330インストールプログラムエラー

Windows

330インストールプログラムエラー

投稿記事by minioyaji » 2月 2nd, 2011, 11:18 am

お世話になります。
早速昨日から3.3.0をインストールしようとしていますが、インストールプログラムがエラーで落ちてしまいます。
標準インストールかカスタムインストールの選択画面まで進みますが、次へは進まずエラー画面になり、
「送信しない」を押すと落ちます。何が原因かわかりません。ご助言いただければ助かります。
インストーラーのJRE有り無しや、カスタムインストール有り無しは試してみても同じでした。

WindowsXP ProのSP3にOO3.2.1インストール済みです。
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by khirano » 2月 2nd, 2011, 12:09 pm

Hi minioyaji san,

ダウンロードした 3.3.0 のパッケージ名を教えてください。
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by minioyaji » 2月 2nd, 2011, 1:28 pm

お世話になります。
↓これで分かりますでしょうか。
OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by khirano » 2月 2nd, 2011, 3:42 pm

minioyaji さん

ありがとうございます。
OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe ですね。
了解です。
これはどこからダウンロードされましたか?
その ftp サイトもしくは http サイトを教えてください。

OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe
このパッケージのMD5チェックサム値は
d10d99efde9036754b2cb9199dbd0a7f
なのですが、minioyaji さんのお手元にあるパッケージのMD5チェックサム値を確認できますか。

MD5チェックサムの確認方法:
http://wiki.services.openoffice.org/wik ... ing_md5sum

よろしくお願いいたします。
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by minioyaji » 2月 3rd, 2011, 9:40 am

お世話になります。

ダウンロードはここから辿った所です。↓
http://download.openoffice.org/other.html

MD5チェックサムの値は下記の通りで問題ありませんでした。↓
d10d99efde9036754b2cb9199dbd0a7f OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe

また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by khirano » 2月 3rd, 2011, 11:09 am

minioyaji さん

ありがとうございます。

MD5チェックサムの値は問題なしということですのでインストールセットは壊れていないようですね。

よかったよかった。

では、エラー画面のスクリーンショットをこちらに添付してください。

よろしくお願いいたします。
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by minioyaji » 2月 3rd, 2011, 12:08 pm

お世話になります。

エラーになる手前まで、エラー画面表示、エラー署名表示を貼付いたします。
エラー画面で「デバッグ」や「送信しない」を押すと落ちて消えてしまいます。
よろしくお願いいたします。
添付ファイル
エラー署名.jpg
次へでエラー.jpg
ここまでOK.jpg
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Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by khirano » 2月 3rd, 2011, 3:07 pm

minioyajiさん 
ありがとうございます。

Windows Installer の破損が原因とおもわれます。

http://www.microsoft.com/downloads/deta ... d056d6f9f4

Windows Installer を再インストールしてみてください。
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[解決済]Re: 330インストールプログラムエラー

投稿記事by minioyaji » 2月 3rd, 2011, 4:04 pm

お世話になります。

ご指摘の通り、再インストールで3.3が無事にインストールできました。
やはり3.3はいいですね。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
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