[Issue] Message à l'ouverture "attendez la connexion imprimante"

[mimile1817]

Titre modifié pour plus de clarté : message à l'ouverture d'un fichier avec calc
Veillez à ne pas employer de terme implicite. Toutes les questions ici portent forcément sur Calc.

Bonjour
Depuis quelques temps, lorsque j'ouvre un fichier avec calc, imprimante éteinte, j'ai une page noire avec le message "attendez la connexion à l'imprimante ou annulez la connexion" et "annuler" sur lequel il faut cliquer pour ouvrir le fichier.
Si l'imprimante est sous tension, la page noire s'affiche une seconde et le fichier s'ouvre normalement.
Avec un fichier writer, il n'y a ni page noire, ni message, il s'ouvre normalement, imprimante éteinte ou allumée.
J'ai réinstallé les pilotes de l'imprimante, une canon, mais sans changement.
Quelqu'un a-t-il une idée pour remédier au problème ?
Cordialement
Emile

[Dude]

Salut,

Depuis quelques temps

Commence par une purge du profil

[mimile1817]

Il n'y a plus la page noire, mais le message est toujours là. Deux fois, même : à l'ouverture de LibO et à l'ouverture du fichier.
J'ai renommé le dossier libreoffice, c'est bien comme ça qu'on purge le profil ?

[tintin]

Bonjour,

J'ai renommé le dossier libreoffice, c'est bien comme ça qu'on purge le profil ?

Oui si vous avez suivi une de ces procédures :

• Purger les profils avec l'outil dédié (purge totale)
• procédure manuelle Purge des profils utilisateur.
  
  Est-ce une imprimante réseau ?
  
  Dans le menu Options > LibreOffice > Chargement et enregistrement > Général > Charger les paramètres d'impression avec le document est-il coché ?

[Arnault]

J'ai aussi rencontré ce problème, cela venait d'une imprimante mal installée.
En refaisant l'installation, le problème a disparu.
Si ça peut aider...

[mimile1817]

Est-ce une imprimante réseau ?

Dans le menu Options > LibreOffice > Chargement et enregistrement > Général > Charger les paramètres d'impression avec le document est-il coché ?

Oui, en wifi
Oui, aussi, mais en décochant et réouvrant le fichier, c'est toujours pareil.

J'ai aussi rencontré ce problème, cela venait d'une imprimante mal installée.
En refaisant l'installation, le problème a disparu.

Je l'ai déjà fait il y a peu, je recommencerai si je ne trouve rien.

[Jeff]

Bonjour à tous,

en décochant et réouvrant le fichier, c'est toujours pareil.

De mémoire, je dirai que c'est un paramètre attaché au fichier.

Il faut ouvrir le fichier, décocher le paramètre, enregistrer, fermer puis rouvrir pour savoir si cela est effectif.

A +

[mimile1817]

C'est un problème que je rencontre avec tous les fichiers .ods dans calc, et pas dans writer.
J'ai même relancé l'ordi avant de réouvrir le fichier, c'est pareil.

[tintin]

Vous voulez bien nous faire passer un fichier .ods qui illustre ce problème ?
Comment joindre un fichier

[mimile1817]

Je remarque que le message ne s'affiche que si il n'y a aucun fichier déjà ouvert, sinon, il s'ouvre après la seconde de page noire.
Et ça le fait avec n'importe quel fichier .ods, même si ce n'est pas moi qui l'ai créé.
Et ça ne le fait pas avec les fichiers .xls
Ci joint un fichier pour tester, mais j'ai bien peur que vous ne retrouviez pas le problème.

[Dude]

Hum

As-tu fait ce que propose Jeff ?

Il faut ouvrir le fichier, décocher le paramètre, enregistrer, fermer puis rouvrir pour savoir si cela est effectif.

Parce que le document que tu fournis contient effectivement les informations d'une imprimante :

Code : Tout sélectionner

<config:config-item config:name="PrinterName" config:type="string">Canon MG3600 series</config:config-item>

[mimile1817]

oui, mais comme ça ne changeait rien, j'avais remis la coche.
Je rejoins le fichier en ayant fait comme Jeff le demande.

[Jeff]

Tu peux essayer avec le fichier joint ?

A +

[mimile1817]

Le message d'attente de connexion s'affiche pareil.

[Jeff]

Pour info, ton fichier s'ouvre instantanément avec AOO, sans aucune boîte de dialogue, mais avec l'option cochée signalée par Tintin.

Je l'ai donc décochée, enregistré le fichier, refermé le fichier, rouvert pour vérifier l'absence effective de l'option : c'est le fichier joint à mon précédent message ; est-ce que l'option est cochée lorsque tu ouvres mon fichier ?

A +

[mimile1817]

Non, l'option n'est pas cochée, et le fichier ne s'ouvre pas si je ne clique pas sur annuler.
Pour voir, je l'ai sauvegardé en xlsx, et il s'ouvre sans boite de dialogue, que la case soit cochée ou pas.

[Dude]

A priori, c'est une anomalie qui fait l'objet du rapport de bogue 42673

De ce que je lis, la solution serait de supprimer l'imprimante et le pilote concerné puis d'en faire la réinstallation propre.

Merci d'apposer le balisage [Issue] à ton titre pour le signaler.

[mimile1817]

C'est modifié.
Je vais essayer de supprimer l'imprimante et de la réinstaller, mais il me semble l'avoir déjà fait il y a pas longtemps.
Peut être en nettoyant mieux le registre avant la réinstall.
Merci à tous en tout cas.

[Dude]

Je vais essayer de supprimer l'imprimante et de la réinstaller

Relis mieux ce que je t'écris :

la solution serait de supprimer l'imprimante et le pilote concerné puis d'en faire la réinstallation propre.

[cehel73]

Bonjour,

Ce problème se produit lorsqu'on ouvre un fichier .ods et que l'imprimante réseau enregistrée n'est pas connectée.
Si vous ne souhaitez pas ré-installer l'imprimante en question, ce qui résout parfois le problème, une solution rapide existe:
Dans Libre Office Calc: Fichier>Paramétrages de l'imprimante, choisissez Microsoft Print to PDF,
puis Fichier> Imprimer> Annuler
A la prochaine ouverture du fichier, le message n'apparaitra pas, car c'est l'imprimante Print to PDF (locale) qui est prise en compte.
Si vous avez une vraie impression à faire, vous changerez par la bonne imprimante dans Fichier> Imprimer> imprimante, qui devra alors être sous tension et connectée.
Si vous ouvrez souvent des fichiers .ods sans forcément les imprimer, cette solution est très sympa.