon week-end.
Marina

[Oukcha]

Sujet résolu ?

• Placez-vous sur le premier message de votre fil de discussion
• En haut à droite de ce message, cliquez sur le bouton du petit crayon pour éditer.
• Modifiez le titre du message en cochant l'icône et en tapant [Résolu] (respectez la graphie donnée) comme illustré ci-dessous :
  
  

Cordialement