[Résolu] Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

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guismot
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[Résolu] Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous
J'utilise open office calc depuis 2 ans environ pour gérer des fichiers de championnat sportif et ce sans problème, or depuis les dernières mises à jour il m'est impossible d'éditer
sous calc la programmation des macro situées dans le document.
Le programme s’arrête et je tombe sur le programme de récupération mais aucun message d'erreur n'apparait
si quelqu'un a une solution je serais preneurs
amitiés
Dernière modification par micmac le 31 janv. 2019 20:13, modifié 1 fois.
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Re: Probleme installation open office avec windows 10

Message par tintin »

Bonjour et bienvenue,
[b][color=#404080]guismot[/color][/b] a écrit :depuis les dernières mises à jour il m'est impossible d'éditer [...] je tombe sur le programme de récupération
Plusieurs choses sont à considérer.
  1. En général, les dysfonctionnements soudains sont dûs à un profil corrompu.
    Vous pouvez commencer par une purge du profil utilisateur avec l'outil purgeur.
  2. Il se peut que votre fichier soit lui-même corrompu.
    Dans ce cas,
    1. Passez votre fichier au testeur de fichier de bm92.
    2. En fonction du résultat, utilisez l'Utilitaire de réparation de fichier XML de Scrat.
    3. Si vous n'y parvenez pas, joignez votre fichier à votre prochain message :
      Comment joindre un fichier
      Si le fichier dépasse les 500 Ko acceptés mais inférieur à 15 Mo vous pouvez le joindre en passant uniquement par : http://www.cjoint.com/
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Re: Probleme installation open office avec windows 10

Message par micmac »

Bonjour,
<Probleme installation open office avec windows 10>
Le titre de votre question n'est pas assez explicite :

Lors d'une recherche, ce sujet risque de passer inaperçu et donc de ne pas aider d'autres personnes ayant le même problème que vous.

Ce titre doit synthétiser votre question et donner envie d'y répondre. Un titre clair et précis augmente vos chances d'obtenir des réponses plus rapidement. Des termes comme, aide, bogue, problème ou OpenOffice étant implicites, n'ont pas besoin d'être mentionnés.

Voici des astuces pour avoir un titre optimum : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 1002#p1002

Nous l'avons modifié pour vous cette fois.

Merci de votre collaboration
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous et merci pour vos réponses

(J'ai suivi vos recommandations et le problème est toujours présent)

Je pense ne pas avoir été assez précis sur la description de mon problème
Open office fonctionne parfaitement bien avec mes divers programmes sur calc, les macros s’exécutent et fonctionnent bien
Mon problème est sur l’éditeur de Macros qui ne se lance pas sur les macros embarquées dans le programme

outil ->macros->gerer les macros->open office basic6< macro du progamme -> editer
Capture.JPG
open office me signal un problème et redémarre
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Dude »

guismot a écrit :Mon problème est sur l’éditeur de Macros qui ne se lance pas sur les macros embarquées dans le programme
Et donc, as-tu fait ce que te préconise tintin ?
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous
Oui j'ai fais tout ce qui est preconisé par tintin
Merci
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Dude »

Si tu veux être aidé, il faudrait être un peu plus prolixe non ?
Donner le résultat de chaque suggestion par exemple...
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous
Que puis je dire de plus que ce qui est dans le mail , j'ai suivi pas-à-pas les solutions proposées et aucune erreur n'est apparue, de plus j'ai désinstallé et réinstallé le open office en enlevant le fichier a changer
tout est OK
Merci
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Dude »

guismot a écrit : en enlevant le fichier a changer
Kezako ?
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

Bonjour,

Dans votre premier message vous écrivez
depuis les dernières mises à jour
Lesquelles ? Windows, OpenOffice ? Si oui quelle était la version précédente de OpenOffice ?

Dude a raison. Il n'est pas facile de vous suivre si vous ne répondez pas point par point.

Doit-on comprendre que vous avez :
  • Passé votre fichier au testeur de fichier et que votre document n'est pas signalé comme corrompu ;
  • purgé le profil.
C'est ça ?

Dans la liste, il y avait également
[b][color=#FF8000]tintin[/color][/b] a écrit :Si vous n'y parvenez pas, joignez votre fichier à votre prochain message :
Comment joindre un fichier
Si le fichier dépasse les 500 Ko acceptés mais inférieur à 15 Mo vous pouvez le joindre en passant uniquement par : http://www.cjoint.com/
On attend toujours que vous donniez suite à cette proposition.
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous
reprenons tout a zéro
le problème est apparu lors de la mise a jour d'open office version 4-1-6
version windows : windows 10
Java se met automatiquement a jour donc dernière version
ancienne version: open office 4-1-1
j'ai suivi pas-à- pas les conseils donnés

1- passé mes fichiers avec les différents logiciel aucune anomalie signalée
2- purge de open office: modification du nom de (registrymodifications.xcu )
même problème
désinstallation de open office
suppression du fameux fichier (registrymodifications.xcu )
réinstallation
toujours le même problème
je vous joins 2 fichiers si possible
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Jeff »

Bonjour,
guismot a écrit :réinstallation
Je suppose donc que tu as, a minima :
  • Installé une version officielle
  • Installé avec l’option "En tant qu’administrateur" (indispensable, même si tu es admin de ta machine)
Pas de message d’erreur de la part de W10 lors de l’installation ?

A +
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

Je constate que vous n'avez pas réalisé une purge complète du profil mais une purge partielle.
[b][color=#BF0000]papayes[/color][/b] a écrit :
  • Depuis la version 3.3.0 ( Novembre 2010), les divers réglages personnalisés ont été regroupés dans un fichier du Profil
    registrymodifications.xcu ,
    devenu de ce fait "sensible" et la première cause d'une corruption et de la purge nécessaire du profil.
    Il comprend les divers réglages personnalisés.
    La suppression de ce seul fichier permet désormais souvent de réparer le profil en relançant le logiciel, mais en ne perdant seulement que vos réglages personnels et non vos dossiers du profil.
Quant au fichier, on l'attend toujours.
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours a tous
La purge est complète le dossier open office a été transformé en oldopenoffice comme suggéré
pour le transfert du dossier je vais essayer une nouvelle fois mais les dossiers sont assez lourd
(ps: si cela peut être utile je n'ai pas ce problème avec libre office)
Quand a l'installation comme administrateur elle n’apparaît a aucun moment de l'installation
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

[b][color=#404080]guismot[/color][/b] a écrit :Quand a l'installation comme administrateur elle n’apparaît a aucun moment de l'installation
Vous lisez en diagonale. Dans le tutoriel d'installation que je vous conseille de lire attentivement du début à la fin
[b][color=#BF0000]papayes[/color][/b] a écrit :Pour XP PRO, Vista ou WIN 7, WIN 8 ou WIN 10 : comme pour y installer tout programme .exe non reconnu par Microsoft Store,
il est nécessaire de cliquer droit sur le fichier téléchargé
CloicDroit4AOO12.png
et de choisir dans le menu contextuel Exécuter en tant qu'administrateur.

En effet le terme "Administrateur" depuis XP Pro, Vista, Win7 ou Win8" qu'affiche Windows ne possède en fait que des droits partiels
et il est indispensable de passer en "Super-Administrateur" ou "Root" pour installer les programmes importants.
Faute de passer par cette étape, votre programme sera installé partiellement, présentant toute une série de dysfonctionnements.
La désinstallation sera alors nécessaire.
Et si cela fonctionne avec LibreOffice, trois origines possibles
  • L'installation OpenOffice n'a pas été faite avec les droits d'administrateur
  • La purge du profil a été mal faite
  • Le fichier est corrompu.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

bonjours et merci pour votre patience
désinstallation et purge
mais j'ai une fois de plus retenté d'installer open office et ce en tant qu'administrateur aussi bien a la décompression initiale du programme que pour le lancement de l'installation
toujours le même problème
je désespère de trouver une solution
merci
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

Pour la quatrième fois, je vous propose de mettre votre fichier en ligne.
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

re bonjours
Je veux bien vous joindre un fichier mais il fait 1180 ko alors refus direct quand a l 'envoi par cjoint .com il y en a un dans la nature qui s'appelle annexe 3 ou annexe 7
de plus le pc de ma compagne est avec open office 4 1 1 et windows 10 et il y a maintenant le même problème
merci de votre patience
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

Donnez-lui un autre nom et téléversez-le sur le site https://www.cjoint.com/
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

voila qui est fait son nom est pb chargement open office
merci
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par micmac »

Et comment fait-on pour le trouver si vous ne nous donnez pas le lien ?
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Scrat »

Bonjour.

Si vous voulez qu'on récupère ce fichier, il faut nous donner le lien de téléchargement qui a été créé quand vous avez validé le téléversement sur le site cjoint.com.

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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

re bonjours voici le mien et encore merci

https://www.cjoint.com/c/IBhmDHXBVeH

amitiés
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par tintin »

:aie: Je ne sais pas ce qu'il en sera pour les autres mais moi je reçois une alerte de virus lorsque je veux télécharger le document. :aie:
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Michel JANZEF »

Bonjour,
Avez-vous essayé de passer votre fichier à l'antivirus ? Il ne semble pas " clair ".
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par guismot »

Bonjours
J'ai repassé mon pc avec 2 antivirus rien a signaler
mon pc est actuellement protégé par l'antivirus de windows 10
Si vous pouviez me signaler quel virus infecte ces fichiers je suis preneur

pour faire avancer le problème je vous suggère si vous le voulez la manip suivante et me donner le résultat
ouvrir une feuille calc vierge
créer une macro
l'enregistrer dans le document et pas dans open office
testez la
essayez de la modifier avec l’éditeur basic
teste installation.ods
merci
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Jeff »

Bonjour,

Je ne suis pas un spécialiste, mais vu les éléments constatés par toi-même qui peuvent faire penser à une infection ("le pc de ma compagne est avec open office 4 1 1 et windows 10 et il y a maintenant le même problème"), j'irai faire un tour sur un site spécialisé (par exemple https://forum.malekal.com afin de rassurer tout le monde.

A + :)
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Michel JANZEF
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Re: Arrêt du programme et fenêtre de récupération

Message par Michel JANZEF »

Bonsoir,
Voilà le message que j'ai (sur deux ordinateurs) quand j'essaie de télécharger votre fichier.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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