[Résolu] Writer se ferme tout seul après purge du profil

[Noun]

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème avec Open office Writer. Il se ferme tout seul, sans prévenir. Lorsque je le relance il propose la récupération de fichier mais je perds tout ce qui a été fait depuis la dernière sauvegarde.
J'avais la version Apache Open Office 4.1.7 lorsque problème est apparu. Je l'ai désinstallé et j'ai installé, à la place, Apache Open Office 4.1.8. Cela n'a pas résolu mon problème.
Je suis donc venue sur ce forum pour trouver de l'aide.
J'ai vu qu'on pouvait purger le profil utilisateur pour résoudre ce problème. Je l'ai fait. Cela n'a pas résolu mon problème.
La fermeture se fait après des délais de plus en plus court : la dernière fermeture a eu lieu 10 secondes après l'ouverture de mon fichier.
Je ne sais plus quoi faire.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.

[Michel JANZEF]

Bonjour,
- Avez-vous fait une purge partielle ou totale de votre profil ?
- Avez-vous redémarré l'ordinateur après la purge du profil ? Ce n'est pas obligatoire, mais conseillé comme chaque fois qu'on rencontre un dysfonctionnement sur un logiciel.

[Noun]

Bonjour,
J'ai renommé le dossier "OpenOffice" en "OldOpenOffice" en suivant le chemin indiqué sur ce forum. Il s'agit donc d'une purge totale non ? Je ne sais pas.
Je n'avais pas pensé à redémarrer mon ordinateur et votre remarque m'a permis de réalisé que je ne l'avais pas redémarré du tout depuis le début de ce problème : je le mettais juste en veille.
Je viens donc de le redémarrer. J'espère que ça suffira.
Merci pour votre aide. Je reviendrai vous dire si cela a fonctionné ou pas.

[Bidouille]

Je reviendrai vous dire si cela a fonctionné ou pas.

30 jours plus tard... N'ayant plus de nouvelle, le fil est déclaré résolu.