Administration publique sous OOo: migration et compatibilité

[Surf]

Bonjour,

Je suis en charge d'explorer la question suivante: faut-il migrer (si non pourquoi?) OpenOffice de la version "officielle" (officielle pour nous) actuelle (qui est 3.0.1) vers une version plus récente?
Autrement dit, peut-on tolérer (si oui, avec quels gardes-fous) un parc composé de versions hétérogènes de OpenOffice dans une administration publique (de plus de 10'000 employés), sachant que tous les postes ne sont pas gérés entièrement à distance, et sachant que plusieurs OS cohabitent (Windows, MAC OS et Ubuntu)...

L'objectif est d'éviter tous problème de compatibilité ascendante ou descendante à l'intérieur de notre administration.
Par exemple, si un secrétariat crée un courrier avec 3.0.1, qu'il est modifié par un enseignant avec la 3.1 puis finalisé par la direction en 3.2, quid de la quantité d'efforts pour rééditer/modifier/adapter, le format notamment?

Y a-t'il une stratégie idéale? une bonne pratique basée sur une expérience?
Telle que, par exemple, tolérer des versions différentes, mais uniquement dans le cadre d'une release majeure (p.ex. uniquement des 3.X, et ne migrer vers 4.X que lorsque TOUT le parc migre) ou encore surveiller sur la page de la roadmap de OpenOffice (http://wiki.services.openoffice.org/wiki/Features) et valider au coup par coup si la version d'ODF implémentée est la même, alors tolérer parc mixte, sinon ne migrer vers cette version que lorsque TOUT le parc migre, etc.

D'avance merci pour tout input

Cyril

PS1: Cette question est d'autant plus importante que nous avons déjà fait une "mauvaise expérience" entre la 2.4 et la 3.0.1 en terme de réédition de documents...

PS2: Cette question me parait d'autant plus pertinente lorsque je lis, dans les specs de la 3.2: "OpenOffice.org 3.x supports ODF 1.2, but not all features that will be implemented for OpenOffice.org 3.x are part of the ODF 1.2". Je me demande quelle "features" ne font pas partie de ODF 1.2? et comment ces "features" vont évoluer avec les prochaines versions de OpenOffice?...

[Ravioli]

Bonjour,

Je ne sais répondre que partiellement à votre question :

Y a-t'il une stratégie idéale? une bonne pratique basée sur une expérience ?...
Telle que, par exemple, tolérer des versions différentes, mais uniquement dans le cadre d'une release majeure

L'idéal est que l'ensemble des postes soient dans la même version majeure et stable.
Par contre, si vous devez harmoniser vos versions : choisissez soit la 3.1.1
soit attendez la 3.2.1 :
éviter d'utiliser les versions x.x.0 qui, sorties d'une dernière RC, ne bénéficient pas des toutes dernières corrections ni celles faites sur la x.x.0 après les dysfonctionnements relevés par un nombre plus important d'utilisateurs que le nombre de testeurs des RC.

La version 3.2 modifie la base de données des préférences du profil : le profil créé par la 3.2 (y compris après son utilisation du profil précédent) sera donc incompatible avec les profils créés des versions antérieures.
Je pense qu'il faudrait mettre en harmonie votre parc dès la sortie de la 3.2.1 afin d'éviter des erreurs à ce sujet.

A+

[jumbo444]

Bonjour,

Juste une petite nuance par rapport à la remarque de Ravioli sur le problème de compatibilité de profil entre la version 3.2 et les précédentes :

La version 3.2 modifie la base de données des préférences du profil : le profil créé par la 3.2 (y compris après son utilisation du profil précédent) sera donc incompatible avec les profils créés des versions antérieures.

Il ne s'agit en fait que de la base de données gérant les extensions. Ainsi on risque de perdre les extensions stockée dans son profil, mais le reste du profil ne sera pas modifié.

[bm92]

Bonjour,
Quelques réflexions personnelles (je n'ai pas la responsabilité d'un parc informatique).

La problématique "évoluer ou pas" n'est pas spécifique à une administration publique, ni à OpenOffice, mais pour toute entreprise et tous les logiciels. Je ne pense pas qu'il y ait de "meilleure solution" mais plutôt des réponses au cas par cas, selon les logiciels et les besoins.

Si on n'évolue pas, le risque est d'être de moins en moins compatible dans les échanges de documents avec l'extérieur.
Si on évolue, on aura inévitablement des anomalies, plus ou moins gênantes. Un changement de l'interface utilisateur peut dérouter les habitués de la version précédente, et induire des réclamations ou des pertes de temps.

Donc j'aurais tendance à ne pas évoluer systématiquement, mais se maintenir au courant du contenu des nouvelles versions. Suivre le conseil de ravioli, les versions x.y.0 ont historiquement très souvent des défauts gênants (mais remercions ceux qui essuient les plâtres).

Avant de déployer globalement, tester la nouvelle version sur quelques utilisateurs réels et aguerris (pas seulement le service informatique), bien choisis (différents métiers, différents travaux).
En situation normale, il est préférable d'avoir une seule version déployée. Penser aussi aux PC portables...

Attention: si vous utilisez des fichiers Base incluant des macros, il faudra les revoir pour fonctionner à partir de 3.1.
Il y a eu aussi des évolutions ou corrections concernant des fonctions Calc, et dans le système de verrouillage des fichiers.

[m_pierrec]

Salut,

j'ai fait partie des testeurs de la dernière version avant diffusion de la 3.2. Du coup j'y ai utilisé parmi mes documents les plus compliqués

Alors je confirmerais : tout dépend du type de documents et notamment des documents à rééditer. Pour des documents writer qui comportent par exemple beaucoup d'objets, tableaux et autres outils de dessin (créés en 2.4), j'ai gagné à passer en 3.2 sur le temps de navigation dans les documents mais perdu en devant refaire un peu de mise en page. Pas mal de problèmes de formats dans calc quand la mise en page était serrée (l'arrangement des cellules tenait sur une page mais les dernières passent sur la deuxième page en 3.2). A cause de base je suis de retour en 3.1.1.

N'utilisant aucune extension, le changement de profil de 3.2 a été pour moi totalement transparent, ce n'est peut-être pas vrai pour tous les utilisateurs d'une très grosse administration. Peut-être une petite enquête sur la manière dont vous utilisez la bureautique ? (la surprise pour nous ici, ça a été de constater que la majorité des utilisateurs n'utilisaient guère les fonctionnalités de la bureautique, leur PC ? une machine à écrire avec un écran en caricaturant à peine). Plus l'utilisation de l'outil est pointue plus vous aurez intérêt à être sur les mêmes versions (je pense notamment aux modèles diffusés qui intégreraient des éléments modifiés d'une version à l'autre). Mais si la grande majorité fonctionne avec les éléments de base de writer et calc, il me semble que de légers retards de version, d'un utilisateur à l'autre, sur une suite qui se veut toujours compatible, ne devraient pas vous nuire terriblement.

Je suis dans une beaucoup plus petite administration (et qui n'a donc pas son service informatique), et mon option est : tout le monde ou personne pour les versions majeures... parce que bon nombre d'utilisateurs ne s'en sortent pas seuls dans ces changements, les référents locaux (quelques agents qui, explorant toujours avec un peu plus de curiosité, ont découvert plus et plus tôt, mais ne sont quand même pas des spécialistes de la bureautique) sont très rares et s'ils doivent se souvenir de comment ça marche dans chaque version (du genre la déclaration des styles de page suivante dans writer entre 2.4 et 3.X, et surtout quand le temps a passé...).

Bonne soirée.

[jumbo444]

Bonsoir,

Concernant les problèmes de compatibilité de profil entre 3.2 et les versions antérieures, j'ai fait des tests en basculant de la 3.1.1 en 3.2.0. Tout a bien marché tant que je n'ai pas désinstallé ou installé d'extension dans la 3.2. À partir de là, la 3.1.1 plante aléatoirement. Pour continuer à travailler sous 3.1.1, il suffit de supprimer le répertoire des extensions de son profil :

Code : Tout sélectionner

<Répertoire du profil>OpenOffice.org\3\user\uno_packages

En conservant le reste du profil, on ne perd que les extensions du profil (donc pas celles installées pour tous les utilisateurs).