open office non mi funziona più!

[pragserfranz]

salve!

da alcuni giorni non riesco più a lavorare su openoffice: qualsiasi file cerchi di aprire, vecchio o nuovo (odt, ods, doc, xls e simili) si apre con una finestra ridotta e mi impedisce qualsiasi azione, se tento di cliccare qualsiasi comando si blocca "non risponde" e devo chiuderlo...

ho provato a disinstallare openoffice, a spegnere il notebook (un hp) e a togliere la batteria (mi è stato consigliato) e poi a riscaricarlo e ad reinstallarlo, ho provato ad installare libreoffice (e mi dà lo stesso problema...), ho rinominato la cartella in c/utenti.... come ho letto su diversi threads di questo forum, ho cancellato i file .lock, ho anche modificato il profilo utente, ora sto provando una pulizia generale con ccleaner ma non ci sono novità... qualcuno può aiutarmi?

grazie

[charlie]

Ciao, dalla tua descrizione viene da pensare ad un problema Windows. Ottieni qualche messaggio?

[pragserfranz]

openoffice.PNG (10.25 KiB) Visto 7212 volte

questo....

[charlie]

Il messaggio non dice molto, solo che il programma non si apre.
Sicuro che succede anche con Libre Office?
Sicuro di avere cancellato la cartella user del profilo utente do Open Office? viewtopic.php?f=34&t=5100
E quello di Libre Office?

[pragserfranz]

ripeterò la procedura ne pomeriggio e ti farò sapere, grazie