Forum OpenOffice LibreOffice NeoOffice

Bonjour,

LibreOffice se plante systématiquement au bout de 30 secondes, alors que je ne fais rien. (Une fois lancé LO, je ne touche plus au clavier ni à la souris).

* Réinstallation, redémarrage : rien y fait
* 6.2 et 6.3 : même combat
* Sans installer de Langage Pack : pareil
* Ménage dans les préférences et Application Support : rien y fait
* Sur un compte utilisateur tout neuf sans rien de configuré : pareil
* Désactivé/Activé OpenCL : pareil
* Désactivé Java : pareil
* Démarrage en 'Safe Mode', effacement du user profile, reset to factory settings, suppression de toutes les extensions utilisateurs : rien ne marche

Je ne vois rien dans les logs du Mac
* sudo dtruss -f -t open /Applications/LibreOffice.app/Contents/MacOS/soffice : je ne repère rien de louche, mais c'est un peu au dessus de mes compétences ...
* Effacement de /var/root/Library/"Saved Application State" : rien

Je ne sais plus quoi faire ... !

Bonjour et bienvenue,

Bizarre votre affaire.
Quelques précisions SVP.

• Ce comportement fait-il suite à une mise à niveau de macOS ?
• Seule cette application est-elle concernée par des dysfonctionnements ?
• Est-ce une première installation ou une installation sur une ancienne version qui fonctionnait normalement, et laquelle ?
• Avez-vous téléchargé sur le site officiel ?
• La somme de contrôle a-t-elle été vérifiée ? [AOO]&[LibO] Obtenir les sommes de contrôle (MD5, SHA…), [macOS] Vérifier les sommes de contrôle (MD5, SHA…)
• Je crois comprendre que vous avez réalisé une purge complète du profil utilisateur avec l'outil de Jurassic Pork ou une purge manuelle du profil. Cette purge a-t-elle été réalisée préalablement à l'installation et après avoir quitté l'application ?
• Quelle version de Java est installée ? ([Java] Installation sur macOS

Si une ancienne version fonctionnait normalement, la mise dans la corbeille du fichier LibreOffice.app et vidage de la corbeille devait suffire.

Le tutoriel du forum pour installer : [LibO] Installation de LibreOffice sur macOS

Et à toutes fins utiles, si vous voulez essayer une désinstallation/réinstallation, suivez cette procédure faite pour OpenOffice mais qui devrait s'appliquer à LibreOffice : macOS X - Désinstaller et Réinstaller proprement

Les deux suites cohabitant très bien, vous pouvez faire l'essai d'installer OpenOffice [AOO] Installation AOO 4.1.7 sur macOS mais en isolant le profil de LIbreOffice auparavant.

On me souffle à l'oreillette qu'il s'agit d'un bug : https://bugs.documentfoundation.org/sho ... ?id=127619
Déclaré depuis la 6.1 sous Sierra


Pas de plantage avec OpenOffice, je vais donc rester avec...

Merci

Bonsoir,
Le lien que tu donnes propose une solution (commentaire n° 17) :

pjakruger 2019-09-29 19:09:43 UTC
Good day. Sorry for the late reply. Yes, I am on macOS 10.13.6. The problem is the auto update. Before LO crashes, I was able to disable the online update. The trick seems to be to first click Apply, then Ok and then exit LO (before crashing). However, just clicking on Check Now immediately triggers the crash.

ce qui pourrait se traduire :

Le problème est la mise à jour automatique. Avant que LO ne plante, j'ai pu désactiver la mise à jour en ligne. L'astuce semble être de cliquer d'abord sur Appliquer, puis sur Ok puis de quitter LO (avant de planter). Cependant, il suffit de cliquer sur Vérifier maintenant pour déclencher immédiatement le crash.

En clair, dans Libo : Outils > Options > LibreOffice > Mise à jour en Ligne > Décocher Vérifier automatiquement les mises à jour disponibles > Cliquer sur Appliquer, puis OK. Quitter LibO puis réouvrir.
Tu as 30" pour faire tout ça. Top chrono...
Cordialement,
Jean-Louis

OpenOffice est installé sur mes Mac's depuis Snow Leopard jusqu'à Catalina et LibreOffice depuis sa sortie sur les mêmes machines. Je n'ai jamais eu le moindre problème de ce genre, et pour cause, fort de l'absence de mise à jour automatique sur OpenOffice (fonctionnalité qu'il est conseillé de désactiver), LibreOffice a toujours été installé en désactivant d'entrée de jeu cette fonctionnalité.

C'est donc une première nouvelle pour nous ici. Merci d'avoir cherché et trouvé ce rapport.

[b][color=#404080]Saturnin[/color][/b] a écrit :Pas de plantage avec OpenOffice, je vais donc rester avec.

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Cordialement