[Issue] Saccades et manque de fluidité sous MacOS

[PhilippeFP]

Bonjour,

C'est la première fois que je poste sur ce forum, en espérant connaitre la cause de mon souci et le résoudre. J'ai fait plusieurs recherches depuis quelques semaines, sans succès. Je vais essayer d'être le plus clair possible dans la description de mon problème.

J'ai déjà utilisé OpenOffice sur plusieurs machines, pc sous windows, linux, mac os... J'utilise la version actuelle (OpenOffice 4.1.6) sur un macbook air sous Mojave et sur un iMac sous Mojave également. J'ai des problèmes d'affichage, de saccades et de fluidité sur l'iMac. Aucun souci sur le macbook air.

Après plusieurs désinstallations et réinstallations, le problème apparait systématiquement sur l'iMac. A partir du moment où j'utilise la même version sur deux machines qui tournent sur Mojave, et que seule la machine la plus performante fait ramer OpenOffice, je me dis qu'il y a quelque chose qui cloche ou un paramètre que j'ai oublié ou mal configuré.

Merci d'avance pour votre aide !

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Une installation bien faite fonctionne bien et on ne nous a pas (encore) signalé de tels dysfonctionnements sur Mojave et encore moins sur Imac/Mojave.

Commencez par vérifier que vous avez installé correctement : [AOO] Installation AOO 4.1.6 sur MacOS X.

Vous pouvez aussi purger le profil utilisateur avec l'outil purgeur

Si tout cela ne suffit pas, suivez cette procédure : MacOS X - Désinstaller et Réinstaller proprement

Cordialement

[Jean-Louis Cadeillan]

Bonjour,
Essaie de changer les options Outils > Options > OpenOffice > Afficher > Cocher ou non Utiliser l'accélération matérielle et Utiliser le lissage
Cordialement,
Jean-Louis

[PhilippeFP]

Merci pour vos réponses. Malheureusement toutes mes tentatives de purge, de désinstallation et réinstallations n'ont pas permis de faire mieux.

J'ai tenté avec Libre Office, même constat.

Soit je suis trop exigent, soit le problème se situe ailleurs. Sur Mac, j'utilise également Pages, Numbers,... et le "scrolling" n'a absolument rien à voir.

[Dude]

le problème apparait systématiquement sur l'iMac.

Merci de préciser le modèle exact que tu utilises.

[PhilippeFP]

le problème apparait systématiquement sur l'iMac.

Merci de préciser le modèle exact que tu utilises.

Voici la copie écran des spécifications.

[Dude]

Il y a le rapport 127979 qui parle justement d'un usage trop élevé au niveau CPU et du coup d'un ralentissement du défilement sous MacOS Mojave.

Tu devrais ajouter ton commentaire pour l'étayer.

[PhilippeFP]

Merci, je vais attendre une mise à jour.

[Dude]

Merci, je vais attendre une mise à jour.

Tu peux attendre longtemps si tu ne te donnes même pas la peine de :

ajouter ton commentaire pour l'étayer

Le rapport est classé "non confirmé" faute de retour de son auteur.

[Georget]

Bonjour à toutes et tous,
Après l'achat d'un nouvel IMAC novembre 2018, version Mojave 10.14.3, je suis très surpris par la lenteur de travail avec l'utilisation de Néooffice (version payante) ou Openoffice car la fluidité n'est plus comme précédemment avec mon ancien iMac.
Lors de l'utilisation d'un fichier dans "classeur", le déplacement des lignes, colonnes, par la barre de défilement se fait par saccade et le pointage d'une cellule à l'autre est très lent. Bref pas très fluide pour un travail aisé.

Ayant ce problème depuis l'installation de ces applications, j'ai effectué des nouvelles réinstallations mais rien y fait, toujours aussi lent.
Avez-vous une idée pour me sortir des ces contraintes.
Je vous remercie par avance.
Jean-claude

[Dude]

Avez-vous une idée pour me sortir des ces contraintes.

As-tu lu mon message du 30/01/2019 de 11h10 ?

[Georget]

Non mais il y a celui du 30 Jan 2019 10:10. Est-ce celui là.

[Georget]

Bonjour Dude,
As-tu une idée de cette lenteur d'utilisation.
merci

Merci de ne pas poster plusieurs messages à la suite, si vous devez ajouter un complément d'information, le bouton "Editer" à la droite du message permet d'y remédier.

En attendant une prochaine réponse, vous pouvez participer également en répondant à d'autres questions sur notre forum.

Ok bien reçu.
merci

[Dude]

As-tu une idée de cette lenteur d'utilisation.

Bis repetitae : relire mon message du 30/01/2019

[Georget]

As-tu une idée de cette lenteur d'utilisation.

Bis repetitae : relire mon message du 30/01/2019

J'ai vérifié la CPU dans moniteur activité et la pression sur la mémoire est correcte, toujours dans le vert. Je me pose la question: est-ce la vitesse du DD qui est la cause de cette lenteur, il tourne à 2400t/m, alors que sur mon ancien IMAC elle était supérieure.
merci

[Dude]

Evite de citer l'intégralité d'un message quand tu réponds, cela alourdit inutilement la lecture.

Après l'achat d'un nouvel IMAC novembre 2018

Même question que précédemment : précise donc le modèle utilisé.

[PhilippeFP]

Il y a le rapport 127979 qui parle justement d'un usage trop élevé au niveau CPU et du coup d'un ralentissement du défilement sous MacOS Mojave.

Le site est en maintenance, je tente un peu plus tard.

Merci encore pour votre aide !

[Georget]

Voici les infos de l'IMAC:
Mac OS Mojave
Version 10.14.3
iMac (Rétina 4K, 21,5-inch,2017)
Processeur 3GHz Intel Core i5
Mémoire 8 Go 2400 MHz DDR4
Disque Démarrage Macintosh HD
Graphisme Radeon Pro 555 2048 Mo

J'ai refais un essai d'utilisation en réinstallant Open office et le problème est identique à Néooffice, toujours un manque de fluidité.
Merci

[Dude]

Comme dit (encore), ces informations doivent être reportées dans l'issue sus-mentionnée.
Il y est demandé également de préciser la résolution écran utilisée.
Le commentaire doit bien sûr être posté en anglais.

Ce forum n'est constitué que d'utilisateurs bénévoles et il n'y a aucun développeur venant ici.
Le seul vecteur de communication avec eux reste le logiciel BugZilla.

[tintin]

Bonjour,

Venant enfin de m'équiper d'un MacBook Pro neuf (avec 10.14 Mojave) j'ai, pour ma part, découvert cette particularité de défilement saccadé (horizontal et vertical). J'ai ajouté un commentaire et 2 votes au rapport 127979

Le site est en maintenance, je tente un peu plus tard.

Le site fonctionne et je n'ai vu ni intervention ni vote de votre part. Si vous ne le faites pas pour vous, faites-le au moins pour la communauté.
Remarque valable également pour Georget.

[azouin]

bonjour,

Après avoir lu différents post sur le sujet, Il ne me semble pas avoir vu de solution au problème de défilement très saccadé et de fluidité sur MacBook Pro.
Le défilement est très lent sur texte et présentation. Pour déplacer un objet (image, tableau etc..) c'est très compliqué.. l'objet ne suis pas le mouvement de la souris et le défilement des pages est très saccadé.
L'ouverture des fichiers se fait assez rapidement et cela ne provient pas d'un fichier trop lourd puisque c'est lent dès la création d'un nouveau texte ou présentation.

Je possède un MacBook Pro mi 2012 sous Catalina et il n'y pas ce genre de problème. J'ai remarqué également que lorsque j'utilise un écran externe, il n'y pas de problème non plus.
J'ai contacté Apple qui m'ont fait faire quelques manipulation : reset NVRAM / PRAM, réinstallation de l'os, sans succès. Ça à l'air d'être un problème de carte graphique mais d'après eux non.
J'ai essayé avec différentes résolutions d'écrans, il y a une légère amélioration lorsque je baisse la résolution mais cela reste anormalement lent.
J'ai modifié le défilement doux, la case accélération matérielle dans les préférences est grisé et j'ai installé des versions antérieures d' OpenOffice.
Je précise que j'ai installé OpenOffice juste après avoir installé Catalina sur ssd formaté.
La consommation processeur et mémoire est normale.

Merci par avance pour votre aide.

voici ma configuration :
Mac OS Catalina
Version 10.15.5
MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
Processeur 1,4 GHz Intel Core i5 quatre cœurs
Mémoire 8 Go 2133 MHz LPDDR3
Graphisme Intel Iris Plus Graphics 645 1536 Mo
Ecran 2560 x 1600

[tintin]

Bonjour,

Pour alimenter les comparaisons, ma configuration :

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
macOS 10.15.5 Catalina
Processeur : 2,3 GHz Intel Core i5 double cœur
Mémoire : 8 Go 2133 MHz LPDDR3
Intel Iris Plus Graphics 640
Résolution : Retina 2560 × 1600

Le rebond du scroll quand on arrive au bout du document n'existe pas avec AOO et LibO.
Voyez la différence avec TextEdit ou Safari par exemple où on observe un rebond en fin de page. Donc, la carte graphique n'est peut-être pas en cause.

C'est un peu agaçant mais on finit par oublier.

Je crains qu’il ne faille mettre cela sur le compte d’OpenOffice sur Mac et que les choses ne s’amélioreront pas de sitôt.
En effet, le rapport 127979 n'a pas progressé depuis son ouverture le 01/01/2019.
Je vous suggère de l'alimenter en votant vous-même et en ajoutant votre commentaire pour faire avancer le sujet car c'est là que cela se passe. N'étant pas lié à l'équipe de développement, le forum ne le fera pas pour vous.
[AOO]Reporter une bogue, demander une amélioration ou voter

Cordialement

[azouin]

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J espère qu une mise à jour openoffice viendra régler ce défaut...
Je vais alimenter le rapport.