[Résolu] Créer un compte sur Bugzilla

[Gérard61]

Sujet divisé du fil : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 50#p344550

Bonsoir, j'aurai bien voulu "voter" mais suite à une mauvaise manip en allant sur le site je ne peux plus créer de compte et me connecter sur le site...

[tintin]

Bonjour,

Quelle mauvaise manip ?
Lien pour accéder au Bugzilla : https://bz.apache.org/ooo/
Un identifiant et un mot de passe
Entrer la numéro de rapport : 128415 dans la zone de recherche rapide et c'est tout
ou accès direct au rapport : https://bz.apache.org/ooo/show_bug.cgi?id=128415

[Gérard61]

De mémoire, j'ai voulu me connecter (croyant que j'avais un compte) en mettant un mot de passe qui n'était pas le bon (et en fait je n'avais pas de compte) et depuis le serveur me propose seulement " log in" et pas "create an account".

[tintin]

Eh bien vous passez par Login.
Si vous vous souvenez de votre identifiant (en général c'est une adresse courriel) il vous reste à demander de retrouver le mot de passe (Forgot password).
Sinon vous créez un compte en procédant de même.

[Gérard61]

Le problème c'est qu'en fait je n'ai pas de compte !

[tintin]

Comment s'inscrire : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 00#p165300

[Gérard61]

J'ai bien vu la manip mais... quand je vais sur le site je n'ai pas l'option "Open a new account" qui s'affiche, seulement "log in". Et je ne vois pas la solution.

[tintin]

https://www.bugzilla.org/docs/4.4/en/ht ... count.html

[Gérard61]

Bonjour, et merci pour votre recherche de solution...
Malheureusement, le lien http://landfill.bugzilla.org/bugzilla-4.4-branch/. ne fonctionne pas

[tintin]

Dans le pied de page de cette page

This is Apache OpenOffice (AOO) Bugzilla: the Apache OpenOffice (AOO) bug system. In case of problems with the functioning of Apache OpenOffice (AOO) Bugzilla, please contact aoo-bugzilla-admin@apache.org. Please Note: this e-mail address is only for reporting problems with Apache OpenOffice (AOO) Bugzilla. Mail about any other subject will be silently ignored.

[Gérard61]

OK, j'ai envoyé un mail pour signaler le bug entre OO et Big Sur. Wait and see...

[tintin]

Vous n'avez pas compris que contacter un administrateur ne valait que pour le fonctionnement du Bugzilla (donc pour ce problème d'inscription) et pas pour signaler un bug.Please

Note: this e-mail address is only for reporting problems with Apache OpenOffice (AOO) Bugzilla. Mail about any other subject will be silently ignored

[Gérard61]

Ha oui, en effet ! C'est laborieux... Donc j'ai fait un autre mail en ce sens...

[Dude]

Salut,

Plutôt que de t'obstiner à vouloir créer ce compte, ne serait-il pas plus simple d'installer la version 4.2.0 que je t'ai proposé de tester ?
Si cela résout le problème, le vote pour accélérer la résolution n'aura logiquement plus de sens.

[Gérard61]

Oui c'est sûr... C'est prévu mais depuis ce matin j'ai un peu des lenteurs de débit.

[Gérard61]

A ce jour toujours aucune réponse concernant ce problème d'impossibilité de me connecter sur le site Bugzilla !!!

[Dude]

je n'ai pas l'option "Open a new account" qui s'affiche, seulement "log in". Et je ne vois pas la solution

La page pour créer un compte : https://bz.apache.org/bugzilla/createaccount.cgi
L'adresse est indiquée dans la copie écran du tutoriel :

En bas, tu remplis le champ avec ton courriel et tu cliques sur "Send"

[Gérard61]

OK super là ça a fonctionné !

[tintin]

Bonne participation.

[Gérard61]

Bonjour,
Bon, finalement j'ai crié victoire trop tôt
Je viens de passer un temps fou à essayer de me connecter pour participer au signalement et c'est impossible... => The login or password you entered is not valid.
C'est l'enfer...

[tintin]

Pourtant avec Firefox ou Safari l'adresse courriel et le mot de passe permettent la connexion.
Dans le champ Login, vous mettez bien votre adresse courriel et non votre pseudo ?

[jeanmi2403]

Bonjour,

Je viens de passer un temps fou à essayer de me connecter pour participer au signalement et c'est impossible... => The login or password you entered is not valid.

Dans ce cas, cliquer sur le lien "Forgot password" en haut de la page renseigner l'adresse mail, puis "Reset password". Comme ça, tu sauras si ton adresse est bien enregistrée. Ensuite, éventuellement changer le mot de passe avec le lien reçu dans la messagerie, si l'adresse est correctement enregistrée, sinon, refaire l'inscription...
Bonne journée,

[Gérard61]

Alors j'ai fais toutes ces manip. Avec "mot de passe oublié" j'ai le message qui m'indique qu'un mail a été envoyé à mon adresse et je ne reçoit rien du tout.
J'ai refait l'inscription avec une autre adresse mail = même résultat ! Connexion la première fois, puis après déconnexion même problème, impossible de se reconnecter !
Re mot de passe oublié et même résultat. C'est infernal le temps qui j'y passe. J'essaye et je fais le maximum pour apporter ma pierre à l'édifice par respect pour les gens du forum qui se démènent pour répondre aux différents sujets (et notamment le problème que j'avais ) mais là c'est vraiment dingue le temps que ça me prends pour un truc ne qui devrait pas

[tintin]

J'ose poser la question.
Les courriels reçus ne passent pas dans les indésirables par hasard ?

je fais le maximum pour apporter ma pierre à l'édifice

Louable effort. Vous allez y parvenir.

Le sujet n'étant pas apparemment résolu, j'enlève le balisage afférent

[Gérard61]

Et non, j'ai vérifier

[Dude]

Je viens de tester une création de compte sur une adresse Free et je reçois bien le courriel de confirmation.

Capture.png

Ton adresse est sur quel domaine ?

[Michel JANZEF]

Bonjour,

J'ose poser la question.
Les courriels reçus ne passent pas dans les indésirables par hasard ?...

Et non, j'ai vérifier

Comment relevez-vous votre courrier ? Avec le webmail du fournisseur d'accès ou avec un courrielleur type Outlook, Thunderbird ?
Dans le second cas, il se peut très bien que le mail ne soit pas dans les indésirables mais qu'il le soit dans ceux du webmail.

[Gérard61]

Alors, j'ai bien reçu à chaque fois le mail de confirmation, en confirmant avec le lien je suis connecté mais si je me déconnecte impossible de reconnecter après.

J'utilise Thunderbird mais j'ai vérifier sur le webmail (je suis chez Orange). J'ai fait une inscription avec une adresse mail valide @wanadoo et une autre @orange.

[Dude]

Alors, j'ai bien reçu à chaque fois le mail de confirmation

Ah bon ? Alors pourquoi dire le contraire juste avant ?

j'ai le message qui m'indique qu'un mail a été envoyé à mon adresse et je ne reçoit rien du tout.

Là c'est toi qui nous fait perdre du temps.

J'ai fait une inscription avec une adresse mail valide @wanadoo et une autre @orange.

Wanadoo et Orange, c'est exactement la même boîte.
Ouvre toi une adresse chez un autre prestataire : GMX, Microsoft ou Google.

mais si je me déconnecte impossible de reconnecter après.

Ton navigateur doit te proposer de sauvegarder le mot de passe lors de ta 1ere connexion, fais le.

[Gérard61]

Hé ! Doucement; J'ai reçu le mail de confirmation pour l'inscription mais pas pour le reset du mot de passe. C'est pas pareil !
Si c'est pénible pour vous, ça l'est pour moi aussi et on peut arrêter la conversation.

Et en effet je sauvegarde les mots de passe à la première connexion.
Merci.