Crash all'inserimento audio in Presentazione su iMac

[Brux]

Buongiorno, ho predisposto una presentazione con poche diapositive (6) All'inserimento di un file audio mp3 il programma va immediatamente in crash.
Ho provato ad inserire un file audio predefinito stesso problema. Non ho trovato nel forum una situazione analoga alla mia-
Grazie per la collaborazione.
Bruno
Utilizzo un iMac (21.5-inch, Late 2013) con Open Office 4.1.7

[charlie]

Ciao e benvenuto/a sul forum.
Se intanto ti vuoi presentare, farai cosa gradita. Puoi farlo in questa sezione -> viewforum.php?f=16
Per avere una panoramica delle regole del forum puoi consultare il Manuale di sopravvivenza -> http://forum.openoffice.org/it/forum/vi ... hp?f=1&t=2

Buon proseguimento.

[charlie]

Ciao prova a cancellare/rinominare /spostare il Profilo utente di OO come da tutorial: viewtopic.php?f=34&t=5100

[Brux]

Buongiorno e Grazie per la riposta rapida. Ho provato a rinominare il file come da indicazioni senza risultato, il programma va in crash e al successivo ripristino appare la scritta:
Errore nel caricare il Basic del documento file:///users/brunogiulini/Library/Application%20Support/OpenOffice/4/user/basic/script.xlc/:Errore generale. Errore Generale di I/O

Anche la semplice azione di caricare una qualsiasi traccia audio della galleria nel lettore multimediale manda in crash il programma.

Grazie ciao

[charlie]

Il percorso indicato nel messaggio di errore è proprio all'interno della cartella user del profilo utente.
Sei sicuro aver di eseguito correttamente le istruzioni?
Il tuo file è condivisibile?
Ti succede con altri file, ad esempio con un nuovo file?

[Brux]

Ciao, probabilmente mi sono incartato.
Ho rimosso Openoffice dal Mac e l'ho reistallato.
Aperto una Presentazione vuota.
Aperto in Strumenti il Lettore multimediale.
Caricato un file mp3
Premuto avvio e Openoffice è andato in crash.
Grazie per l'attenzione
Bruno

[charlie]

Ciao, probabilmente mi sono incartato.
Ho rimosso Openoffice dal Mac e l'ho reistallato.

Questa operazione non rimuove lacartella user. Devi procedere a mano.