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[Résolu] Envoyer un document par courriel ne fonctionne pas

MessagePublié: 30 Avr 2019 12:53
par Dominique35
Bonjour,

Suite à un changement de PC, je n'arrive plus à envoyer un document par courriel à partir d'Open Office directement via thunderbird (Fichier > Envoyer > Document par Courriel).
Capture4.JPG

Cela m'envoie directement sur OutLook.
Capture5.JPG


Pourtant Thunderbird est bien ma messagerie par défaut :
Je l'ai défini dans les applications par défaut (messagerie électronique), en protocole par défaut MAILTO et par défaut pour les fichiers .eml
Capture1.JPG
Capture1.JPG (10.99 Kio) Consulté 159 fois


J'ai essayé de changer les paramètres dans Options > Internet mais je n'ai pas trouvé la sous entrée Mail (je vois uniquement Proxy et rechercher).
J'ai réinstallé Open Office, pas de changement.

Auriez vous une solution ?

Bonne journée à tous.

Re: Envoyer un document par courriel ne fonctionne pas

MessagePublié: 30 Avr 2019 13:19
par Dude
Salut,

Dominique35 a écrit:Cela m'envoie directement sur OutLook.

Ton problème relève donc de Windows et non d'OpenOffice qui ne fait que récupérer les paramètres au niveau du système.
Soit MS-Outlook est mal désinstallé, soit c'est Thunderbird qui est mal installé.
D'un cas comme dans l'autre, consulte un forum dédié à ces logiciels.

Re: Envoyer un document par courriel ne fonctionne pas

MessagePublié: 30 Avr 2019 14:36
par Dominique35
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je pense tenter une désinstallation de thunderbird et un nettoyage de registre, puis une ré installation de thunderbird.
Si cette ultime solution de fonctionne pas, je me résoudrais à envoyer les documents en pièce jointe.

Bonne journée à tous.

Re: [Résolu] Envoyer un document par courriel ne fonctionne

MessagePublié: 30 Avr 2019 15:18
par rollmops
Bonjour,

Regarde dans les options de TB :
Image

[Résolu] Envoyer un document par courriel ne fonctionne pas

MessagePublié: 30 Avr 2019 15:23
par Dominique35
Bonjour et merci pour votre réponse. Le problème a été résolu avec un nettoyage de registre et une désinstallation/réinstallation de Thunderbird.

J'ai fait la manipulation que j'ai décrite précédemment :
- désinstallation de Thunderbird,
- passage de ccleaner - nettoyage du registre
- allumer/éteindre le PC puis réinstallation de Thunderbird, et tout remarche.

C'était donc un pb de registre Windows

Merci à tous et bonne journée.