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Cosa fare se non riesco a registrarmi nel forum?

Messaggioda TerryE » lunedì 20 aprile 2009, 19:49

  • Non ho ricevuto l'e-mail di conferma per l'attivazione del mio account
    Le due cause più frequenti per la mancata consegna dell'e-mail di attivazione sono:
    1. Avete digitato un indirizzo e-mail errato (o siete degli SPAMmer :-)).
    2. La vostra casella di posta elettronica è dotata di qualche sorta di filtro anti-spam che blocca alcune e-mail in arrivo. In questo caso dovete impostare i vostri filtri in modo da accettare i messaggi provenienti dai nostri domini di posta oucv.org o user.services.openoffice.org. Solitamente non abbiamo il tempo per verificare i filtri dei provider e richiedere eventuali rimozioni o altre attività simili.
    In entrambi i casi la soluzione migliore consiste nell'inviarci una cortese richiesta di attivazione dell'account al nostro indirizzo di contatto. Forniteci il vostro nome utente e l'indirizzo e-mail dall'indirizzo presso il quale volete ricevere la risposta. Se il vostro messaggio risulterà autentico, procederemo all'attivazione dell'account nel giro di 24 ore, ma tenete presente che se i vostri sistemi di posta non accettano le notifiche che desiderate ricevere non possiamo fare niente per aiutarvi, contattate il vostro provider.

  • Cosa succede se non attivo il mio account? La conferma di attivazione è spedita immediatamente al momento della richiesta. In circostanze normali dovrebbe arrivare nella vostra casella nel giro di qualche minuto. Trascorsi 3 giorni, spediremo un promemoria per l'attivazione. Cancelleremo i nuovi account non ancora attivati trascorsi 7 giorni dalla richiesta iniziale. In questo modo il nome utente e l'indirizzo di posta potranno essere riutilizzati per un'altra registrazione.

  • Non visualizzo il codice Captcha o alcuni dei pulsanti per le azioni non funzionano. Potreste avere dei problemi di visualizzazione. Abbiamo inoltre riscontrato che alcuni utenti di Firefox hanno problemi di configurazione (non visualizzano le immagini PNG; nessun CSS attivo). In questi casi procediamo all'attivazione manuale: mandateci un messaggio di richiesta alla nostra casella di contatto.
Ultima modifica di paolopoz il giovedì 18 marzo 2010, 17:09, modificato 4 volte in totale.
Motivazione: Translated original into Dutch
TerryE
 
Messaggi: 14
Iscritto il: sabato 4 aprile 2009, 19:51

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