[Résolu] Fermeture intempestive qui persiste

Discussions sur le module de dessin de Draw.

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Amapola.CD
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[Résolu] Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Je ne trouve nul part où placer vraiment mon message alors je le poste ici (désolée si cel ane devait pas aller là).

J'ai besoin de votre aide en urgence, j'ai eu le même souci qu'une personne sur ce forum dont le message a été renommé "Fermeture intempestive", j'ai donc suivi l'ensemble de vos conseils, j'ai désinstallé, fais une purge totale (installé Java, installé Adwcleaner, installé Ccleaner), réinstallé OpenOffice mais rien n'y fait j'ai toujours ce même problème :evil: :evil:

Quand je lance n'importe lequel de mes documents .odg, je ne peux sauvegarder aucune modification apportée. Dès que je sauvegarde, OpenOffice se ferme et me lance une récupération... Je n'avais pas ce problème hier. Mais depuis ce matin je m'arrache les cheveux ! J'ai tout tenté.

Je précise que je suis sur un ordinateur neuf (Asus Zenbook Flip) qui tourne à merveille !

Je pris pour que l'un ou l'une dentre vous puisse m'aider rapidement sur ce forum :oops:
Dernière modification par micmac le 15 oct. 2020 08:29, modifié 1 fois.
Raison : Balisage
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par tintin »

Bonjour et bienvenue,

Nous avons l'habitude de saluer sur ce forum.

Vous n'aviez pas trouvé de fichier .lock ?
[b][color=#FF0000]papayes[/color][/b] a écrit :Parfois, il persiste des fichiers cachés de moins de 1 ko qui se créent dès l'ouverture d'un document
.~lock.NOM_du_fichier.odt# ou pour calc .~lock.NOM_du_fichier.ods#
conçus pour la lecture du fichier en réseau.
En principe, ces fichiers se ferment avec le document, mais en cas de coupure, de corruption, etc. ces fichiers .~lock persistent.
Il suffit de les supprimer..~lock.

Le fichier .~lock.NOM_du_fichier.odt# se trouve au même niveau (dans le même dossier...) que le fichier qui l'a créé.
Parfois se crée également un fichier lock dans le Profil qu'il convient aussi de supprimer. (Il est supprimé de facto dans une purge du profil).
Donc, si la suppression du fichier .~lock ne suffit pas purgez le profil utilisateur avec l'outil dédié mais cette dernière opération a déjà été faite d'après ce que vous dites.
 Ajout : Comment afficher les fichiers et dossiers cachés sur Windows
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par Amapola.CD »

Bonjour, merci et désolée vous avez raison ! :)

Alors, oui, j'ai bien regardé et suivi l'ensemble de vos conseils, j'ai supprimé tous les fichiers .lock (dans /User et dans le dossier contenant mon .odt) mais toujours ce même problème ... Lorsque je procède à une purge cela me crée d'office un nouveau profil, j'ai la page de démarrage avec les deux volets etc. mais rien n'y fait ... :fou:

En vous remerciant pour votre réponse rapide et encore désolée pour mon impolitesse !
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par tintin »

[b][color=#404080]Amapola.CD[/color][/b] a écrit :Lorsque je procède à une purge cela me crée d'office un nouveau profil
C'est normal puisque l'application crée un nouveau profil lors de son redémarrage.
[b][color=#404080]Amapola.CD[/color][/b] a écrit :Quand je lance n'importe lequel de mes documents .odg [...] dans le dossier contenant mon .odt)
On ne s'y retrouve plus.
Les fichiers .lock se trouvent dans le même dossier que le fichier qui l'a créé.
Vous avez dû manquer quelque chose.
Dans l'ordre, c'est :
  1. Recherche du fichier .~lock
    Donc, afficher les dossiers cachés de Windows (voir le lien donné ci-dessus) > naviguer jusqu'au dossier contenant le document qui pose problème et supprimer le fichier .~.lock attenant s'il en existe un.
    Vous pouvez aussi faire une recherche du même type de fichier .~.lock car il y en a peut-être d'autres.
  2. Si pas de résultat après suppression de ces fichiers, purge du profil.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par Amapola.CD »

Je viens d'effectuer à nouveau cela, le problème est toujours là. Je tente une modification banal (sélection de point pour en faire des courbe), je tente une sauvegarde (plusieurs manipulation effectuées là aussi : j'ai tenté de faire CTRL + S, j'ai tenté d'appuyer sur la disquette, j'ai tenté de sauvegarder en passant par Fichier) et là patatras tout se ferme d'un coup.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par micmac »

Vous pouvez joindre votre fichier dépersonnalisé ou un un exemple qui fait planter AOO ?
Comment joindre un fichier
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par Amapola.CD »

Oui bien sûr ! Merci à vous d'y prêter attention c'est très gentil

Ceci est donc un document "commencé" ce matin... J'ai tenté sur d'autres plus anciens, le problème est le même. Et cela à la moindre manipulation.
Pièces jointes
Alice aux pays des merveilles - Champignons.odg
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par tintin »

Je ne sais pas si je vais vous rassurer mais, n'étant pas un aficionado du module Draw, je ne comprends rien à votre document mais après des modifications et enregistrements, il ne plante pas OpenOffice.
Peut-être devriez-vous essayer de nous dire exactement ce que vous faites pour élaborer ce document.

Attendez le passage de quelqu'un qui connaît bien ce module.
 Ajout : Je vais demander à un modérateur de rediriger le sujet vers la section Dessin 
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par Amapola.CD »

D'accord d'accord ... Je réalise de la création numérique mais uniquement avec OpenOffice Draw ... J'ai cru un instant que le problème était résolu car j'ai réussi sur un autre document à bouger des éléments, modifier leurs formes, créer de nouvelles courbes à partir de points puuuuuis revient le plantage.

Autrement pour l'ouverture et la création de n'importe lequel de mes fichiers, j'ouvre tout simplement OpenOffice Draw (je ne sais pas si c'était là votre question).

Je ne trouve aucune réponse nul part. Et j'ai tout tenté, la seule réponse et solution trouvée et de passe à LibreOffice, ce que je ne peux pas du tout faire :cry:

Je vous joins un autre fichier (celui d'hier) je ne sais pas si cela peut vous aider un peu plus dans tous les cas s'agissant de mon travail je vous remercierai (au cas où) de ne pas le réutiliser.
Pièces jointes
Alice aux pays des Merveilles - Manteau Pipe Canne Chapeau du Dodo.odg
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Re: Fermeture intempestive qui persiste et cela même après p

Message par tintin »

Pas de plantage non plus avec ce deuxième document.

Soyez patiente, quelqu'un passera plus tard.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Michel JANZEF »

Bonjour,
Pas de plantage chez moi avec AOo que ce soit en ajoutant une forme ou en modifiant la forme existante.
Avez-vous téléchargé AOo sur le site officiel et installé conformément au tutoriel ?
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Michel JANZEF a écrit :Bonjour,
Pas de plantage chez moi avec AOo que ce soit en ajoutant une forme ou en modifiant la forme existante.
Avez-vous téléchargé AOo sur le site officiel et installé conformément au tutoriel ?
Bonjour Michel J., Oui j'ai fait cela.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Michel JANZEF »

Apparemment vous travaillez avec un ordinateur portable. Utilisez-vous le pavé tactile ou une souris ? Il se pourrait qu'il s'agisse d'un problème de pilote.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

J'utilise une souris branchée en usb.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par tintin »

Question subsidiaire, quelle mémoire vive est allouée pour le cache des images ?
Capture d’écran 2020-10-13 à 17.47.41.png
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Michel JANZEF »

Je reviens sur mon idée de driver de souris ou pad.
Votre problème me fait un peu penser à ce fil.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Alors, pour ma souris et mon pad tout est à jour je viens de faire le tour de mes drivers. Pour la mémoire vive il est d'abord écrit 20 mo, et 5.2 pour la mémoire par objet.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par tintin »

Sans diverger des recherches sur la souris/trackpad, remplacez la mémoire allouée 20Mo par 96Mo comme sur la capture d'écran.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Je viens d'essayer, ça ne marche toujours pas.
Cela pourrait-il avoir un lien avec les faits suivants : j'ai tenté de créer un nouveau fichier. J'ai tracé des formes simples (carré rond triangle que nous offrent les outils de dessins) = j'arrive à sauvegarder. Par contre quand je crée un polygone (droit) et que je viens modifier ses points (avec l'outil point donc et, pour en faire une courbe par exemple), alors c'est à ce moment là quopen office crash au moment où je souhaite sauvegarder.

Je ne sais pas si cela vous semble clair ou non. N'hésitez pas à m'en faire part si tel n'est pas le cas je vous ferais un screen de tout cela.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par tintin »

Aviez-vous redémarré OpenOffice après le changement de mémoire vive allouée ?
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Oui, essaie de la création d'un nouveau fichier, je n'ai même pas pu le sauvegarder.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par tintin »

Désolé, je dois laisser la main à plus aguerri sur ce module.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

tintin a écrit :Désolé, je dois laisser la main à plus aguerri sur ce module.
C'est déjà très gentil à vous d'avoir chercher à m'aider. J'ai tchecker mes documents avec un autre ordinateur à côté de moi, tout est identique, je ne vois pas moi-même où peut se trouver le problème.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Michel JANZEF »

Amapola.CD a écrit :...J'ai tchecker mes documents avec un autre ordinateur à côté de moi, tout est identique, je ne vois pas moi-même où peut se trouver le problème.
Vous avez les mêmes problèmes avec un autre ordinateur avec plusieurs documents ? Bizarre !!!

Essayez d'installer Libreoffice pour voir si le problème persiste. Les deux suites cohabitent sans problème.
 Ajout : Sinon : désinstallez AOo en passant par Ajout/suppression de programmes --> Supprimez complètement votre profil --> Nettoyez l'ordinateur avec Ccleaner --> Réinstallez en respectant bien le tutoriel. 
Dernière modification par Michel JANZEF le 13 oct. 2020 20:17, modifié 1 fois.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Michel JANZEF a écrit :
Amapola.CD a écrit :...J'ai tchecker mes documents avec un autre ordinateur à côté de moi, tout est identique, je ne vois pas moi-même où peut se trouver le problème.
Vous avez les mêmes problèmes avec un autre ordinateur avec plusieurs documents ? Bizarre !!!

Essayez d'installer Libreoffice pour voir si le problème persiste. Les deux suites cohabitent sans problème.
Non non, justement le problème n'est pas présent sur l'autre ordinateur, je parlais des options. Toutes les "données" en lien avec le ou les documents sont identiques. Seul mon ordinateur portable rencontre se problème avec OOD
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Michel JANZEF »

Voyez mon ajout dans mon post précédent.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Bon, je désespère, j'ai tout essayer à nouveau, je fais cela depuis 9h00 du matin... Je pense faire une pause là et réessayer à nouveau demain. C'est à rien y comprendre, j'utilise ce logiciel depuis des années, je ne sais pas du tout ce qu'il a pu se passer. Dans tous les cas, je vous remercie tous encore. Sauriez-vous me dire si LibreOffice est égal à OpenOffice ? Notamment pour mes besoins en terme de création numérique ? Aussi, peut-on y importer des polices comme cela est possible chez Open ? En vous remerciant !
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par tintin »

Vous pouvez parfaitement installer LibreOffice à côté de OpenOffice – les deux suites cohabitent parfaitement et utilisent le même type de fichiers (ODF) – cela vous permettra de faire les essais nécessaires et de travailler.
Tutoriel : [LibO] Installation de LibreOffice 6.3.x sur Windows 10
Installez la version stable (6.4.6), pas la version 7 qui est une version expérimentale.

Mais si c'est votre ordinateur qui a un problème… ?
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Je ferais donc cela demain. Mais avant cela je vais tenter de réinitialiser totalement mon ordinateur... Je ne vois que cela, pourtant il est totalement neuf (c'est dingue !), mais ainsi soit il je verrais bien.
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Re: Fermeture intempestive qui persiste

Message par Amapola.CD »

Petit retour, après une réinitialisation complète de l'ordinateur. Sans n'avoir rien installé d'autre qu'Open Office ... Plantage à nouveau ! Je n'y comprends rien à rien. L'ordinateur ne me semble pas avoir de problème, de ce fait je ne sais pas réellement quoi faire, si je le ramène ou non pour un simple logiciel tel qu'Open Office... Tout en me disant que, si cet ordinateur n'arrive pas à faire tourner ce dernier, qu'en adviendra-t-il des autres ?
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