Nagyon banálisnak tűnhet, de az első regisztrálások során a függőben maradt jóváhagyásoknak két alapvető oka volt:
1. Rosszul beírt email cím (vagy rosszabb esetben levélszemét küldő vagy
) 2. Olyan levélszemét szűrőt használsz amely a levelet a szemét közé irányította. Ebben az esetben a szűrőt úgy kell beállítani, hogy az oucv.org vagy a user.services.openoffice.org címről érkező leveleket fogadja. Sajnos nincs lehetőségünk olyan hitelesítő szolgáltatások igénybevételére mint a http://www.bluebottle.com, ahol meg kell adni a fogadó teljes nevét.
Mindkét esetben célszerű egy levelet küldeni a fiók aktiválását kérve. Kérjük adja meg felhasználói nevét és azt az email címet ahová a választ várja. Ha a levele valódinak kérésnek látszik, 24 órán belül aktiváljuk a fiókját, de ha a levelezése félre teszi ezt, akkor semmilyen más módon nem tudunk önnek segíteni.
* Mi történik ha nem aktiválom a regisztrációmat?
Az aktiválás megerősítését kérő levelet azonnal automatikusan küldi a fórum. Normál körülmények között rövid időn belül a beérkezett üzenetek között kell lennie, így a megerősítést perceken el tudod végezni. Egy emlékeztetőt küldünk három nap múlva. A nem aktivált felhasználókat egy héten belül töröljük. Ez szigorúnak tűnhet de felszabadítja a feleslegesen lefoglalt felhasználó neveket.
* Nem látom a CAPTCHA kódot, vagy néhány gomb nem működik
Lehet hogy nem jól látsz, de néhány Firefox beállításnál problémás lehet a PNG vagy a CSS beállítása, ezt megpróbáljuk kiküszöbölni. Egy levéllel kérheti a manuális aktivációt.
Arra is felfigyeltünk, hogy néhány letöltés gyorsító (pl. Google Web Accelerator) hibásan optimalizálja a HTML kódot, és eltávolítja az olyan dinamikusan generált képeket mint a CAPTHA szöveges képek, ilyenkor célszerű a regisztráció idejére ezeket kikapcsolni.
