Procédures à suivre pour apporter une solution à ce problème Microsoft
qui est essentiellement dû à une mauvaise Mise à jour de Windows par Microsoft qui na pas installé la dernière version de son "Microsoft Installer".
Sous XP SP2 ou SP3, une fois l'erreur 1714 signalée, même après la mise à jour de la dernière version de Microsoft Installer,
Windows Installer 4.5 Redistributable - Français http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=fr
et le redémarrage de l'ordinateur,
l'installation de OOo est toujours impossible, malgré une désinstallation et un nettoyage manuel normal.
- Première méthode
1.Microsoft a écrit :L'utilitaire Windows Installer CleanUp est fourni « en l'état »
pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation de programmes utilisant Microsoft Windows Installer.
Télécharger l'utilitaire « WINDOWS INSTALLER CLEANUP »
Même si un Windows parfaitement à jour ne devrait pas avoir besoin de cet ancien outil,Microsoft a écrit :Même si l'utilitaire Windows Installer Cleanup permettait de résoudre certains problèmes d'installation, il endommageait parfois d'autres composants installés sur l'ordinateur. Par conséquent, l'outil a été supprimé du centre de téléchargement Microsoft. Les solutions de résolution de cet article offre la possibilité de supprimer complètement les suites Office 2003, 2007 et 2010 sans endommager les autres composants Windows.
il a cependant résolu pas mal de problème sur des XP.
Si Microsoft l'a supprimé de ses tablettes, il figure encore ici sur le site du très sérieux Clubic.
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... ility.html ou sur le forum : Choisissez "Enregistrer le fichier". 2.
Dezippez ce fichier téléchargé et
Installer ensuite le fichier E1704C.exe de 217 831 Ko .
(ceci pour Vista, mais je n'ai pas vérifié si c'était véritablement utile dans ce cas)
Par défaut, le programme d'installation copie les fichiers dans un sous-dossier de Program Files « Windows Installer Clean Up ».
qui comprend Msicuu.exe, Msizap.exe et readme.txt
et crée un raccourci dans le menu Programmes du menu Démarrer.
.Texte Lisez-moi de Microsoft a écrit :POURQUOI MSIZAP.EXE N'APPARAÎT-IL PAS DANS LES FICHIERS EXTRAITS ?
Il existe deux versions de MSIZAP.EXE : MsiZapA.exe (pour une utilisation dans Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition)
et MsiZapU.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003).
Le fichier exécutable approprié doit être renommé MsiZap.exe pour que l'utilitaire Windows Installer Cleanup fonctionne correctement.
Le processus d'installation renomme et installe automatiquement la bonne version
Cinq fenêtres apparaissent lors de l'installation:
1.Welcome to the Windows Installeer Clean Up Installation Wizard :Cliquez le bouton Next
2.Licence agreement : Cocher le bouton radio « I accept the Licence Agreement » : puis bouton Next
3.Start Installation : bouton Next
4.Updating System ....exécution en quelques secondes
5.Windows Installeer Clean Up has been successfully installed : Bouton Finish
3.
Exécuter « WINDOWS INSTALLER CLEANUP »
Démarrer > Tous les programmes> Windows Installer CleanUp.
Une boîte de dialogue s'affiche, contenant un message, une liste des produits installés et quatre boutons :
4.
Sélectionnez dans la liste la version de OpenOffice.org à désinstaller.
puis
Cliquez sur le bouton "Remove"
Supprimer : Supprime les informations d'installation Windows Installer associés au programme sélectionné.
En cliquant sur « Remove », l'invite suivante apparaît :
Traduction: Avertissement - Tous les éléments sélectionnés seront supprimés de la base de données Windows Installer.
Pour que les éléments fonctionnent correctement, vous devrez réinstaller tous les éléments sélectionnés individuellement.
Cliquez sur OK pour supprimer les éléments ou Annuler pour abandonner l'opération.
REMARQUE : lorsque vous supprimez les informations d'installation d'un programme, les fichiers ou raccourcis de ce programme ne sont pas supprimés.
5.
Réinstaller le programme OOo. - Deuxième méthode pour public "averti" du traitement de l'erreur 1714 lors d'une installation .msi (windows installer).
Système XP- Démarrer > Exécuter > gpedit.msc
Configuration d'ordinateur > modèle d'administration > composants windows - Windows installer > journaux > activé > voicewarmup (dans la zone journaux)
Valider par OK - Lancer l'installation d'Ooo.
après l'erreur 1714 : continuer et terminer normalement le programme. - Sous C:\Documents and settings\Nom-d-utilisateur\local settings\temp\ , vous trouvez un fichier MSIxxx.LOG
(qui correspond au fichier log de l'option qu'on a activé au début)
ouvrir le fichier avec un éditeur de texte et rechercher la chaîne "Error 1714"
3 ou 4 lignes avant cette erreur, vous verrez un problème avec une clé de registre registre HKEY_CLASSES_ROOT\Installer
\Products\<yyyyyyyyyyy>
notez cette clé <yyyyyyyyyy> - Démarrer > Exécuter > regedit
Se positionner sur la clé noté ci-dessus :
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<yyyyyyyyyyy>
clic-droit > supprimer - Démarrer > Exécuter > cmd
cd c:\windows\system32
net stop "windows installer"
msiexec /unreg
msiexec /regserver
regsvr32 msi.dll - Fermer le maximum d'application autres (icq, msn, Limewire, etc.)
- Relancer l'installation d'Ooo.
- Démarrer > Exécuter > gpedit.msc
- La commande Exécuter peut ne pas figurer dans le Menu Démarrer de Windows Vista ou 7.
Clic droit dans la Barre des tâches > Propriétés > Onglet Démarrer >
Case Menu Démarrer > Bouton Personnaliser... > Cocher Commande Exécuter
Valider par OK puis Valider par Appliquer puis OK.
C'est évident pour un public averti...
papayes