Document verrouillé par utilisateur inconnu

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 01 Août 2018 14:23

Bonjour
De retour de vacances et mise à jour de mon PC, j'ai le message suivant sur tous les fichiers OOA :
Le document est verrouillé pour édition par utilisateur inconnu
J'ai appliqué le tutoriel trouvé sur votre site, sans succès , en modifiant le propriétaire (plusieurs tentatives)
Il y avait bien des utilisateurs inconnus, mais ils ont disparus avec le tutoriel , mais cela n'a pas résolu le problème, j'ai toujours le même message.
Quand je rouvre les propriétés du fichier, l'utilisateur inconnu réapparait temporairement puis disparaît ????
Je soupçonne Avast mon Antivirus , ou alors Windows 10 d'être à l'origine du problème.

Auriez vous des idées pour m'aider ?
Cordialement
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar Jeff » 01 Août 2018 15:01

Bonjour et bienvenue,

Tu n'as pas trouvé de réponse dans ces fils de discussions ? :
https://forum.openoffice.org/fr/forum/s ... ur+inconnu

A +
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 05 Août 2018 19:04

Bonjour
Merci de votre réponse.
J'ai utilisé le tuto pour les données de sécurité sur divers répertoires , sans succès.
L'utilisateur inconnu réapparaît temporairement à l'ouverture de l'onglet sécurité des fichiers.
L'ensemble des fichiers est affecté.
J'ai également purgé le profil utilisateur, mini et complet.
Sans succès hélas.
Pour information Internet Explorer ne télécharge plus, sans message d'erreur, mais je ne vois pas le lien. J'ai désinstallé certains modules d'Avast, sans succès également.
Ci joints 2 captures écran lors de l'application du tuto sécurité fichier : normal ?
Je n'ai pas vu dans les liens d'autres procédures ?
Merci de votre aide
Encore
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar Dude » 06 Août 2018 09:05

A priori, tu fais du partage avec d'autres machines puisque on entraperçoit un compte HomeUser.
Quelques explications sur le blogue des techs Microsoft :
https://blogs.technet.microsoft.com/pascals/2009/07/27/homegroups-comment-a-marche/

Bref, tu as un problème lié à Windows 10 et qui n'a rien à voir avec OpenOffice.
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 06 Août 2018 19:09

Bonjour
Merci de votre aide.
J'ai effectivement un deuxième ordinateur dans la famille.
J'ai supprimé le homegroup, et supprimé les utilisateurs correspondants des fichiers concernés.
Le résultat est toujours le même....et uniquement avec OO (adobe, et autres logiciels accèdent toujours au fichiers respectifs sans blocage)
D'autres idées ?
Merci d'avance
Cordialement
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar jeanmimi » 06 Août 2018 19:26

OLM a écrit:D'autres idées ?
Redémarrer l'ordinateur ?
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 07 Août 2018 05:41

:D
Pour la 20 eme fois ?
Déjà fait :lol:
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar jeanmimi » 07 Août 2018 08:35

OLM a écrit:D'autres idées ?
Supprimer les fichiers .lck qui seraient encore actifs ?
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 09 Août 2018 21:11

Bonjour
Situation non résolue
Fichiers toujours tous bloqués par utilisateur inconnus
Mise à jour windows 10 faite et réinstallée
Tous les conseils trouvés suivi
Aucun résultats...snif
Et même des défauts occasionnels si j'ouvre une copie et essaie de la sauvegarder...
A l'aide ! :fou:
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Dernière édition par micmac le 12 Août 2018 13:44, édité 1 fois.
Raison: Suppression de l'icône flamme réservée aux issues
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar Dude » 12 Août 2018 13:31

OLM a écrit:J'ai supprimé le homegroup, et supprimé les utilisateurs correspondants des fichiers concernés.

Qui t'as dit de faire ça ?
Si tu fais des actions au petit-bonheur-la-chance, tu ne feras qu'empirer la situation.

Commence par démarrer Windows 10 en mode sans échec et regarde si le dysfonctionnement existe.
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar wench » 12 Août 2018 18:14

Salut,

je viensde m'inscrire sur le forum car il m'est arrivé la même chose qu'à toi.
J'ai lu la discussion et j'ai suivi mon intuition qui était aussi la tienne au départ : je ne me suis pas contenté de désinstaller certains modules d'avast , j'ai désinstallé ce logiciel et miracle !
j'ai récupéré l'accés à tous les fichiers.
Je vais maintenant réinstaller avast.

@+
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 13 Août 2018 07:46

Bonjour
Merci de l'information.
J'ai restauré les paramètres Avast et effectivement , plus de message lors de l'ouverture de ficihers !
Par contre, erreur lors de l'enregistrement (erreur en création d'objet)! Comment faire ?
Merci de votre aide
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar tintin » 13 Août 2018 08:08

Bonjour,
OLM a écrit:De retour de vacances et mise à jour de mon PC
Dysfonctionnement soudain : purgez le profil utilisateur avec l'outil dédié
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 13 Août 2018 17:08

merci mais déjà fait
Cordialement
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar Dude » 13 Août 2018 17:25

Bis repetitae :
Dude a écrit:Commence par démarrer Windows 10 en mode sans échec et regarde si le dysfonctionnement existe.
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar OLM » 13 Août 2018 22:01

Bonjour
Euh désolé mais en fait c’est windows 8.1
La mise à jour vers Windows 10 ne s’est jamais faite et ne peut plus se faire
J’ai essayé de redémarrer en mode sans échec mais pas de résultat
Ou alors il refuse de démarrer sans échec ?
Désolé je ne suis pas très doué
Merci de votre aide
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar micmac » 14 Août 2018 07:01

Bonjour,
OLM a écrit:en fait c’est windows 8.1

Information à mettre dans votre signature en remplacement de Windows 10.
Accès direct à votre signature pour la corriger.
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Re: Document verrouillé par utilisateur inconnu

Messagepar Dude » 16 Août 2018 09:22

OLM a écrit:Euh désolé mais en fait c’est windows 8.1

Cela veut donc dire que tu as suivi un tutoriel qui n'était pas adapté et que tu as fait des modifications qui n'auraient pas dû être faites.

Le seul truc que je puisse te conseiller, c'est de revenir au système d'origine.
Sauvegarde tes données sur un support externe et sur un hébergement distant (type "cloud").
Réinitialise ton ordinateur avec la configuration d'usine.

OLM a écrit:Désolé je ne suis pas très doué

Je t'invite fortement à te faire aider par un professionnel.
Rapproche toi de la mairie de ton domicile pour te faire communiquer les coordonnées d'un club informatique.

Conclusion :
Dès le départ, il y a écrit:Bref, tu as un problème lié à Windows 10 8.1 et qui n'a rien à voir avec OpenOffice.

Merci d'ajouter [Résolu] au titre de ton 1er message.
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