Database inserimento clienti

[nemo93]

Buongiorno, è la prima volta che mi cimento in un lavoro del genere, vi chiedo quindi scusa in anticipo per tutti gli errori che commetto
Vengo subito al dunque: sto creando un database per l'acquisizione di nuovi clienti, la mia idea è quella di creare 3 diverse tabelle e relazionare la voce "Azienda" con i vari servizi (presenti nell'apposita tabella) e le date di acquisizione e di fine rapporti (presenti in un altra tabella).
Ho poi creato la maschera, però qui ho avuto i primi problemi...
Ho impostato in modo che le date non debbano essere scritte ma visualizzando un calendario... Non riesco a capire il perché ma la freccia verso il basso mi appare, però se ci clicco non esce il calendario...
Inoltre, sempre nella maschera, ho impostato la voce ID come "combo box" (per poter visualizzare tutti i servizi senza dover scrivere a mano) anche in questo caso se clicco sulla casella corrispondente non esce nulla...
Dove e cosa ho sbagliato?

[charlie]

Ciao e benvenuto sul forum.
Se intanto ti vuoi presentare puoi farlo qui: viewforum.php?f=16
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Buon proseguimento.

[charlie]

Ciao, devi rivedere il concetto di relazione.

1. Hai messo in relazione un campo tipo testo (Clienti.Azienda) con 2 campi tipo data (Datazione.Data Acquisizione e Datazione.Data fine Rapporto). Non potrà mai funzionare, un nome azienda uguale ad una data?.
2. Hai messo in relazione un campo tipo testo (Clienti.Azienda) di una tabella con 10 campi tipo testo di un'altra (Servizi.Ricerca Gara, ...). Significa che la relazione funzionerà quanto tutti i record degli 11 campi saranno uguali. Non credo sia questo che volevi.

Edit: forse ti servono relazioni tipo queste (aggiungendo opportuni campi nelle tabelle):

[nemo93]

Dovrei quindi rivedere le relazioni? dato che ogni azienda avrà una data di fine rapporti, pensavo di metterle in relazione in questo modo... ho sbagliato dall'inizio allora

[charlie]

Ci siamo incrociati, guarda su.

[nemo93]

Ho modificato le relazioni, come mi hai consigliato ma, continuo a non poter selezionare le 3 caselle...

[charlie]

Ho impostato in modo che le date non debbano essere scritte ma visualizzando un calendario... Non riesco a capire il perché ma la freccia verso il basso mi appare, però se ci clicco non esce il calendario...

Il formulario lavora sulla query e serve per scrivere i dati (le date) sulle tabelle che compongono la query. Condizione necessaria perché ciò avvenga è che nella query siano presenti tutti gli ID delle tabelle (non occorre che ci siano nel formulario).

Inoltre, sempre nella maschera, ho impostato la voce ID come "combo box" ....

Hai impostato gli ID delle tabelle con Valore automatico= Sì (autoincremento), pertanto non è possible scriverci su.
Ed inoltre, per la ricerca attraverso Listbox (no Combobox), ti devi avvalere di una tabella Filtro esterna che punti al campo della query da ricercare.

[nemo93]

Stavo pensando... Se riducessi a 2 le tabelle, la tabella "clienti" (contenente "data acquisizione" e "data fine rapporto") e la tabella "Servizi", e mettessi in relazione gli ID? (impostando sempre gli id come chiave primaria ma non con incremento automatico) alleggerirei un pò il carico, giusto?

[charlie]

Non mi è chiaro a cosa ti serve la tabella Servizi, anche perché non hai ancora inserito dati.
Ma io farei anche una tabella unica Clienti, con l'aggiunta delle date e tanti campi tipo booleano per i sevizi relativi a ciascun cliente.

[nemo93]

Al momento avrei impostato così le relazioni

Ho pensato di inserire la tabella "servizi" perché vorrei, nel momento in cui inserisco i dati, poter selezionare da un menù a tendina il tipo di servizio richiesto dal determinato cliente. Ogni servizio ha una determinata scadenza, vorrei poi impostare una query che mi avvisi (e mi faccia vedere il contatto) a un TOT di giorni dalla scadenza.
Potrei rendere l'anagrafica "Clienti" la tabella madre, e relazionarla con la tabella "Servizi" e "Anagrafica azienda" (relazionate anche loro).

[charlie]

Da quello schema relazioni non si capisce con quali campi sono fatte.

[nemo93]

Hai ragione, cosa, comunque con le chiavi secondarie “id_anagrafica clienti” (presente in “anagrafica azienda” e “id_anagrafica azienda” presente in servizi, relazionati con gli ID di partenza delle tabelle

[charlie]

Ho difficoltà a seguirti, posta per favore il database modificato con qualche dato inserito (fittizio).

[nemo93]

Eccolo, ripeto è la prima volta che mi cimento in un lavoro del genere, sono veramente un dilettante allo sbaraglio, tu ringrazio per la pazienza e i consigli che mi stai dando

[charlie]

• Il formulario lavora sulla query e serve per scrivere i dati (le date) sulle tabelle che compongono la query. Condizione necessaria perché ciò avvenga è che nella query siano presenti tutti gli ID delle tabelle (non occorre che ci siano nel formulario).

• Hai impostato gli ID delle tabelle con Valore automatico= Sì (autoincremento), pertanto non è possible scriverci su.

  Ti sei ripetuto, mi sembra.
• Volevo dei dati anche nella tabella Servizi, per vedere come la usi, poi posso darti consigli ulteriori.

[nemo93]

In servizi non vanno inseriti dati, mi serve solo sapere che la determinata azienda ha scelto quel servizio (uno o più)

[charlie]

Ancora una cosa, in che rapporto sono le aziende con i clienti? In altre parole: i clienti sono il "contatto" di ogni azienda? O abbiamo più aziende con più clienti? Non si capisce ....

[nemo93]

Il cliente è il riferimento dell’azienda

[charlie]

Io lo farei così.
N.B. Le date sono apribili con menu a tendina.

[nemo93]

Eccomi, ti ringrazio per l'aiuto,
Ora ho un ultimo dubbio, devo impostare una query che mi avvisi a un determinato numero di giorni dalla scadenza di alcuni servizi. quindi dovrei usare il parametro =DATA.DIFF(""), ho provato a scrivere una cosa del genere: =DATA.DIFF("-90"; "Data_Fine_Rapporto"; "d)" per avere un allerta a 90 giorni dal termine. Penso di scrivere le regole sotto ogni determinato servizio del quale necessito di essere avvisato a 90gg dal termine ma, quando tento di rendere attiva la regola ricevo il seguente messaggio:
"il criterio inserito non può essere confrontato con questo campo".
Ora non riesco a capire se ho sbagliato io nella sintassi o cosa possa aver sbagliato

[charlie]

La corretta sintassi della funzione è questa:

Codice: Seleziona tutto

DATEDIFF('dd',data, NOW ())<= 90

dd deve rimanere così (significa giorni)
data è il tuo campo data
NOW () è la data odierna o, meglio, quella del giorno in ciu viene calcolato il confronto
90 è il valore in giorni che deve soddisfare la funzione.

[nemo93]

Correggendo la sintassi come mi hai indicato continuo a ricevere il messaggio che dicevo prima

[charlie]

Da quel po' che vedo, (preferirei vedere il codice SQL o avere il file al posto dell'immagine):

1. al posto di 'data' devi usare il tuo nome campo
2. la sintassi va completata usando un'opportuna espressione CASE WHEN

[nemo93]

Sia che scrivo: =DATE.DIFF('dd',Ricerca_Gara, NOW ())<= 90 o =DATE.DIFF('dd',Data_Fine_Rapporto, NOW ())<= 90, ricevo il messaggio:
"il criterio inserito non può essere confrontato con questo campo". il codice SQL non me lo fa visualizzare con la funzione inserita, senza criterio è questo:

SELECT "Anagrafica Cliente"."Nome", "Anagrafica Cliente"."Cognome", "Anagrafica Cliente"."Cell", "Anagrafica Cliente"."Email", "Anagrafica Azienda"."Nome Azienda", "Anagrafica Azienda"."Data Fine Rapporto", "Anagrafica Azienda"."Ricerca Gara", "Anagrafica Azienda"."Attestazione SOA", "Anagrafica Azienda"."Polizze/Assicurazioni", "Anagrafica Azienda"."Albofornitori", "Anagrafica Azienda"."Certificazioni ISO", "Anagrafica Azienda"."Consorzio", "Anagrafica Azienda"."Note" FROM "Anagrafica Azienda", "Anagrafica Cliente" WHERE "Anagrafica Azienda"."ID_Cliente" = "Anagrafica Cliente"."ID".

Ci sono alcuni servizi che hanno una determinata scadenza, altri servizi non hanno scadenza, quindi nella query ho selezionato i 6 servizi che hanno scadenza, in più i vari dati di riferimento (nome, cognome, nome azienda cell e data scadenza), io penso (però potrei sbagliare), che la funzione vada inserita alla voce: "criterio" sotto il servizio di cui necessito essere avvisato a 90 giorni dal termine. Avviando la query vedrò solo i clienti che hanno scelto quel tipo di servizio che sono in scadenza di contratto

[charlie]

Ci sono alcuni servizi che hanno una determinata scadenza, altri servizi non hanno scadenza, quindi nella query ho selezionato i 6 servizi che hanno scadenza

Da come è stato impostato il database i servizi ci sono o non ci sono, non sono collegati con nessuna data.

Comunque una query funzionante per vedere le aziende con Data Fine Rapporto in scadenza (<= 90 gg.) potrebbe essere questa:

Codice: Seleziona tutto

SELECT "Anagrafica Azienda"."Nome Azienda", "Anagrafica Azienda"."Data Acquisizione", "Anagrafica Azienda"."Data Fine Rapporto", "Anagrafica Azienda"."Ricerca Gara", "Anagrafica Azienda"."Attestazione SOA", "Anagrafica Azienda"."Avvallamenti", "Anagrafica Azienda"."Subappalto", "Anagrafica Azienda"."Polizze/Assicurazioni", "Anagrafica Azienda"."Ricorsi", "Anagrafica Azienda"."Albofornitori", "Anagrafica Azienda"."RTI-RPT", "Anagrafica Azienda"."Certificazioni ISO", "Anagrafica Azienda"."Consorzio", "Anagrafica Cliente"."Nome", "Anagrafica Cliente"."Cognome", "Anagrafica Cliente"."Codice Fiscale", DATEDIFF( 'dd', NOW( ), "Data Fine Rapporto" ) AS "Scadenza < 90 gg." FROM "Anagrafica Azienda", "Anagrafica Cliente" WHERE "Anagrafica Azienda"."ID_Cliente" = "Anagrafica Cliente"."ID" AND DATEDIFF( 'dd', NOW( ), "Data Fine Rapporto" ) <= 90

[nemo93]

Scade il periodo di un determinato servizio, questo è il senso del DB che sto creando, comunque ho provato a impostare così:

Codice: Seleziona tutto

SELECT "Anagrafica Cliente"."Nome", "Anagrafica Cliente"."Cognome", "Anagrafica Cliente"."Cell", "Anagrafica Cliente"."Email", "Anagrafica Azienda"."Nome Azienda", "Anagrafica Azienda"."Data Fine Rapporto", "Anagrafica Azienda"."Attestazione SOA", "Anagrafica Azienda"."Polizze/Assicurazioni", "Anagrafica Azienda"."Albofornitori", "Anagrafica Azienda"."Certificazioni ISO", "Anagrafica Azienda"."Consorzio", "Anagrafica Azienda"."Note", DATEDIFF( 'dd', NOW( ), "Data Fine Rapporto" ) AS "Scadenza < 90 gg." FROM "Anagrafica Azienda", "Anagrafica Cliente" WHERE "Anagrafica Azienda"."ID_Cliente" = "Anagrafica Cliente"."ID" AND DATEDIFF( 'dd', NOW( ), "Data Fine Rapporto" ) <= 90

Questo perché ho 5 servizi che vanno rinnovati entro 90gg dalla scadenza del contratto (il contratto dura circa 3 anni, quindi ho bisogno di avvisare la determinata azienda a 90gg dal termine di rinnovare il contratto).

[nemo93]

Alla fine ho impostato tutto così, sembrerebbe funzionare bene, cosa ne pensi? Le query andrebbero impostate per le due scadenze.
Chiaramente se secondo te andrebbe modificato qualcosa dimmi tutto

[charlie]

Questo perché ho 5 servizi che vanno rinnovati entro 90gg dalla scadenza del contratto (il contratto dura circa 3 anni, quindi ho bisogno di avvisare la determinata azienda a 90gg dal termine di rinnovare il contratto).

Temevo ci fossero date di scadenza differenziate.

Mi sembra tu sia sulla strada giusta .
Ma, per favore:

1. Cambia l'indice sul nome file quando posti un nuovo esempio
2. Posta esempi di database popolati con qualche dato
3. Non cambiare i nomi campo e (nel tuo interesse) usa nomi campo brevi e di una sola parola o più parole unite dal segno "_". Ti eviterà tanti fastidi nel lavoro.

[nemo93]

Buongiorno,
Riscontro un problema con le query... Malgrado siano impostate (credo correttamente) quando ci vado a cliccare, con i dati inseriti (dove sono stati selezionati vari servizi presenti nelle query) non visualizzo alcun contatto...
Altra domanda, quando vado ad aprire la maschera, mi fa vedere tutti i dati precedentemente inseriti, come posso impostarla affinché compaia la pagina pulita pronta per mettere nuovi dati?

[charlie]

Riscontro un problema con le query... Malgrado siano impostate (credo correttamente) quando ci vado a cliccare, con i dati inseriti (dove sono stati selezionati vari servizi presenti nelle query) non visualizzo alcun contatto...

Perché con le date impostate nessuna scadenza è inferiore a 60 o 90 o 180 gg.

Altra domanda, quando vado ad aprire la maschera, mi fa vedere tutti i dati precedentemente inseriti, come posso impostarla affinché mi compaia la pagina pulita pronta per mettere nuovi dati?

Fai clic su nuovo record nella barra di navigazione (in basso, sulla cornice della finestra), o aggiungi una barra di navigazione al formulario e fai clic come già detto, oppure aggiungi un pulsante e lo imposti per aprire un nuovo record.