Reporter une bogue, demander une amélioration ou voter

[Dude]

Il est important que OpenOffice continue de progresser.
C'est en participant et en votant les issues que vous contribuez au dynamisme du projet.

C'est l'avantage de ce projet, vous pouvez facilement signaler une bogue, demander une amélioration ou voter pour accélérer la résolution d'un problème en utilisant pour cela, l'outil BugZilla de la Fondation Apache.

Bien sûr, ce logiciel est en anglais qui est le langage universel pour ce projet qui rassemble plus de 60 langues. Il est donc inutile de pester sur le fait que vous ne comprenez que le français. Ce fil est justement là pour vous expliquer comment fonctionne le système.

Ajout : Attention : cet outil est valable uniquement pour vos demandes sous Apache OpenOffice. Si vous utilisez LibreOffice, reportez-vous sur cet autre tutoriel https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 61#p150361 .

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[Dude]

Pour reporter une bogue, demander une amélioration ou voter, il faut d'abord s'inscrire dans l'application BugZilla.

Dans votre navigateur préféré, saisir l'adresse du site : https://bz.apache.org/ooo/

Cliquez sur l'icône "Open a new account"

Saisissez ensuite une adresse de courriel valide et cliquez sur le bouton d'envoi "Send"

Surveillez votre boîte aux lettres car un courriel de confirmation va vous être envoyé. Vous avez 3 jours pour confirmer votre inscription.

Ouvrez le courriel reçu et cliquez sur le 1er lien fourni

Il vous reste à finaliser votre inscription en remplissant 3 champs :

• REAL NAME correspondant au nom qui sera affiché aux autres, cela peut être votre pseudo préféré. Ce champ est optionnel, si vous ne le remplissez pas, ce sera votre courriel qui sera affiché.
• Type your password correspondant à votre mot de passe (minimum 6 caractères)
• Confirm your password pour la confirmation du mot de passe du dessus

Cliquez sur le bouton "Create". Et voilà ! Vous êtes maintenant identifié dans le système.

[Dude]

C'est la chose la plus simple que vous ayez à faire si vous souhaitez participer au projet.

Dans ce forum, vous avez dû remarquer que certains fils portaient la balise [Issue]. Cela peut signifier deux choses :

1. Un rapport de bogue ouvert pour déclarer un dysfonctionnement du logiciel (DEFECT). L'issue reçoit alors une priorité de résolution par les développeurs.
2. Une demande d'amélioration du logiciel sur un menu, un assistant ou une fonctionnalité (existant(e) ou non). L'issue est étiquetée ENHANCEMENT.

Vous avez alors la possibilité de voter afin d'alerter l'équipe de développement que ce problème est important pour vous. Un grand nombre de voix sur une issue peut permettre d'en accélérer la résolution.

1. Connectez-vous.
   
   • Si vous venez de vous inscrire, vous êtes connecté : votre adresse de courriel est affiché en haut à droite, à côté de Login out (pour se déconnecter).
   • Sinon, connectez-vous : dans le premier champ "Login", tapez votre adresse de courriel d'inscription : xxxx@yyy.fr
     puis dans le second champ "Password", le mot de passe que vous avez choisi à l'inscription.
     Votre adresse de courriel s'affiche alors à droite.
   
   
2. Placez-vous sur la fiche de l'issue concernée.
   

   

   
   Cliquez sur le lien (vote)
   
   Par défaut, chaque utilisateur se voit attribuer 10 voixLimite caduque depuis la reprise par la fondation Apache. Il vous suffit alors de moduler votre vote en attribuant par exemple 2 voix sur une issue que vous jugez très importante et 1 voix sur une autre. Vous ne pouvez mettre au maximum que 2 voix sur une issue et vous ne pouvez dépasser le total de 5 voix maximum par composant (traitement de textes, tableur, dessin...).
   
   

   

   
   Modifiez le champ par le nombre de votre choix (1 ou 2) et validez par le bouton "Change my votes".
   
   Vous récupérerez vos voix lorsque l'issue aura été résolue.

Il est important que OOo continue de progresser. C'est en participant et en votant les issues que vous contribuez au dynamisme du projet.

[Dude]

Trois choses avant de commencer :

1. N'oubliez pas qu'il faut logiquement être identifié sur BugZilla pour l'opération.
2. Je rappelle aussi que vous êtes dans un projet internationnal qui rassemble plus de 30 langues. Il est donc inutile de pester sur le fait que vous ne parlez que le français. Toute communication avec les développeurs doit se faire obligatoirement en anglais.
3. N'ouvrez pas de demande avant d'être sûr que celle-ci n'existe pas déjà. Les développeurs ont autre chose à faire que de l'administratif et gérer des demandes en double.

Si vous avez un doute, le plus simple est de poster votre demande sur le forum afin d'en avoir la confirmation.

Choisissez d'abord la rubrique du composant qui se rapporte à votre bogue ou demande d'amélioration.

• Traitement de textes > Writer
• Tableur > Calc
• Dessin > Draw
• Présentation > Impress
• Base de données > Base
• Formule mathématique > Math
• Chart > Graphique ou diagramme

Les informations qui suivent sont très importantes. Elles vont permettent au développeur de cerner et surtout de pouvoir reproduire votre bogue ou comprendre ce que vous désirez voir améliorer.
Il vous faut donc être précis.

Voici les champs indispensables à remplir (en anglais bien sûr) :

• Component : attribuez une catégorie. Par exemple : formatting pour un problème de Formatage ou viewing pour un problème d'aperçu, etc.
• Version : indiquez la version d'OpenOffice que vous utilisez.
• Hardware et OS : donnez votre matériel (en principe un PC) et le système d'exploitation sur lequel il tourne.
• Severity : c'est le degré de sévérité de la bogue. Le plus simple est de mettre "normal". Les développeurs jugeront ensuite eux-mêmes s'il faut modifier ou non. En revanche, pour une amélioration ou la création d'une fonctionnalité, sélectionnez "enhancement".
• Summary : une description exhaustive du bogue ou de l'amélioration souhaitée.
• Description : mettez ici le plus de renseignements possibles. Une procédure pas-à-pas la plus simple pour reproduire le bogue est très utile.
• Attachement : comme pour ce forum, vous pouvez joindre un document ou une image pour illustrer votre problème.

Cliquez enfin sur le bouton "Submit Bµg".

Votre issue est créée et doit être maintenant validée par un développeur.