Effectivement, en principe il n'est pas nécessaire de désinstaller la version précédente,
mais il faut lire les petits caractères (comme au bas de tout contrat 
):
En raison des améliorations apportées, le programme supprimera les fichiers de l'ancienne version AOO 4 installée,
sans qu'il soit nécessaire de la supprimer par Panneau de configuration,
néanmoins, il est toujours préférable de conserver cette excellente habitude...
Personnellement, j'ai toujours désinstallé l'ancienne version avant d'installer une mise à jour. Écraser la version précédente sans la désinstaller peut parfois conduire à des problèmes, et ce qui vous arrive en est la preuve.
Bref, au point où vous en êtes, il vous faut tout désinstaller et nettoyer le PC (base de registres, fichiers et dossiers résiduels et purge du profil utilisateur). Ce n'est qu'à ce prix que vous pourrez faire une installation saine.
Si vous ne parvenez pas à désinstaller par le panneau de configuration,vous pouvez essayer la désinstallation par l'utilitaire
CCleaner dans l'onglet
Outils. L'utilitaire CCleaner vous permettra aussi de nettoyer la base de registres une fois la désinstallation effectuée.
Attention: la version 5.33 de CCleaner est vérolée ! (voir les fils d'actualité). Infos ici:
h**ps://forum.piriform.com/index.php?showtopic=48869
Donc, utilisez une version antérieure à la
5.33 ou la toute dernière version
5.35 qui a été corrigée.
Mais je vous conseille d'attendre le passage d'un spécialiste de
Windows 8 que je ne connais pas trop, car c'est assez différent de mon vieux
Vista.
A+
Le titre de votre question n'est pas assez explicite ou ne reflète pas le problème que vous décrivez :
