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Ciao a tutti! scusate se mi intrometto, ma ho lo stesso problema solo che non riesco a capire come risolverlo perché sono totalmente, totalmente imbranata con il pc

e, soprattutto, su windows 10 non riesco a capire come raggiungere la "posizione" delle cartelle di cui parlate...cioè, sto così rovinata che non riesco nemmeno ad entrare in windows->strumenti...qualcuno avrebbe pazienza e consigli per una imbranata cronica?1 grazie!