[Résolu] Récupération : le document se ferme sans prévenir

[hiro]

bonjour,
J'utilise le tableur à un moment donné mon fichier se ferme sans prévenir. Puis je dois "récupérer" le fichier, mais toutes mes entrées faites après le dernier enregistrement sont perdues !
alors je dois refaire le travail perdu......la sauvegarde se fait toutes les minutes, mais ce n'est pas assez !
cela se passe toutes les 20,4à ou 50 minutes.

[Michel JANZEF]

Bonjour,
Comprendre la fonction de sauvegarde d'AOo et LibO

[hiro]

à nouveau bonjour
Je n'ai pas de soucis de sauvegarde de mon fichier.
J'ai l'impression qu'un bug se passe . Mon fichier se ferme d'un seul coup sans prévenir tout seul alors que je suis dessus; ensuite je dois ré-ouvrir le fichier et opérer une "récupération" du dit fichier en perdant le travail fait depuis la dernière sauvegarde.
Ce tuto ne résous rien pour moi.

[Dude]

Salut,

Comme toujours, ton problème est mal détaillé :

1. Quelle est l'extension de ce classeur ?
2. Cela arrive avec un seul document ou plusieurs ?
3. Le phénomène est-il récent ?

[hiro]

bonjour
l'extension est ods, je n'utilise que très rarement les classeurs, ou alors de façon rapide (pas plus de 2 minutes, donc pas le temps de voir apparaitre ce problème).
Là je viens de le laissé ouvert environ 1 heure sans travailler dessus : il n'a pas bougé.

[Dude]

Si tu pouvais répondre précisément aux 2 autres questions, on gagnerait du temps.

[hiro]

question 2 : je n'utilise qu'un seul classeur .
question 3 : j'ai créé ce classeur il y a 5 jours, et le problème est apparu après le 2 ème jour.

[Dude]

Dysfonctionnement soudain = purge du profil

[hiro]

ok....et comment fait on pour purger le profil ?

[tintin]

Une recherche sur le forum permet de trouver.
Je vous aide pour cette fois :
Réalisez une purge totale du profil utilisateur :
purgez le profil utilisateur avec l'outil dédié (nécessite Java installé)
ou purgez manuellement le profil

[hiro]

merci je vais essayer.