Continui crash e perdita di dati salvati

[dr.caligari]

Buongiorno, spero davvero di trovare un'aiuto concreto qui, vi ringrazio anticipatamente.
Premetto che ho cercato nel forum se qualcuno avesse avuto problemi simili e ho trovato qualcosa di simile ma riguardava versioni di windows precedenti ( io ho 11) e comunque il comportamento del programma non era lo stesso.

Spiego meglio:
Da circa un mese, ogni qualvolta tento di lavorare con openoffice writer, questo, dopo pochi minuti crasha, e non solo. Purtroppo mi elimina anche i salvataggi fatti, di solito gli ultimi 4/5 salvataggi fatti.
Dato che lavoro con questo programma per me è una tragedia, e non posso per ora permettermi di acquistare il pacchetto office. Sto andando avanti con il pc di mia madre che me lo ha prestato,ma non è uan soluzione.

Cose che ho tentato di fare:
1) aggiornare all'ultima versione: non è servito a nulla, continua a farlo.
2) disnstallare e reinsatllare più volte: nulla.
3) cercare come suggerito nel forum di trovare la cartella user, ma io non sono capace a usare i pc e non riesco a trovarla (considerato che ho windows 11 e non 10 come nel post originario dove si dava il suggerimento)

ps. grazie mille per ogni possibile aiuto, ho visto che ci tenete motlo alla fomra, purtroppo soffro di dislessia, per cui potrei non vedere alcuni errori, grazie ancora.

[charlie]

Ciao, hai provato con questo programmino?
viewtopic.php?p=61973#p61973

[dr.caligari]

non lo conosco, perdona l'ignoranza, a che cosa serve nello specificio? Resettare potrebbe eliminare il problema del crash? Nel caso quale tipo di reset mi consigli per il mio caso? Grazie ancora!

[charlie]

Resettare il profilo utente è da provare: spesso risolve problemi impensati. Sostituisce il lavoro manuale da fare sulla cartella "user".

[Attilafdd]

1) aggiornare all'ultima versione: non è servito a nulla,

Prova a sostituire Open Office con il Libreoffice che è decisamente più manutenuto come bug fix e aggiunta di funzioni più recenti.
Questo il link per il download: https://it.libreoffice.org/download/download/

Poi fai sapere se risolto

[dr.caligari]

grazie mille a entrambi, proverò prima il reset e se non funziona cambierò con libreoffice!