はじめましてとxlxsファイルが開けません

[sameblanca]

はじめましてopen officeを使用して3年ほどになります。これからもいろいろと勉強させてください。

今回教えて頂きたいことがあるのですが、フォーラムにも似たような質問がありましたが、解決できずにいます。
パソコン初心者なので理解力がないので、似たような内容になってしまってすみません。

open office4.1.3にバージョンアップしてから、Xlxsのファイルを開こうとすると『一般的なエラー』『l/oｴﾗｰ』と出てきてファイルが開けません。
解決法を教えてください。

OSはwindous10です。

よろしくお願いいたします。

下記のopen officeバージョンが4.3.1になっていますが、4.1.3の間違いです。