Probleme installation OOo 2.01fr sous winxp

blopp · Message par **blopp** » 26 déc. 2005 08:25

Bonjour,

je découvre OpenOffice et j'avais déjà installer la version 2. J'ai vu une update et voulu l'installer . Hèlas, pendant l'installation je reçois plusieurs messages d'erreur : "erreur interne 2908" (plusieurs fois d'affilé) et "erreur 1935. Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage...", ce qui fait que je ne peus l'installer. J'ai tenter de retélécharger l'installateur mais les erreurs reviennent toujours

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?

eric gourbeyre · Message par **eric gourbeyre** » 26 déc. 2005 08:33

il serait bien de préciser la config (windows , linux) ; s'il s'agit de windows XP,pour passer de OOo2.0 à 2.01 il faut désinstaller la version prédente par ajout suppr prog ; par sécurité , je vire même les rep c\ appli data\ utlisateur (moi)\ OpenOffice ainsi que c\ programfiles\ OpenOffice.
EG

blopp · Message par **blopp** » 26 déc. 2005 11:08

J'ai bien viré les restant de OpenOffice 2.0 mais rien n'y fait! Il semblerait que le problème viennent de l'installeur lui-même. Voici les 2 messages d'erreur :

Message par **bm92** » 26 déc. 2005 12:33

Déjà demandé:
- quel est le système d'exploitation ?

Et aussi :
- de quel "update" s'agit-il ? Est-ce bien la 2.0.1 officielle ?
- Quel est le nom du fichier téléchargé ? Obtenu à quelle adresse ?

blopp · Message par **blopp** » 26 déc. 2005 14:00

Je suis, comme indiqué dans le titre du sujet, sous Windows XP SP2.

La version d'OpenOffice est bien la 2.01 officiel, téléchargé depuis l'un des ftp disponible sur la page officiel (http://fr.openoffice.org/about-downloads.html). Pour info, j'ai téléchargé plusieurs fois le fichier d'install en choisissant les ftp de France et d'Allemagne et le fichier s'appelle "OOo_2.0.1_Win32Intel_install_fr.exe".

Message par **Papayes** » 26 déc. 2005 17:49

Bonjour,
A force d'avoir des ordi puissants, on oublie parfois quelques élémentaires pour XP ,
qui évitent ensuite d'avoir des messages d'erreurs ou des fichiers corrompus...
Pour installer OOo2.0.1 , il est préférable :

1. Désinstaller la version OOo2.0. par l'intermédiaire de
Démarrer > ...Panneau de configuration > ...Ajout/Suppression de programme.

2. Défragmenter votre Disque Dur ...
3. Redémarrer.

4. Fermer tous les programmes même Spybot-CD , rester hors connexion internet, et lancer l'installation.

5. Durant l'installation, cocher la cas "Tous les utilisateurs" (garder l'option par défaut) .

6. A la fin de l'installation, redémarrer : ça ne sert à rien mais on n'est jamais trop prudent avec XP

Voilà, il suffit d'ouvrir avec Démarrer > Tous les programmes > OpenOffice.org2.0 > Clic sur OpenOffice.org Writer
Durant l'assistant d'Installation, laisser cocher la case "Transférer les données personnelles" , voilà le bijou installé.
Merci à tous ceux qui ont permis ce joli cadeau de Noël
A+
papayes

eKlipse · Message par **eKlipse** » 27 déc. 2005 12:19

Bien le bonjour,

Pour ma part j'ai le même soucis en ce moment et je suis "sous" Windoze XP SP1.
Je cherche..

Message par **bm92** » 27 déc. 2005 13:03

Suggestions...

- vérifiez le md5 sum du fichier téléchargé (voir la page de téléchargement)

- Vérifiez votre disque dur:
gestionnaire de fichiers, propriétés du disque, outil vérification des erreurs, cocher les deux cases, lancer, et redémarrer ensuite le PC, cela lance une vérif au démarrage.

Message par **Papayes** » 27 déc. 2005 13:42

Re,
si vous voulez tout savoir sur MD5sums voila:
merci Sophie

http://fr.openoffice.org/docs/md5sums.htm#liens

Utilisation des sommes MD5

Auteur Simon Brouwer - Traduction Sophie Gautier

(Novembre 03)

Contenu :

* Windows
* Linux

Les sommes MD5 (Md5sums) sont utilisées pour vérifier l'intégrité du code du logiciel que vous téléchargez. Utiliser les sommes Md5 vous apporte un plus de sécurité.

Voici comment utiliser les sommes md5 sous Windows :

1. Téléchargez md5sums.exe. et copiez le fichier sous c:\windows (ou C:\WINNT sous Windows NT4.0/2000)
2. Ouvrez une fenêtre de commande Dos en cliquant sur "Exécuter" dans le menu "Démarrer" et en entrant "command" (pour Windows 9x/ME) ou "cmd" (pour WinNT/2K/XP)
3. Dans la fenêtre de Dos, utilisez la commande 'cd' pour naviguer jusqu'au répertoire ou vous avez enregistré l'archives OpenOffice.org que vous avez téléchargé. Par exemple, si l'archive se trouve dans C:\Mes documents\Téléchargement la commande sera "cd "Mes documents\Téléchargements""
4. Si c'est sur un autre lecteur, par exemple le disque D: vous devez changer de disque et naviguer jusqu'au répertoire correspondant en utilisant la commande "cd"
5. Maintenant tapez "md5sum nom_archive.zip". Pour la plupart des utilisateurs cela ressemblera à "md5sum [nom de fichier]"
6. Le programme md5sum va calculer la somme md5 de l'archive et l'affichera sur la ligne suivante suivi de * nom_archive.zip
7. Comparez ces sommes md5 avec celles qui sont listées sur la page de téléchargement.
8. Pour rendre la comparaison plus facile, vous pouvez minimiser la fenêtre Dos et vous placer au-dessus de la fenêtre qui affiche les sommes md5. Maintenant, il y a deux possibilités :
1. les deux sommes sont les mêmes. Cela signifie que le package OpenOffice.org téléchargé est intègre
2. les deux sommes ne sont pas identiques. Cela signifie que le téléchargement a été corrompu ou que le fichier sur le serveur n'est pas conforme à l'original. Si vous êtes certain que le fichier téléchargé n'a rencontré aucun problème durant le téléchargement, merci de contacter webmaster@openoffice.org

Voici comment utiliser les sommes Md5 sous Linux

1. Sur votre shell préféré, copiez "md5sum Nomarchive.tar.gz"
2. Comparez les sommes obtenues avec celles figurant sur la page de téléchargement
3. Si les sommes ne correspondent pas et que vous êtes sûr qu'aucun problème ne s'est produit pendant le téléchargement, merci de contacter webmaster@openoffice.org

Liens vers des applications md5sums sous Windows

Si l'un des liens ne fonctionne pas, testez en un autre, ils correspondent tous au même programme :

* http://etree.org/cgi-bin/counter.cgi/so ... md5sum.exe
* http://theopencd.sunsite.dk/md5sum.exe
* http://www.people.virginia.edu/~dpc2a/cdr/md5sum.exe
* http://openwebmail.lagmonster.org/downl ... md5sum.exe
* http://www.2bright.net/download/md5sum.exe
* http://www.fourmilab.ch/md5/md5.zip
* http://downloads.activestate.com/contri ... md5sum.exe

le fichier en question ne pèse que 48 Ko
Bon courage
A+
papayes

blopp · Message par **blopp** » 27 déc. 2005 13:59

Je vais devoir continuer de chercher car OOo n'est plus seul avec ce problème. J'ai voulu installer un autre logiciel (pour info, il s'agit de Mediaportal) qui lui aussi me provoque les 2 mêmes erreurs

donc le problème proviendrait de Windows. Je cherche...

Message par **Papayes** » 27 déc. 2005 15:34

Re,
deux pistes, une en français, l'autre en anglais relatives aux messages d'erreur:
pour l'erreur 1935
http://support.microsoft.com/default.as ... ;fr;902330

et pourl'erreur 2908
http://support.microsoft.com/default.as ... -us;299777

mais cela ne relève plus de OOo ...
il me semble que ne pas installer le pack 2 de XP relève un peu de légèreté lorsqu'on fréquente le net....

les failles de sécurité ce ne sont pas des inventions....
A+
papayes

Message par **Bidouille** » 28 déc. 2005 08:35

papayes a écrit :les failles de sécurité ce ne sont pas des inventions....

Tout à fait. Ne pas oublier d'avoir son anti-virus et son anti-SPAM à jour.

Des solutions de scan en ligne existent :
http://fr.trendmicro-europe.com/housecall/v6.5/

Probleme installation OOo 2.01fr sous winxp

Probleme installation OOo 2.01fr sous winxp

Sommes MD5 (Md5sum)