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openoffice(3.2.0)インストール時のエラー

投稿記事Posted: 4月 28th, 2010, 5:21 am
by katu1234
私は、現在openoffice(3.1.1)を使用していますが、(3.2.0)へ更新を掛けようとしています。(使用OSはwindows7)
ダウンロードはうまく行っているのですが、インストールしようとすると、下記エラーとなります。
{E1719 windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。これは、windowsインストーラーが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。」となります。win-xpでは、更新は正常処理されています。
(下記のWEBで説明があります)
http://support.citrix.com/article/CTX109161

win7は、クリーンインストールしたばかりで原因がわかりません。マイクロソフトへの照会はまだ行っておりません。どなたかご指導願います。

Re: openoffice(3.2.0)インストール時のエラー

投稿記事Posted: 4月 28th, 2010, 7:34 am
by khirano
Hi katu1234 san,

お示しの http://support.citrix.com/article/CTX109161 に
「解決方法 1. マイクロソフトサポート技術情報315346を参照してください。」とありましたので
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja を見てみました。
このページにある解決方法はお試しになられましたか?

Thanks,
khirano

Re: openoffice(3.2.0)インストール時のエラー

投稿記事Posted: 4月 28th, 2010, 9:06 am
by katu1234
Khiranoさん、こんにちは、daito-cho ですか、私はmaesawaに住んでます。よろしくお願いします。
問い合わせの件は、まだ、やっていないです。四月はじめにクリーンインストールしたばかりなので。
これから、やってみます。

Re: openoffice(3.2.0)インストール時のエラー

投稿記事Posted: 4月 29th, 2010, 10:08 pm
by katu1234
本件のエラーは、openofficeorgのインストールとは、関係なさそうでしたので、完了とします。
windows7 インストーラーサービスが壊れたか、レジストリーとの関連のようです。現在いろいろ調べているところです。