[Résolu] Son vidéo bloqué sur silencieux

Discussions sur le module de PréAO pour la réalisation de diaporamas sous Impress.

Modérateur: Vilains modOOs

[Résolu] Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 15 Avr 2017 11:22

Bonjour,
J'ai inseré des vidéos avec son dans mon diaporama. A l'origine tout fonctionnait bien.
Mais voilà, aujourd'hui : pas de son. Dans la barre d'outil "Médias"qui apparait en bas, le petit logo "son" est barré (silencieux) le curseur à côté fonctionne bien de droite à gauche mais rien n'y fait. Le logo est toujours barré. Idem sur le petit écran "pop up" du menu Video et Son.

Avez vous une petite solution à me donner ?
Merci.
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar jeanmimi » 15 Avr 2017 11:39

Bonjour,
retronome a écrit:Avez vous une petite solution à me donner ?
Oui, vérifier que le son de l'ordinateur n'a pas été désactivé par mégarde.
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 15 Avr 2017 11:57

Non non, evidement ça a été vérifié en premier. Ce qui m'interpelle c'est que je n'arrive pas à désactiver la petite barre sur le haut parleur : ça reste bloqué sur le logo "silencieux".
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar tintin » 15 Avr 2017 13:54

Bonjour,

Le logo Haut-parleur barré de rouge l'est toujours.
Il suffit de cliquer dessus pour couper/activer le son

Capture d’écran 2017-04-15 à 14.55.54.png

Capture d’écran 2017-04-15 à 14.48.29.png
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 15 Avr 2017 16:49

oui merci, evidemment, j'ai commencé par ça.
J'ai passé en revu les manoeuvres "normales" et logiques sans résultat et c'est pour ça qu'en dernier recours je passe par ce forum.
J'ai "purgé" comme dit précedement... toujours rien.
Que se passe-t-il donc ???
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar tintin » 15 Avr 2017 17:10

Bonjour,

Vous répondez à un message que j'avais supprimé entre-temps et que j'ai remplacé par celui ci-dessus. :)
Je vous y recommandais, après vérification du dysfonctionnement de purger le profil utilisateur.

Vérifiez que vous avez installé correctement l'application : [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows], et en particulier la purge des profils des versions précédentes (OpenOffice.org) et l'installation en tant qu'administrateur, et que Java est activé.

Pouvez-vous joindre à votre prochain message un fichier reproduisant le problème que vous rencontrez ainsi qu'une capture d'écran ?
Comment joindre un fichier
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 17 Avr 2017 10:56

Re-bonjour et joyeuses Pâques.
Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai purgé : rien de nouveau
Il est arrivé un truc bizarre : le son est revenu quelques secondes puis a de nouveau disparu.

Merci !
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar micmac » 17 Avr 2017 10:59

Bonjour,

Et si vous répondiez aux questions ou suggestions qui vous sont proposées ?
tintin a écrit:Vérifiez que vous avez installé correctement l'application : [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows], et en particulier la purge des profils des versions précédentes (OpenOffice.org) et l'installation en tant qu'administrateur, et que Java est activé.

Pouvez-vous joindre à votre prochain message un fichier reproduisant le problème que vous rencontrez ainsi qu'une capture d'écran ?
Comment joindre un fichier
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar jeanmimi » 17 Avr 2017 11:17

retronome a écrit:Il est arrivé un truc bizarre : le son est revenu quelques secondes puis a de nouveau disparu.
Cette information peut supposer qu'un effet (clic, animation) coupe le son rapidement après le début de son lancement.
C'est aussi pourquoi micmac rappelle que l'aide que vous demandez ne peut se faire qu’en testant votre fichier.
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 17 Avr 2017 14:50

Oui, j'ai purgé, vérifié l'installation, java et tout...et je suis bien administrateur
Je veux bien refaire la manip de purge mais comme le post précédent expliquant la procédure n'y est plus, je ne sais plus comment on fait...
J'espère ne pas avoir oublié de répondre à une de vos questions.

Pour joindre un fichier, je ne vois pas lequel je peux vous envoyer
Pour la capture d'ecran, je n'arrive pas à la mettre en pièce jointe (je ne sais pas où retrouver ma capture sur mon ordi)
Merci
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 17 Avr 2017 14:56

J'ai trouvé pour la capture d'ecran : la voici
Pièces jointes
capture ecran.odt
son bloqué en silencieux.
(396.67 Kio) Téléchargé 91 fois
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar tintin » 17 Avr 2017 15:09

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire de coller votre capture d'écran dans un fichier de traitement de textes. Le forum accepte les formats images.

Quelle est la taille de votre fichier en Mo ?
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 18 Avr 2017 14:50

je n'arrive pas a coller ma capture d'ecran dans le forum. A mon avis, ça ne vous eclairera pas plus on voit le haut parleur barré et c'est tout.
Vous me demandez le poids de mon fichier ... quel fichier ? la capture d'écran ?

J'ai re telécharger le logiciel open office en enlevant tous les précedents, ça ne change rien. C'est peut-être mon ordi qui ne va pas bien.
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar tintin » 18 Avr 2017 15:58

Bonjour,
retronome a écrit:quel fichier ?

La taille de votre fichier Impress bien sûr, pour savoir si vous pouvez le joindre, lui ou un autre document posant le même problème.
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar retronome » 18 Avr 2017 16:06

10, 8 MO, je peux l'alleger et n'envoyer que les parties qui posent problème...
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Re: Son vidéo bloqué sur silencieux

Messagepar tintin » 18 Avr 2017 16:25

Bonjour,

Allégé ou pas, vous pouvez essayer mais il faut que ce que vous envoyez reproduise le phénomène, et pour que le son soit présent (le format ODF n'embarque pas de fichier multimédia), il vous faudra encapsuler le fichier .odp et le son dans un même dossier que vous compresserez.

* Lorsque le fichier dépasse les 500 Ko acceptés mais inférieur à 8 Mo, vous pouvez le joindre en passant uniquement par le site Cjoint : http://www.cjoint.com/
* s'il dépasse cette limite de 8 Mo, vous pouvez le joindre en passant par le site dl.free.fr : http://dl.free.fr/
Ce site conservera le fichier 30 jours ce qui devrait être largement suffisant.
Vous placez dans votre message le lien pour accéder au téléchargement.

Il y a deux manières d'alléger un document :
La procédure d'insertion est décrite dans ce tutoriel valable également pour Impress : Insertion de nombreuses images
C'est-à-dire créer un dossier qui contiendra toutes les images, le son ET la présentation.
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