Erreur 1714 : la résoudre

Venez découvrir tous les tutoriels, modèles et autres foires aux questions afin de maîtriser rapidement votre suite bureautique favorite.

Modérateur: Vilains modOOs

Règles du forum
Aucune question dans cette section !
Cette section est faite pour présenter les tutoriels. Si vous avez une question sur l'installation, le fonctionnement ou l'utilisation, vous devez poster dans la section du module où se produit le problème.

Erreur 1714 : la résoudre

Messagepar Papayes » 23 Jan 2008 10:06

Erreur 1714

Procédures à suivre pour apporter une solution à ce problème Microsoft
qui est essentiellement dû à une mauvaise Mise à jour de Windows par Microsoft qui na pas installé la dernière version de son "Microsoft Installer".

Sous XP SP2 ou SP3, une fois l'erreur 1714 signalée, même après la mise à jour de la dernière version de Microsoft Installer,
Windows Installer 4.5 Redistributable - Français http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr
Image
et le redémarrage de l'ordinateur,
l'installation de OOo est toujours impossible, malgré une désinstallation et un nettoyage manuel normal.

  1. Première méthode
    Microsoft a écrit:L'utilitaire Windows Installer CleanUp est fourni « en l'état »
    pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation de programmes utilisant Microsoft Windows Installer.

    1.
    Télécharger l'utilitaire « WINDOWS INSTALLER CLEANUP »
    Microsoft a écrit:Même si l'utilitaire Windows Installer Cleanup permettait de résoudre certains problèmes d'installation, il endommageait parfois d'autres composants installés sur l'ordinateur. Par conséquent, l'outil a été supprimé du centre de téléchargement Microsoft. Les solutions de résolution de cet article offre la possibilité de supprimer complètement les suites Office 2003, 2007 et 2010 sans endommager les autres composants Windows.

    Même si un Windows parfaitement à jour ne devrait pas avoir besoin de cet ancien outil,
    il a cependant résolu pas mal de problème sur des XP.
    Si Microsoft l'a supprimé de ses tablettes, il figure encore ici sur le site du très sérieux Clubic.
    http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... ility.html
    Clubic CleanupMicrosoft.png


    ou sur le forum :
    E1704C.zip
    (213.7 Kio) Téléchargé 471 fois


    Choisissez "Enregistrer le fichier".
    Fichier de téléchargement CleanumMicrosoft.png
    Somme MD5 du fichier :
    af9676236d382b1d045daf225f75da72


    2.
    Dezippez ce fichier téléchargé et
    Installer ensuite le fichier E1704C.exe de 217 831 Ko .
    Image
    (ceci pour Vista, mais je n'ai pas vérifié si c'était véritablement utile dans ce cas)

    Par défaut, le programme d'installation copie les fichiers dans un sous-dossier de Program Files « Windows Installer Clean Up ».
    qui comprend Msicuu.exe, Msizap.exe et readme.txt
    et crée un raccourci dans le menu Programmes du menu Démarrer.

    Texte Lisez-moi de Microsoft a écrit:POURQUOI MSIZAP.EXE N'APPARAÎT-IL PAS DANS LES FICHIERS EXTRAITS ?
    Il existe deux versions de MSIZAP.EXE : MsiZapA.exe (pour une utilisation dans Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition)
    et MsiZapU.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003).
    Le fichier exécutable approprié doit être renommé MsiZap.exe pour que l'utilitaire Windows Installer Cleanup fonctionne correctement.
    Le processus d'installation renomme et installe automatiquement la bonne version
    .
    Cinq fenêtres apparaissent lors de l'installation:
    1.Welcome to the Windows Installeer Clean Up Installation Wizard :Cliquez le bouton Next
    2.Licence agreement : Cocher le bouton radio « I accept the Licence Agreement » : puis bouton Next
    3.Start Installation : bouton Next
    4.Updating System ....exécution en quelques secondes
    5.Windows Installeer Clean Up has been successfully installed : Bouton Finish


    3.
    Exécuter « WINDOWS INSTALLER CLEANUP »

    Démarrer > Tous les programmes> Windows Installer CleanUp.

    Image

    Une boîte de dialogue s'affiche, contenant un message, une liste des produits installés et quatre boutons :

    Image


    4.
    Sélectionnez dans la liste la version de OpenOffice.org à désinstaller.

    puis
    Cliquez sur le bouton "Remove"
    Supprimer : Supprime les informations d'installation Windows Installer associés au programme sélectionné.
    En cliquant sur « Remove », l'invite suivante apparaît :
    Image

    Traduction: Avertissement - Tous les éléments sélectionnés seront supprimés de la base de données Windows Installer.
    Pour que les éléments fonctionnent correctement, vous devrez réinstaller tous les éléments sélectionnés individuellement.
    Cliquez sur OK pour supprimer les éléments ou Annuler pour abandonner l'opération.


    REMARQUE : lorsque vous supprimez les informations d'installation d'un programme, les fichiers ou raccourcis de ce programme ne sont pas supprimés.

    5.
    Réinstaller le programme OOo.


  2. Deuxième méthode pour public "averti" du traitement de l'erreur 1714 lors d'une installation .msi (windows installer).
    Système XP
    1. Démarrer > Exécuter > gpedit.msc
      Configuration d'ordinateur > modèle d'administration > composants windows
    2. Windows installer > journaux > activé > voicewarmup (dans la zone journaux)
      Valider par OK

    3. Lancer l'installation d'Ooo.
      après l'erreur 1714 : continuer et terminer normalement le programme.

    4. Sous C:\Documents and settings\Nom-d-utilisateur\local settings\temp\ , vous trouvez un fichier MSIxxx.LOG
      (qui correspond au fichier log de l'option qu'on a activé au début)
      ouvrir le fichier avec un éditeur de texte et rechercher la chaîne "Error 1714"
      3 ou 4 lignes avant cette erreur, vous verrez un problème avec une clé de registre registre HKEY_CLASSES_ROOT\Installer
      \Products\<yyyyyyyyyyy>
      notez cette clé <yyyyyyyyyy>

    5. Démarrer > Exécuter > regedit
      Se positionner sur la clé noté ci-dessus :
      HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<yyyyyyyyyyy>
      clic-droit > supprimer

    6. Démarrer > Exécuter > cmd
      cd c:\windows\system32
      net stop "windows installer"
      msiexec /unreg
      msiexec /regserver
      regsvr32 msi.dll

    7. Fermer le maximum d'application autres (icq, msn, Limewire, etc.)
    8. Relancer l'installation d'Ooo.

    La commande Exécuter peut ne pas figurer dans le Menu Démarrer de Windows Vista ou 7.
    Clic droit dans la Barre des tâches > Propriétés > Onglet Démarrer >
    Case Menu Démarrer > Bouton Personnaliser... > Cocher Commande Exécuter
    Valider par OK puis Valider par Appliquer puis OK.
    C'est évident pour un public averti... :wink:
A+
papayes
"Tout ce qui n'est pas donné est perdu"
Avatar de l’utilisateur
Papayes
Membre fOOndateur
Membre fOOndateur
 
Message(s) : 4154
Inscrit le : 07 Déc 2005 14:55
Localisation : Vic-Fezensac dans le Gers

Retour vers Tutoriels

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité