J'ai perdu la version 4.1.13 et je n'arrive pas à installer la version 4.1.15

[lagrossetete]

Au secours, je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers !
J'ai voulu installer la nouvelle version, mais cela ne marche pas, et j'ai perdu l'ancienne à cette occasion.

A un moment de la procédure, l'application me dit "en cours d'installation", mais par dessus il y a un encart "veuillez quitter en attenant", je dis OK à l'encart, et tout de suite l'application me dit que l'assistant a été interrompu, et que rien n'a été installé.

Je vous joins les 2 captures d'écran, je ne sais pas quoi faire.

Si vous pouviez m'aider svp

[micmac]

D’abord, Bonjour. Nous avons l’habitude de saluer sur ce forum,
et bienvenue,

OpenOffice 4.14.5 sous WINDOWS 10

La dernière version d’OpenOffice est la 4.1.15.
Accès direct à votre signature pour la corriger.

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Prenez en compte les demandes de la modération.

Apparemment vous essayez la version 4.1.15 par-dessus la version précédemment installée encore ouverte.

Redémarrez votre ordinateur et ensuite suivez à la lettre les tutoriels pour désinstaller et réinstaller proprement :
Supprimer OOo ou AOO sous MS-Windows
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]

[Jeff]

Bonjour,

suivez à la lettre les tutoriels pour désinstaller et réinstaller proprement

+ 1
Bien vérifier que le démarrage rapide ne soit pas activé (icône AOO visible à proximité de l'horloge système)

A +