[Résolu] la touche "u" m'ouvre l'aide

[venusmemnoch]

Le terme Problème - est inutile, nous l'avons supprimé du titre. Même chose pour openoffice.

Bonjour tout le monde,

j'utilise openoffice depuis longtemps (sans être un expert non plus), mais je soupçonne mon fils d'être venu tripoter mon clavier en catimini.
Quand je veux rédiger un nouveau texte, si j'appuie sur la touche "u" ça m'ouvre l'aide openoffice, et si je ferme cette aide, ça me ferme le programme complètement.

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller le programme, mais non, le problème persiste.

Merci de votre future aide pour résoudre ce soucis très handicapant.

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Même après remise en route de l'ordinateur ?
Désinstaller et réinstaller sans purger le profil utilisateur est inutile.
Purge totale.

[venusmemnoch]

D'accord, mais sans devoir purger le profil, il y a moyen de rétablir tout ça comme il faut ou pas ?

[tintin]

Vous n'avez pas répondu à ma question. Avez-vous redémarré l'ordinateur ?

Si vous avez lu ce que contient le lien donné ci-dessus vous aurez compris ce que contient le profil.

Dans tous les cas de dysfonctionnements — et dans le vôtre vous n'en connaissez pas l'origine — il est préférable de purger le profil utilisateur.
Vous aurez ainsi la possibilité de redémarrer avec un profil sain.
Toujours dans le tutoriel, vous trouverez un lien pour restaurer certains réglages.

[venusmemnoch]

Donc, j'ai bien lu, redémarré, purgé le profil et tout le tralala, mais le problème persiste.

[rollmops]

Bonjour,

Ca sent le virus cette histoire.
As-tu fait une analyse de ton système ?

[venusmemnoch]

ça sent surtout la configuration de touche qui à été changé quelque part et que j'aimerai réinitialiser

Y a moyen de mettre les paramètres par défauts du programme ou quelque chose du genre ?

[micmac]

Rollmops vous a posé une question.
Répondez aux questions qui vous sont posées sinon vous n'avancerez pas.

[venusmemnoch]

il n'y a pas de virus

[rollmops]

Tu as quoi comme antivirus ?
Parce que certains keyloggers passent à travers.

[venusmemnoch]

norton

[tintin]

il n'y a pas de virus

Par quel moyen arrivez-vous à cette affirmation, l'antivirus embarqué (lequel) ou autre ?

ça sent surtout la configuration de touche qui à été changé quelque part

Oui et alors ?
Vous ne dites même pas quel est le comportement de cette touche "u" ailleurs que sur OpenOffice.
Qu'en est-il sur d'autres applications ?

[venusmemnoch]

sur les autres logiciels, elle fonctionne normalement.

A part openoffice, il existe quoi comme autre logiciel fiable et gratuit ? Parce que j'en ai réellement besoin pour mes activités, et là ce soucis me bloque sur beaucoup de choses.

[rollmops]

OpenOffice est fiable. Apparemment, c'est ton fils qui a bidouillé.

Peux-tu regardé dans les extensions ce qu'il y a d'installé ?
Et nous faire une copie écran.

[venusmemnoch]

Je ne dis pas que openoffice n'est pas fiable, sinon, je ne l'utiliserais pas à la base.

Mais en attendant, ça m'handicape beaucoup, car je perd du temps et ne peut avancer correctement.

J'ai installé libreoffice là, et je viens de voir que là aussi ça merdouille. Sur libreoffice, ça veut m'ouvrir l'aide aussi.
Je viens d'installer notepad++, là aussi ça m**de, ça m'ouvre la fenêtre "à propos"

[rollmops]

Démarre ton Windows en mode sans échec.
Comme ça tu sauras si tu as un keylogger.

[micmac]

Je viens d'installer notepad++, [...] ça m'ouvre la fenêtre "à propos"

C'est un problème lié à votre matériel. Le forum traite les questions liées à OpenOffice, LibreOffice et dérivés.
Rapprochez-vous d'un support adapté.

[venusmemnoch]

Peut être qu'une image vous aidera

[img]h**ps://zupimages.net/viewer.php?id=20/02/13s4.jpg[/img]

rollmops : si c'est le cas, je vais m'en rendre compte comment ? Le problème persistera ?

[rollmops]

As-tu fait le test du mode Windows sans échec ?

PS : ton image est hébergé sur un site pourri, tu dois passer par le forum pour la joindre.

[venusmemnoch]

Je viens de brancher un autre clavier que j'ai retrouvé, avec lui, le problème ne semble pas avoir lieu et ça fonctionne correctement.

[micmac]

Comment clore correctement un sujet lorsqu'il est résolu

[venusmemnoch]

je ne sais pas ce qui à pu produire ce bug. Merci à tous pour votre intervention