[Résolu] lenteur de chargement sous Windows 11... ne répond pas

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

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andégave
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[Résolu] lenteur de chargement sous Windows 11... ne répond pas

Message par andégave »


La modération vous a écrit: Titre complété

`Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps des problèmes d'extrême lenteur d'ouverture de certains fichiers ODS que j'utilise très fréquemment, parfois plus de 5mn, sans pouvoir utiliser le tableur pendant la tentative de chargement (ne répond pas).
Ce problème semble s'accentuer.
Il s'agit pourtant de fichiers peu importants (< 100 Ko) et qui ne semblent pas corrompus.
Je ne rencontre pas ce genre de problème avec des fichiers ODT, que j'ai l'occasion de consulter plus rarement.
J'ai désinstallé et réinstallé OpenOffice, sans résultat.
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Merci pour votre aide,
Bien à vous
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tintin
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Re: lenteur de chargement

Message par tintin »

Bonjour et bienvenue,
andégave a écrit : 31 oct. 2023 13:07 J'ai désinstallé et réinstallé OpenOffice, sans résultat.
désinstaller et réinstaller sans purger le profil est inutile.
Purger les profils avec l'outil dédié (purge totale) ou réaliser la procédure manuelle Purge des profils utilisateur
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Re: lenteur de chargement

Message par andégave »

Bonjour à vous,
Merci pour ces directives exhaustives.
J'ai purgé mon profil selon la procédure manuelle, avec difficulté car l'affichage de Win11 est différent de la version 10, mais j'y suis quand même apparemment parvenu, mais peut-être insuffisamment car mon problème n'est pas résolu.
Chargement toujours lent avec mention "OO ne répond pas" si je veux "forcer".
Désolé de vous importuner avec mes questions de béotien.
Cordialement
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tintin
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par tintin »

Bonjour,

Vous n'avez pas précisé si ce comportement fait suite à une mise à jour (de Windows par exemple) ou autre intervention de votre part.
Redémarrez-vous votre machine ?
andégave a écrit : 05 nov. 2023 07:29qui ne semblent pas corrompus
Qu'est-ce qui vous fait penser que ces fichiers ne sont pas corrompus ?
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par Dude »

Salut,

Quelle édition Windows 11 utilises-tu ?
Personnellement, je n'ai aucune lenteur avec la version Pro 22H2.
As-tu au moins installé le logiciel avec les droits administrateur ?


capture.png
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par andégave »

Bonjour à vous,
Après avoir effectué une purge manuelle, sans résultat, j'ai utilisé le fichier "ooPurgeur.jar", pour une purge totale, cf. les copies d'écran annexées.
J'ai obtenu le message "la purge totale a été effectuée, fermez ce programme et relancez OpenOffice".
Hélas, résultat toujours nul, lenteur de chargement de quelques tableurs fréquemment utilisés, d'autres s'ouvrent correctement.
Sinon j'ai bien coché la mention "exécuter en tant qu'administrateur" lors d'une nouvelle réinstallation du logiciel.
J'utilise Win 11 Famille 23H2.
Voyez vous une solution à mon problème ?
Merci pour votre retour,
Bien à vous
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par Dude »

andégave a écrit : 15 nov. 2023 15:24 Sinon j'ai bien coché la mention "exécuter en tant qu'administrateur" lors d'une nouvelle réinstallation du logiciel.
D'accord mais avais-tu purgé le profil avant de faire la réinstallation ?
andégave a écrit : 15 nov. 2023 15:24J'utilise Win 11 Famille 23H2.
Cette information est à reporter dans ta signature
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par Bidouille »

Bonjour,

Il n'y a pas d'intérêt à encapsuler une image dans un document.
Cela oblige les bénévoles à télécharger inutilement quelque chose qui serait visible naturellement dans le forum.

Votre copie d'écran a été réintégrée ci-dessous :
capture.png
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par andégave »

Bonjour,
Effectivement j'avais réinstallé le programme avant la purge, je viens de renouveler la manoeuvre sans plus de résultat.
Dans le dossier AppDat/Roaming, je vois 2 lignes "OldOpenOffice" et "OpenOffice", et je suis un peu perdu dans les modifications à effectuer ensuite.
Pour info, j'utilise OpenOffice depuis plus de 10 ans et ce n'est que depuis quelques mois que je suis confronté à ces problèmes.
Je suis secrétaire bénévole d'une association sportive et je me sers quotidiennement de nombreux tableurs, aux fonctions non complexes, c'est ainsi que j'ai constaté que ce sont les fichiers souvent ouverts qui posent problème.
Je serai vraiment chagriné de devoir utiliser Microsoft 365.
J'espère que vous pourrez m'aider à sortir de cette impasse,
Bien cordialement
JCP
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Re: lenteur de chargement... OpenOffice ne répond pas

Message par Dude »

Alors déjà, ce serait pas mal de faire ce qu'on te demande : corrige ta signature. :evil:
andégave a écrit : 16 nov. 2023 15:02 Dans le dossier AppDat/Roaming, je vois 2 lignes "OldOpenOffice" et "OpenOffice", et je suis un peu perdu dans les modifications à effectuer ensuite.
De quelles modifications s'agit-il ? Si tu as purgé ton profil, tu ne devrais rien avoir dans %APPDATA% avant l'installation.
Vérifie ce point.
andégave a écrit : 16 nov. 2023 15:02 c'est ainsi que j'ai constaté que ce sont les fichiers souvent ouverts qui posent problème.
Je vois que tu utilises OneDrive et un périphérique (sûrement USB) mappé sur [G:].
Commence par travailler en local et dis nous si la lenteur continue.

Comme je l'ai déjà signalé, je n'ai aucune lenteur sous Windows 11 Pro.