OpenOffice.org コミュニティーフォーラム

OOo 3.2.1から3.4.1にバージョンアップするためインストールウィザードを実行した際に、添付のようなメッセージが出て止まってしまいます。（「更新する必要のあるファイルが使用中です」　「次のアプリケーションが～（以下略）」　対象として上がっているアプリケーションは「RIS Service(Process Id:796)」ですが、タスクマネージャを確認してもそのようなアプリケーションは動いていません（インストーラ以外のアプリケーションは全て終了しています）。何度か再試行しましたが同じ結果です。インストールを正しく行う方法が分かりましたらご教示をお願いします。

なおOSはWindows7(32bit)です。

よろしくお願いします。