[Résolu] instalation OO2.3 sous windows XP familial

jlaithier · Message par **jlaithier** » 02 oct. 2007 10:44

Je place ici ce message...J'espère que cette fois je suis au bon endroit...
Merci d'une aide éventuelle....qui n'a rien d'urgent (OO2.2 marche à peu près bien ( sauf certains écran de l'aide qui 'plantent' OO' ).

Bonjour,

Jacques Laithier wrote:
> > L'installation de cette nouvelle version ne fonctionne pas sur mon micro :
> >
> > Je travaille sur un poste isolé sous window XP familial avec OO 2.2
> > Le téléchargement de la version OO 2.3 s'effectue
> > Le setup du pgm d'installation s'effectue
> > La décompréssion s'effectue
> > Le message "préparation de l'installation apparait" puis disparait
> > La fenetre "open office"( de taille très réduite ) s'affiche :
> > Puis le pgm OpenOffice.org 2.3 - Installation Wizard ne montre plus
> > aucune activité : calme plat
> > selon le gestionaire des tâches.

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JMR 59126 · Message par **JMR 59126** » 02 oct. 2007 11:05

Bonjour

Désinstalle Ooo 2.2 en passant par le panneau de config,
puis fait un Windows Install Cleanup,
redémarres et essaie de réinstaller Ooo 2.3

jlaithier · Message par **jlaithier** » 02 oct. 2007 11:33

Merci bien pour la réponse....

Mais ...

1) je ne sais pas faire le windows instal clean up ! et je n'ai pas trouvé d'aide à ce sujet dans l'aide window;

2) la désinstallation de OO2.2 seule ne modifie pas les choses : même résultat que précédement...

Merci pour l'aide au maladroit débutant que je suis....

JMR 59126 · Message par **JMR 59126** » 02 oct. 2007 13:10

Voici la page de Microsoft qui te donnera les explications sur cet utilitaire :

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

et le lien pour le téléchargement :

http://download.microsoft.com/download/ ... sicuu2.exe

Message par **Dude** » 02 oct. 2007 13:34

jlaithier a écrit : 2) la désinstallation de OO2.2 seule ne modifie pas les choses : même résultat que précédement...

La désinstallation ne suffit pas. Efface le profil :
http://user.services.openoffice.org/fr/ ... html#16302

jlaithier · Message par **jlaithier** » 02 oct. 2007 15:31

Désolé d'avoir pu suspecter OO !

J'ai bien supprimé le profil ( j'avais repéré le fil cité par Dude)

ET jai le même problème en intsallant le window instaler cleanup : j'ai un pb avec window !

Toutes mes excuses à OO !

Message par **Dude** » 02 oct. 2007 15:38

jlaithier a écrit : j'ai un pb avec window !

Vérifie très vite si ton PC n'est pas infecté.

jlaithier a écrit :Toutes mes excuses à OO !

C'est bon, il ne t'en veut pas