[Résolu]Marge,menus,boutons,info-bulles masqués / illisibles

[clodius54125]

Bonjour,

Difficile d'utiliser un document texte ou un classeur. Les marges, menus, boutons, infos-bulles sont quasiment masqués ou inaccessibles...

Tout fonctionnait parfaitement avant d'installer cette derniere mise à jour...

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Claude

Pour compléter mon message :

La version :

Sur MAC
Version du système : macOS 10.14.6 (18G103)
Version du noyau : Darwin 18.7.0

OpenOffice 4.1.7 AOO417m1(Build:9800)

Une copie d'écran :

[Oukcha]

Bonjour et bienvenue,

• Le titre de votre question n'est pas assez explicite ou ne reflète pas le problème que vous décrivez, nous l'avons donc modifié. En effet, lors d'une recherche, ce sujet risquait de passer inaperçu et donc de ne pas aider d'autres personnes ayant le même problème que vous. Des termes comme "problème" ou "openoffice" sont bien sûr implicites et n'ont pas besoin d'être mentionnés.
  
  Voici quelques astuces pour avoir un titre optimum : http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 1002#p1002
  
  La prochaine fois, pensez à bien choisir les termes du titre de votre question. N'oubliez pas qu'un titre clair et précis augmente vos chances d'obtenir des réponses plus rapidement.

• OpenOffice 4 / MAC OS 10.14.6 (Mojave)

  La signature que vous avez indiquée manque de clarté et risque d'induire en erreur les gens qui vous répondront. Vous devez préciser la version exacte d'Apache OpenOffice et le système sur lequel il tourne. Voici quelques exemples : AOO 4.1.7 sous Windows 7 SP2, AOO 4.1.5 sous MacOS X 10.13.2, LibO 5.3.7 sous Linux Ubuntu 16.04.3 ou AOO 4.1.3 sous Linux OpenSuse Leap 42.3 etc.
  
  Nous vous remercions d'ajouter rapidement ces renseignements dans votre profil. Lisez le lien ci-dessous pour savoir comment procéder :
  https://forum.openoffice.org/fr/forum/ftopic18.html

Merci de votre collaboration pour nous aider à rendre la qualité de ce forum optimum.

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Veuillez donner la suite demandée par le modérateur quant à votre signature.

Tout fonctionnait parfaitement avant d'installer cette dernière mise à jour...

Quelle mise à jour; AOO 4.1.7 ?
Quelle était la version précédente ?

Avez-vous suivi le tutoriel de référence ? [AOO] Installation AOO 4.1.7 sur macOS et en particulier

• Téléchargement sur le site officiel ?
• Vérifié la somme de contrôle sha256 ?
• Purgé le profil utilisateur ;
• Supprimé la version précédente.

Pouvez-vous mettre en ligne une capture d'écran nous montrant de quoi il retourne ?
Parce qu'à ce stade, on manque de détails et il est difficile de donner une réponse.
S'il ne s'agissait que d'un problème de police je vous dirais de redémarrer votre Mac en maintenant la touche Majuscule⇧ enfoncée.

Comment joindre un fichier

[clodius54125]

Sujet fusionné avec le fil initialement créé le 17 Oct 2019 17:35.
Merci de renseigner correctement votre signature et de ne pas ouvrir de nouveau sujet inconsidérement

Bonjour,

N'ayant pas eu de réponse à mon problème, je me permets de reposter mon message.

Difficile d'utiliser un document texte ou un classeur. Les marges, menus, boutons, infos-bulles sont quasiment masqués ou inaccessibles...

Tout fonctionnait parfaitement avant d'installer cette dernière mise à jour...

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Claude

Pour compléter mon message :

La version :

Sur MAC
Version du système : macOS 10.14.6 (18G103)
Version du noyau : Darwin 18.7.0

La version OpenOffice :
OpenOffice 4.1.7 AOO417m1(Build:9800)

Une copie d'écran :

[micmac]

Bonjour,

Sur MAC
Version du système : macOS 10.14.6 (18G103)
Version du noyau : Darwin 18.7.0

OpenOffice 4.1.7 AOO417m1(Build:9800)

C'est dans votre signature que ces renseignements doivent apparaître sous cette forme : OpenOffice 4.1.7 sous macOS 10.14.6.

Accès direct à votre signature pour la corriger.

[tintin]

Bonjour,

Veillez à renseigner votre signature comme demandé et suggéré ci-dessus.

Vous avez ajouté dans votre premier message la configuration et la capture d'écran demandées.
Les réponses se font à la suite.
Si vous les apportez dans les messages précédents on ne s'y retrouvera pas.

Vérifiez quand-même votre installation à l'aide du tutoriel et voyez si un redémarrage du Mac avec la touche MAJ⇧ enfoncée résout le problème.
Sinon, tutoriels pour désinstaller et réinstaller proprement :
Supprimer OOo ou AOO sous MS-Windows
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]

[Michel JANZEF]

Bonsoir,
Vous devriez essayer de purger votre profil avec l'outil dédié.

[micmac]

Un message de clodius54125 a été supprimé par pendant que je le fusionnais avec celui pour lequel il se plaignait de ne pas avoir obtenu de réponse avant que Michel JANZEF intervienne.

Ajout : Erreur de ma part, le message est toujours présent : Message du 06 Nov 2019 00:06 N'ayant pas eu de réponse à mon problème, je me permets de reposter mon message. Il vous suffisait de remonter le sujet. Poster un nouveau message pour le même sujet est prohibé.

[tintin]

Vous devriez essayer de purger votre profil avec l'outil dédié.

Compte tenu des derniers renseignements fournis, c'est effectivement la première solution à envisager.

On peut conseiller à clodius54125 de relire la totalité du fil car la manière dont il procède ne va pas rendre la discussion facile à suivre.

[clodius54125]

Bonsooir et merci de votre réponse.

Que signifie "Purger mon profil" ?

Merci

Claude

[Bidouille]

Que signifie "Purger mon profil" ?

Merci de faire un minimum d'effort de recherche sur ce forum.
Vous avez la zone en haut à droite de la page qui vous permettra d'avoir des réponses à cette question récurrente.

[tintin]

Lisez-vous attentivement les messages qui vous sont adressés ?
Vous pouviez déjà cliquer sur le lien donné par Michel JANZEF le 06 Nov 2019 00:17

[clodius54125]

Merci pour ces conseils.

J'ai installé la MAJ macOS Catalina. Version 10.15.1
J'ai supprimé et réinstallé OpenOffice 4.1.7 AOO417m1(Build:9800)
J'ai purgé mon profil avec l'outil dédié.
Mais j'ai toujours le meme problème...

Voir les écrans ci dessous.

Merci

[tintin]

Bonjour,

1. On vous a demandé d'indiquer dans votre signature quelle est la version exacte de OpenOffice que vous utilisez. Il ne faut pas négliger les demandes de la modération.
2. Vous avez toujours le même problème après quoi ? La purge du profil ? Quoi d'autre ?
   Avez-vous lu et appliqué ce que je vous ai écrit dans ce message ?
   Il y a 2 choses à essayer. Commencez par le redémarrage avec la touche MAJ⇧ enfoncée.

Merci d'être précis dans vos réponses car nous n'avons pas trop le temps de jouer aux devinettes.

Ajout : J'ai dû lire trop vite. Excusez-moi à moins que vous ayez complété votre message dans l'intervalle. J'ai installé la MAJ macOS Catalina. Version 10.15.1 J'ai supprimé et réinstallé OpenOffice 4.1.7 AOO417m1(Build:9800) J'ai purgé mon profil avec l'outil dédié. Ces nouveaux éléments doivent êtres indiqués dans votre signature. Accès direct à votre signature pour la corriger. Il n'empêche, le redémarrage avec la touche MAJ enfoncée n'a pas été effectué.

[Dude]

Fais nous la copie écran du même dialogue :

Capture.png

[clodius54125]

Ci joint.

Merci

Ou bien celui la...

On y voit pas grand chose...

[tintin]

Une fois de plus je vous demande si vous lisez ce qu'on vous écrit.

Nous sommes au 16eme message. Au 6eme puis au 14eme, je vous ai proposé de redémarrer le Mac avec la touche MAJ⇧ enfoncée. Ce n'est pas pour rien. C'est pour démarrer en mode sans échec.

Alors je peux me tromper mais commencez donc par faire cette manœuvre et vous reviendrez nous dire si le problème persiste ou s'il est résolu.

[clodius54125]

La 1ère fois, tout est rentré dans l'ordre. > Redémarrage du Mac en maintenant la touche Majuscule⇧ enfoncée.

Et finalement, en redémarrant une deuxième fois normalement, le problème est réapparu...

...

[tintin]

Si l'affichage était correct après ce démarrage en mode sans échec, OpenOffice fonctionne.

Essayez quand-même de réinitialiser la mémoire NVRAM (Éteindre le Mac, le rallumer en appuyant en même temps sur les touches alt⌥, cmd⌘, P et R pendant environ 30 secondes et laisser redémarrer.).

Lisez aussi ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262 pour déterminer s'il y a un conflit.
AppleCare est là pour vous aider.

[Dude]

Pour moi, c'est le même problème qu'ici : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... ge+menu%2A

[micmac]

Dernière connexion le 11 Nov 2019 10:11
Vous avez lu semble t-il les réponses qui vous ont été faites sans y donner de suite.
N'ayant plus de nouvelles, on peut en déduire que le problème est résolu ou ne se reproduit pas.

1. Merci de baliser par vous-même la prochaine fois.
2. Un remerciement fait aussi plaisir aux bénévoles qui vous ont consacré de leur temps.
   La politesse fait également partie de la philosophie du logiciel libre.

Sujet balisé [Résolu] et verrouillé.