[Résolu] Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

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Bergeac
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Bonjour,
Bidouille a écrit : 09 févr. 2024 12:35 C'est comme cela que fonctionne un logiciel libre. On y consacre un peu de temps en échange de son usage gratuit.
Il y a des années, faute de moyens financiers et ayant du temps, j'ai entrepris d'utiliser plusieurs logiciels libres. Maintenant je me suis fait à ces logiciels mais j'ai moins de temps, donc je préfère contribuer financièrement à leur développement.
Pour moi, c'est aussi comme cela que peut fonctionner un logiciel libre.
Si les logiciels libres que j'utilise plantaient comme Oo aujourd'hui et me demandaient autant de temps, je ne m'en sortirais pas.
Je comprends cependant l'intérêt que ça peut avoir pour la communauté Oo de comprendre le problème.
Mais considérant ceci, en plus du fait que
Bergeac a écrit : 09 févr. 2024 12:20 mes compétences en informatique sont limitées
...et qu'il existe l'alternative LibreOffice, qui semble plus fiable... forcément je penche pour ce dernier.
Je ne dis pas que j'ai raison, j'exprime juste le ressenti de mon expérience utilisateur. Il est très possible que des critères d'appréciation m'échappent.
Je précise à nouveau par ailleurs que c'est mon opinion à ce stade de ma réflexion, susceptible d'évoluer ces prochains jours et au gré des échanges.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bidouille »

Si vous ne souhaitez pas poursuivre, vous appliquez le balisage correspondant.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Je prends le temps pour répondre, mais j'ai bien l'intention de poursuivre. Je baliserai le moment venu bien entendu.
Je suis donc dans l'optique contourner mon problème en utilisant LibreOffice.
A priori, il suffirait de quelques réglages dans Lo pour que mon document créé dans Oo s'adapte correctement.
Bidouille a écrit : 09 févr. 2024 12:35 cela permettrait d'aider la communauté et de faire remonter un éventuel dysfonctionnement aux développeurs.
A toutes fins utiles, voici quelques éléments d'informations concernant les 2 appareils où est installé Oo qui bugue :

Appareil 1 : Pc fixe - LDLC
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz
RAM : 16,0 Go
Type système : x64
OS : Windows 11 Famille
Antivirus : Microsoft Defender
Pare-feu Windows
Périphériques :
CaptConfigPCFixe1.jpg
Appareil 2 : Surface Pro 6
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-8350U CPU @ 2.90GHz
RAM : 8,00 Go
Type système : x64
OS : Windows 11 Professionnel
Antivirus : Microsoft Defender
Pare-feu Windows
Périphériques :
CaptConfigSurface1.png
CaptConfigSurface2.png
Si besoin de plus d'informations n'hésitez pas à me demander, j'y répondrai du mieux que je peux.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Il manque
Dude a écrit : 08 févr. 2024 07:06les services (antivirus, nuage...) utilisés.
Fais nous une copie écran du gestionnaire de tâches > onglet "Démarrage" avec un tri sur le statut "Activé".
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Dude a écrit : 13 févr. 2024 07:39 Il manque
Dude a écrit : 08 févr. 2024 07:06les services (antivirus, nuage...) utilisés.
Cette réponse :
Bergeac a écrit : 12 févr. 2024 15:28 Antivirus : Microsoft Defender
Pare-feu Windows
N'est pas correcte ?

Les applications au démarrage :
PC fixe :
AppDemPCFixe.jpg
Surface pro 6 :
AppDemSurf6.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Je commencerais par virer CCleaner et deskpins.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par DLE »

Bonjour,
Depuis quelques jours, j'avais un problème similaire sous Windows 10,impossible d'éditer les macros AOO. Les seules modifications réalisées était de supprimer Java d'Oracle, d'installer Adoptium Temurin et de mettre à jour AOO (412>415), c'est à partir de là que les problèmes ont commencé. Malgré de nombreuses recherches, je n'ai rien trouvé, je suspectais d'avoir un problème avec Java. Au final j'ai utilisé CCleaner, en utilisant que "nettoyage personnalisé" et "registre", le ménage fait j'ai redémarré Windows, le problème a disparu :D :D .
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MacOS Tahoe 26.1 (iMac-M4) : AOO 4.1.15 , LibreOffice 25.2.6.2, Adoptium-temurinJDK 1.8.0_402, CCC, FireFox, Thunderbird, ORB 1.2.1
Parallel Desktop = Windows 11 & MacOS : AOO, Libreoffice.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

@Dude par "virer" CCleaner et deskpins, tu veux dire simplement désactiver ? Ou bien désinstaller ?
CCleaner, je l'ai installé après mon problème. Précisément pour m'aider à le résoudre :D
@DLE merci pour cette suggestion ! Malheureusement je viens d'essayer, mais ça ne change rien. Dommage :cry:
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Bergeac a écrit : 13 févr. 2024 12:09 tu veux dire simplement désactiver ? Ou bien désinstaller ?
Qu'entends tu pas désactiver ?
Fais les choses proprement en désinstallant.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Dude a écrit : 13 févr. 2024 12:56 Qu'entends tu pas désactiver ?
Tout simplement désactiver au démarrage :
Desactiver.jpg
Je viens de les désinstaller, ça ne change pas.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Et bien sûr, tu redémarres Windows à chaque fois ?
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

A chaque fois.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Refais moi une copie écran des services qui restent.
Poser une question, c'est bien. Répondre aux autres, c'est encore mieux.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Voici. Il s'agit ici du Surface 6 - Windows 11 Professionnel, l'autre appareil je m'en sers pour l'instant.
Desinstal1.png
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Tente de désactiver l'historique du presse-purée

capture.gif
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

L'historique est déjà désactivé.
Le presse-papier est vide.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par rollmops »

Bonjour,

Et avez-vous essayé de désactiver temporairement Windows Defender ?
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

@rollmops Oui :?
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Lance l'utilitaire Services et joins-nous la liste :

capture.jpg
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Voici. Comme il n'est apparemment pas possible de joindre un fichier .txt, je l'ai zippé.
ServicesSurface6Pro.zip
Bon courage.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Je vois ceci :

capture.jpg
A lire : https://www.malekal.com/erreur-plantage-cdpusersvc-svchost-exe-windows-10/
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Je vois dans un premier temps que ton article concerne Windows 10. Je suis sous Windows 11.
Je lis aussi que CDPUserSvc provoque des plantages qui se traduisent par l'affichage de fenêtres svchost.exe.
Or je n'ai pas ce type d'affichage.
Par ailleurs je vois que l'une des solutions pour contourner ce type de plantage est de passer en compte local. Je suis déjà en compte local. Il est indiqué que le service CDPUserSvc s’occupe de la synchronisation des fichiers de Windows 10 avec votre compte Microsoft. Je ne suis pas connecté à mon compte Microsoft pour ce Surface 6 Pro d'où nous tentons de résoudre le problème.
Pas de virus non plus, pilotes tous à jour et registre nettoyé. La première chose que j'ai faite après avoir reçu ce Surface 6 est d'installer Oo, puisqu'elle est destinée à ça.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Bergeac a écrit : 15 févr. 2024 12:12 Je vois dans un premier temps que ton article concerne Windows 10. Je suis sous Windows 11.
Tu es sous Windows 11 mais tu as bien ce service qui tourne.
Il y a les mêmes choses en anglais mais tu indiques ne pas maîtriser cette langue.
Bergeac a écrit : 15 févr. 2024 12:12 Je ne suis pas connecté à mon compte Microsoft pour ce Surface 6 Pro d'où nous tentons de résoudre le problème.
Et pourtant je vois bien la synchro OneDrive dans les services qui tournent :

capture.jpg
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Jurassic Pork »

Hello,
comme je l'ai déjà indiqué la recherche du driver ou du service qui fait planter risque d'être longue à trouver et cela risque de faire perdre pas mal de temps à tout le monde. C'est quand même dommage qu'OpenOffice ne mette pas à disposition une version debug de son logiciel avec génération de fichier de log. Cela permettrait certainement de cerner la cause de ce type de problème où l'application se ferme sans message.
Sinon sous windows il y a la piste des fichiers de crash. A voir si il y en a ici :
%APPDATA%\Roaming\OpenOffice\4\crash
ou ici
%APPDATA%\Local\CrashDumps
dans ce répertoire moi j'ai des fichiers dmp de crash libreoffice par exemple soffice.bin.17404.dmp
il y a aussi sous windows l'observateur d'événements où l'on peut voir pas mal de choses.
exemple qui correspond à un crash de LibreOffice (sans message) :
LoObservateurEvenementsW11.png
Ami calmant, J.P
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Dernière modification par Jurassic Pork le 15 févr. 2024 15:11, modifié 5 fois.
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Dude »

Jurassic Pork a écrit : 15 févr. 2024 14:32 C'est quand même dommage qu'OpenOffice ne mette pas à disposition une version debug de son logiciel avec génération de fichier de log.
Rien ne t'empêche d'en faire la demande. :mrgreen:
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Re: Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Bonjour,
Dude a écrit : 15 févr. 2024 13:56 Et pourtant je vois bien la synchro OneDrive dans les services qui tournent
Je n'ai pas d'explication à ça.
J'ai tout de même exécuté la commande indiqué dans le tuto de ton lien. En consultant à nouveau la liste des services, les 2 services y sont toujours. Et Oo plante toujours.
Jurassic Pork a écrit : 15 févr. 2024 14:32 Sinon sous windows il y a la piste des fichiers de crash. A voir si il y en a ici :
%APPDATA%\Roaming\OpenOffice\4\crash
ou ici
%APPDATA%\Local\CrashDumps
@ Jurassic Pork ces chemins ne mènent à rien pour moi... Désolé :?
Je n'ai pas de fichier crash ou CrashDumps.

Je partage l'avis de Jurrasic Pork. Beaucoup de temps passé pour tout le monde, des pistes aléatoires pour un résultat incertain.
Je vais donc passer le sujet en résolu, si personne n'y voit d'obstacle. La solution aura été pour moi de passer à LibreOffice.
Merci beaucoup pour votre aide et le temps que vous y avez consacré.
Pour ceux qui seraient dans la même situation que moi, j'ai dû faire 2 choses pour pouvoir me servir de Lo comme d'Oo :
- Définir les chaînes vides comme 0 dans les options :
OptionsLo.jpg
- Refaire pointer toutes mes images de boutons, Lo ne pouvant pas afficher correctement ces images créées dans Oo (j'ai décrit mon problème dans ce fil)
Pour le reste tout fonctionne, je remarque même que Lo est plus rapide.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: [Résolu] Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Jurassic Pork »

Hello,
je me retrouve avec le même problème (crash d'openoffice 4.1.15 quand édition de macro) avec un nouveau pc sous windows 11 :
Modèle HP Laptop 15s-eq2xxx
Processeur AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics, 2100 MHz, 6 cœur(s), 12 processeur(s) logique(s)
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 11 Famille

J'ai essayé différentes choses (désactivation carte graphique, touchpad, carte réseau) mais toujours le problème et je ne peux pas passer facilement en mode sans échec car je suis avec cryptage disque bitlocker (clé de cryptage demandée)
La question à Bergeac : est-ce que le pc qui ne fonctionne pas a le cryptage bitlocker activé ?
Je n'ai pas le problème avec LibreOffice mais aussi pas de problème sur un autre Pc récent sous windows 11 avec OpenOffice 4.1.15 sans bitlocker

Ami calmant, J.P
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Re: [Résolu] Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par Bergeac »

Hello,
Je ne connaissais pas Bitlocker. Il n'est pas activé, l'option n'est pas disponible sur mon PC :D
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Re: [Résolu] Plantage à l'édition de macro sous Windows 11

Message par christophe.joyau »

Témoignage personnel autour de ce problème de plantage d'open Office 4.15 sur Windows 11.

Il m'arrive très souvent de ramener du travail du bureau (w10 pro 64) chez moi (windows 11 familial) . Mes classeurs sont truffés de macros vbsun.
Très souvent ça coince à l"ouverture de l'EDI même si les macros sont fonctionnelles (tant que je ne cherche pas à lire mon code ...)

En général , je m'en tire en tuant le dossier C:\Users\..\AppData\Roaming\OpenOffice .
Ce qui oblige à réinstaller xray et les paramètres de base pour moi ( autorisation des macros, enregistrement, java ).

Aujourd'hui IMPOSSIBLe. J'ai bidouillé les clefs de registre , désinstallé plusieurs fois et rien n'y a fait. Solution ultime réinstaller Open mais pas la 4.15 la 4.14 et ça a fonctionné.
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