[Résolu] plantage version 7.4 à répétitions

[monvindefruits]

Bonjour,

Je suis vieil utilisateur (65 ans) depuis plus de 15 ans de cette suite, à ma plus grande satisfaction. Suite à mon passage de la version 7 à la 7.4, writer se plante toutes les 10 minutes.
Arrêt brutal soit avec Writer qui reste visible à l'écran mais ne bouge plus, soit qui disparaît de l'écran. Quand je clique sur l'icône de la barre inférieure de windows, la mini image apparaît. Si je mets ma souris dessus, Writer réapparaît à l'écran mais dès que la souris quitte cette mini image, Writer disparaît. Je puis arrêter le programme soit via ctrl+ halt+ del ou en cliquant sur X de la mini image.
J'ai désintallé le programme puis redémarrage. Réimplantation de Libreoffice 7.4 = Idem.
J'ai désintallé + reboot + LibreOffice 7.0 = plus de problème.

Il me semblait qu'il y avait avait avant un petit fichier qui était envoyé à la fondation en cas de plantage. Ici, rien.

Merci d'avance de votre retour et bonne continuation pour tout ce travail (de bénédictins...)
monvindefruits

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Je commencerais par désinstaller la version 7.4.1 qui est une version expérimentale et installerais la version 7.3.6, dernière version stable.
Si ça ne fonctionne pas mieux, purgez le profil utilisateur :
Purger le profil avec l'outil dédié (purge totale) ou réaliser la procédure manuelle Purge des profils utilisateur.

[monvindefruits]

Et bien, voici une réponse plus rapide que l'éclair.
Merci pour cela. J'essaie cet après-midi et vous tiendrai au courant.

Bàv,
cher Tintin (et Milou)

[jbfaure]

Bonjour,

Pour « purger » un profil utilisateur LibreOffice, il est préférable, quand le logiciel démarre, d'utiliser la procédure fournie par LibreOffice :

1. Menu « Aide » > « Redémarrer en mode sans échec »
2. Choisir « Rétablir les paramètres d'origine » et cocher « Rétablir tout le profil utilisateur »
3. Avant le point 2 on peut vouloir archiver le profil utilisateur :
   1. déplier « Avancé »
   2. cliquer sur « Archiver le profil utilisateur »

[monvindefruits]

Je viens de réinstaller 7.3 et sans problème, pour l'instant.
J'attends encore qq jours pour voir si tout se passe bien.
Merci de transmettre aux programmateurs mes petits soucis pour améliorer la version 7.4.

En attendant, merci des bons conseils. Mais pouvait-on attendre autre chose de Tintin, notre héros national.... ? Toujours positif. Scout d'abord!

monvindefruits

[micmac]

Je viens de réinstaller 7.3 [...]
Merci de transmettre aux programmateurs mes petits soucis pour améliorer la version 7.4.1

Merci de corriger votre signature.
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Pour clôturer le fil, éditez le titre du premier message afin d'ajouter manuellement la balise [Résolu] et cliquez sur la coche verte comme cela :
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Cordialement