Blocage AOO 4.1.5 avec Zotero [MacOSX]

[Anis2018]

Titre : Problème mise à jour 4.1.5 (avec Zotero) a été modifié pour plus de clarté.
Le terme problème est inutile car implicite.

Bonjour,

Juste après la dernière mise à jour de OpenOffice (vers 4.1.5), des problèmes apparaissent que je n’ai jamais rencontrés auparavant.
- Le premier est que le démarrage de OpenOffice prend nettement plus de temps.
- Le deuxième, plus sérieux, se présente en un conflit avec Zotero : dès que je clique sur l’icône de celui-ci pour introduire une référence, OpenOffice disparaît brutalement (s’arrête en fait), et Zotero se bloque. Et je suis bien sûr que je n’ai jamais eu un tel problème, sachant que j’ai toujours utilisé les deux à la fois, avec les mises à jour, depuis au moins quatre ans.

Je vous remercie de votre assistance.

[tintin]

Bonjour,

depuis au moins quatre ans.

Avez-vous purgé le profil en installant AOO 4.1.5 ? Purge du profil avec l'outil dédié

Je n'utilise pas Zotero et ne peux que vous indiquer :

• [Writer] Gestion bibliographique Zotero
• Réinstallation de Zotero sous Mac OS

[Anis2018]

Bonsoir,

Je vous remercie de votre réponse, dont j’ai suivi les suggestions, mais en vain à chaque étape :
- J’ai purgé le profil de OpenOffice ;
- J’ai désinstallé puis réinstallé Zotero 5.0 ;
- J’ai fait pareil mais en retrouvant cette fois-ci Zotero 4.0.

Le problème persiste : « Openoffice a quitté de manière imprévue », chaque fois que je clique sur l’appel de référence de Zotero.

Quel dommage !

J’espère qu’une solution soit trouvée.

Encore merci.

[tintin]

Suggestion : A la lecture de ce fil sur
h**ps://forums.zotero.org/discussion/63968/zotero-for-libre-office-mac-sierra-need-urgent-help,
il semble que vous devriez vérifier que Java est à jour : [Java] Installation du JRE 8.0_x pour MacOS X
Pour AOO c'est jdk 6 + JRE 8.

[Anis2018]

Encore merci de votre aide. Il faut dire qu'elle très agréablement impressionnante votre disposition à venir à l'aide, aussi rapidement en plus. Toute ma considération !

Mais le problème persiste toujours. J'ai effectué la mise à jour de Java jdk 6 + JRE 8. J'ai regardé également le fil du forum Zotero que vous avez proposé (en anglais), après quoi j'ai cru repérer les fichiers du plugin zotero pour Word (zotero.dot et zotero.dotm), que j'ai alors supprimés. Toujours le même problème : arrêt brutal de OpenOffice dès le clique sur le bouton référence de Zotero.
Ce qui est étonnant, c'est que je n'ai jamais eu ce genre de problème entre les deux. C'est juste après la mise à jour de OpenOffice que cela est survenu.

Bien à vous.

[tintin]

Quelle était la version précédente de AOO ?

[Anis2018]

Désolé, je ne saurais m'en rappeler. Je fais la mise à jour dès qu'openoffice l'indique.

[tintin]

Une issue 125541 fait mention d'un dysfonctionnement sur Win 8 mais un fonctionnement normal sur MacOS.

Si le fonctionnement était normal avant la mise à jour, 2 possibilités :

• Poser la question au support zotero : h**ps://www.zotero.org/support/fr/start
• Tenter [AOO] Désinstaller et Réinstaller proprement sur MacOS X. Ce n'est pas trop long à réaliser et vous serez assuré d'une installation propre.

[Anis2018]

Bonjour,

Merci !

Toujours rien, malgré la désinstallation et la réinstallation d'OpenOffice et de Zotero, à l'aide de Uninstaller-OS Cleaner.
Je note que, tel que cela semble être mentionné dans le forum de Zotero (https://forums.zotero.org/discussion/63 ... rgent-help), celui-ci, lors de son premier lancement, émet un message disant que quelque plugin de Word 2016 est en cours d'installation, quelque chose de cet ordre ; message que je n’ai pas le souvenir d’avoir rencontré dans les versions précédentes.
Apparemment le problème réside dans la nouvelle version de Zotero.
Toujours est-il que le problème persiste.

Bonne journée.

[tintin]

Bonjour,

J'ai, sur ce sujet, atteint mon niveau de compétence et en suis désolé pour vous.
Laissez le sujet ouvert dans l'espoir qu'un aficionado du couple AOO+Zotero (ils semblent rares) passe par ici.

[jpc4]

Bonjour,
Même expérience de déconvenue avec la MAJ OpenOffice de 4.1.3 à 4.1.5 (mais sans Zotero) sur Mac OS X High Sierra 10.13.3. Ma base de données ne se charge plus au lancement d'OpenOfice. J'ai restauré l'ancienne version de OpenOffice pour retrouver le fonctionnement normal de ma BDD.
A noter que le même problème survient quand j'installe les mises à jour Java, m'obligeant à réinstaller une ancienne version de Java pour que ma BDD fonctionne.
Cdlt.
jpc4

[Bidouille]

mais sans Zotero

Dans ce cas, pourquoi venir polluer ce fil ?

Ma base de données ne se charge plus au lancement d'OpenOfice

Les questions sur les bases de données se postent dans la section éponyme : https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewforum.php?f=9