Ik geloof niet dat dit het goede forum is om hulp te krijgen voor het gevraagde. Beter is misschien de vraag te stellen op het
Engelse forum.
Mijn idee hier over als thuisgebruiker is feitelijk simpel: Probeer een programma te vinden wat doet wat gewenst is en let er op dat het kan samen werken met het office programma wat gebruikt wordt.
Officeprogramma
Het is zo dat ApacheOffice nog vaak als eerste geïnstalleerd wordt door overstappers van Microsoft producten maar het is beter te kijken naar Libreoffice daar dat actief wordt ontwikkeld en vaak ook beter samenwerkt met programma's die meer kijken naar Microsoft.
Op het Engelse forum staan veel voorbeelden en ook de forumleden zijn actief op een hoog niveau.
Bij zulk soort vragen kijk ik ook vaak even op het internet en in dit geval bij wikipedia:
Comparison of CRM systems - WikipediaVeel Microsoft overstappers merken pas bij het verlaten van Microsoft dat het ook wel een heel mooi produkt is: het is zeer gemakkelijk om mee te werken. Dat valt nog al wat tegen na de overstap.