Fermeture inopinée

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 02 Nov 2018 10:38


La modération a écrit:Message divisé du fil :Fermeture inopinée
Nous vous rappelons les règles de ce forum et notamment la règle n° 7
Un sujet = le problème d'une seule personne.


tintin a écrit:
Dany83 a écrit:Depuis environ 3 semaines
Les dysfonctionnements soudains sont dûs le plus souvent à une corruption du profil.
purgez le profil utilisateur avec l'outil dédié


Bonjour Tintin, j'ai exactement le même problème (et configuration) et j'ai déjà essayé de purger en chargeant le logiciel, mais quand je clique sur ooPurgeur.jar (essayé plusieurs fois), rien ne se passe.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar tintin » 02 Nov 2018 11:13

Bonjour,
Dans Purger le profil avec l'outil dédié il y a écrit:Pré-requis : Java doit être installé.
L'installation de Java fait l'objet de tutoriels.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 02 Nov 2018 11:25


La modération a écrit:Pour répondre à un message, utilisez plutôt le bouton RÉPONDRE et non le bouton CITER ce qui évite de citer l'ensemble du message précédent qui surcharge inutilement les messages.

tintin a écrit:Bonjour,
Dans Purger le profil avec l'outil dédié il y a écrit:Pré-requis : Java doit être installé.
L'installation de Java fait l'objet de tutoriels.
pour Windows
pour MacOS X
pour Linux


Merci mais il me semble que je suis en ordre : Version Java : build 1.8.0_191-b12
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar tintin » 02 Nov 2018 11:42

Si vous ne parvenez pas à utiliser l'outil, vous pouvez utiliser la Méthode manuelle de purge du profil.
Cela vous permettra de résoudre votre problème du moment.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 02 Nov 2018 11:54

Merci beaucoup, jusqu'à présent je n'étais tombée que sur une méthode manuelle obsolète.
Profil purgé, on va voir si ça a changé quelque chose avant de dire résolu.

Edit : Re-plantage même sur extension ods
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar Grenouille » 03 Nov 2018 17:53

Bonjour,

Tu ne dis rien des conditions.
As-tu ce plantage sur un seul document ou sur tous ?

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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 06 Nov 2018 10:09

Bonjour Grenouille,
C'est pour cela que j'avais mis mon post à la suite d'un autre où exactement les mêmes symptômes étaient observés.
En gros : que ce soit sur des anciens ou des nouveaux fichiers, avant et après mise à jour au 4.15. et depuis +/- 2 mois, fermeture inopinée en plein travail, plutôt quand on applique un "réglage" même banal.
Après avoir perdu et dû recommencer pas mal de choses, je sauve donc à chaque manipulation, ce qui est désagréable.
Java et WIN 10 à jour, PC performant.
Je précise que j'ai parcouru le forum mais toutes les explications aboutissent à mettre effacer le profil, ce qui est fait.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar tintin » 06 Nov 2018 10:58

bridet a écrit:exactement les mêmes symptômes étaient observés

et vous n'avez pas répondu à
Grenouille a écrit:Tu ne dis rien des conditions.
As-tu ce plantage sur un seul document ou sur tous ?
car
Dany83 a écrit:mes fichiers sont la plupart du temps en xls

J'en conclus que vos fichiers sont au format .xls et
tintin a écrit:Je vous invite à lire nos Conseils : Utilisation de Writer / Word applicables à Calc / Excel.
En résumé, toujours travailler au format natif (ODF).
Appliquez-vous cette procédure ?

Ou alors
bridet a écrit:que ce soit sur des anciens ou des nouveaux fichiers
Donnez plus d'explications sur le type de fichier (crées avec OpenOffice, passés de Excel à Calc…)
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 06 Nov 2018 11:40

Si, j'ai dit que c'était sur plusieurs fichiers :"que ce soit sur des anciens ou des nouveaux fichiers".
J'ai bien lu qu'il était souhaitable de fonctionner avec les extensions OO, tous les fichiers (ou presque) ont été créés avec OO mais beaucoup ont été sauvés aux formats MO car peu de personnes utilisent OO dans mon entourage professionnel et tout doubler est compliqué (question de dates, etc.).
Je n'ai jamais eu de problème à fonctionner comme ça.
Je pense que ça fait plus de 10 ans que j'utilise OO et plus du tout MO qui n'a même jamais été installé sur ce PC (même pas une version piratée ;-) ).
Je vais faire plus attention, mais c'est quand même dommage de ne plus pouvoir fonctionner comme avant.
Cordialement
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar Dude » 06 Nov 2018 12:28

bridet a écrit:C'est pour cela que j'avais mis mon post à la suite d'un autre où exactement les mêmes symptômes étaient observés.

Et c'est pour cela que l'autre fil a été solutionné et pas le tien :roll:

bridet a écrit:et depuis +/- 2 mois, fermeture inopinée en plein travail

Vérifie l'état des KB installées : http://oooforum.free.fr/index.php/2018/ ... te-et-fin/
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 06 Nov 2018 18:23

Merci pour le lien. Ignorant ce qu'était KB, j'ai fait une recherche et je peux affirmer que je suis bien plus loin dans la version installée (c'est-à-dire la 17134.345) qui est donc censée résoudre tous les problèmes suivant ce lien : https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-v1803-et-kb4462919-quoi-de-neuf-20181010 .
J'attendrai donc que WIN résolve les problèmes, sans doute microfoft a-t-il envie de se débarrasser des logiciels libres !
Merci à tous pour votre aide.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar Dude » 07 Nov 2018 11:17

bridet a écrit: et je peux affirmer que je suis bien plus loin dans la version installée

Peu importe, cela ne nous dit pas si la KB fautive est présente.
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar bridet » 07 Nov 2018 11:26

Houlà, aucune idée où je peux voir ça, je pensais que win effaçait les vieilles "KB" automatiquement...
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Re: Fermeture inopinée

Messagepar Dude » 07 Nov 2018 12:24

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