[Résolu] Plantage systématique si utilisation RECHERCHER

[questioninfo]

Bonjour,
Depuis 3 jours, Open Office (Writer ou Calc) plante systématiquement
en cas d'utilisation de la fonction RECHERCHER (un mot, un nombre...)
Merci pour votre aide
Bien cordialement


Merci pour vos réponses même si le problème n'est pas résolu.
D'autre part désolé pour le doublon, un peu plus général, je ne retrouvais pas ce message...
Merci encore de toute façon

[tintin]

Bonjour,

Dysfonctionnement soudain ==> purgez le profil utilisateur avec l'outil dédié

[questioninfo]

Tintin,
Merci pour votre réponse et solution.
Une question toutefois avant d'effectuer la "purge" :
- Quels risques y a t il à "purger" ?
- Que peut-on perdre comme fichiers ?

Serait-ce seulement les réglages qui seraient à refaire manuellement ?

Quelle est la solution la plus simple pour faire cette "purge" : manuelle ou par l'intermédiaire de ce que vous indiquez en second lieu.

Enfin une fois le nouveau profil créé : comment et quoi sauvegarder ?

Merci d'avance

[tintin]

Bonjour,

Aucun de vos documents ne sera affecté.
Aucune différence de résultat entre la purge manuelle et la purge avec l'outil. Ce dernier simplifie la manœuvre en vous évitant d'aller manipuler l'affichage des dossiers cachés.

Préférez la purge totale.
La purge avec l'outil, comme vous avez pu le lire dans le tutoriel, préserve l'ancien profil en ajoutant "old" à son nom. OpenOffice devient alors OldOpenOffice et crée un nouveau profil nommé OpenOffice en remplacement de l'ancien où vous avez la possibilité de récupérer un certain nombre d'éléments dont vous trouvez la liste dans la restauration partielle du profil (dernier lien en bas du tutoriel).

Et lorsque votre nouveau profil vous convient, il est toujours intéressant de le sauvegarder (dans un autre répertoire de votre disque dur) pour le coller en remplacement d'un profil défectueux.

[questioninfo]

Tintin bonjour,
Merci beaucoup pour ces compléments et réponses à mes questions.
Bien cordialement

[tintin]

Bonjour,

Cela ne dit pas si vous savez résolu votre problème.
Ce forum est un espace d'échange.
Lorsque l'initiateur d'un fil, a trouvé une solution, il est invité à en faire profiter le forum.
Ensuite de quoi le sujet peut être déclaré résolu.
Comment baliser [Résolu]

[questioninfo]

Re bonjour

Mic mac m'avait écrit : "Purger le profil utilisateur consiste à renommer le dossier OpenOffice.org, OpenOffice ou LibreOffice afin de le rendre invisible à l'installeur du programme AOO ou LibO et d'obtenir ainsi un nouveau profil vierge.
Cette opération n'affecte en rien vos documents existants."

C'est bien ce que j'ai fait en mettant Old devant.
Application Open office fermée et réouverture ensuite
qui ne solutionne pas le problème
Merci pour votre aide complémentaire
Bien Cdlt

[Dude]

Salut,

Peut-être lire un peu ce qui se poste sur ce forum.
Tu es la 4e personne depuis hier avec sans doute le même problème.

Une MàJ Windows 10 plante OpenOffice

[questioninfo]

Effectivement cela m'avait échappé....
(Trop d'info tue l'info !)

Merci pour cette précision en attendant que Microsoft corrige le tire.
Et pour cette réponse simple efficace et rapide
Bien cordialement

[questioninfo]

Bonjour,
Pour compléter et informer sur mes messages précédents sur ce sujet,
nous sommes le 10 septembre et ce problème perdure sans y avoir trouver de solutions.
Cela pose quand même problème sur l'utilisation de ce logiciel.
Quelqu'un aurait-il trouver la solution ?
merci d'avance

[Dude]

nous sommes le 10 septembre et ce problème perdure sans y avoir trouver de solutions.

La solution est de désinstaller la KB434909. L'as-tu fait ?

Cela pose quand même problème sur l'utilisation de ce logiciel.

Rien à voir avec OpenOffice. Donc évite de le mettre en cause.
Le problème vient d'une mise à jour de ton système d'exploitation Windows 10.

[questioninfo]

Bonjour,

"La solution est de désinstaller la KB434909. L'as-tu fait ?"
Non parce que je ne sais pas comment faire ! ???

"Cela pose quand même problème sur l'utilisation de ce logiciel."
"Rien à voir avec OpenOffice. Donc évite de le mettre en cause.
Le problème vient d'une mise à jour de ton système d'exploitation Windows 10."

Ce n'est pas ce logiciel que je mets en cause, seulement son utilisation dans ce contexte
comprenant bien, d'après ce que tu dis et que j'ai lu, que ce serait windows le générateur du problème
qui a pour conséquence les difficultés d'utilisation d'Open Office. C'est tout.

Merci pour votre aide y compris sur windows si vous pouvez.
Bien cordialement

[Jean-Louis Cadeillan]

Bonsoir,

Non parce que je ne sais pas comment faire

Une recherche sur les mots-clés "désinstaller mise à jour KB434909 Windows 10" dans un moteur de recherche devrait te donner de nombreux liens et tutos pour y parvenir.
Cordialement,
Jean-Louis

[questioninfo]

Bonjour,
Merci à Jean-Louis
j'ai effectivement trouvé les renseignements voulus. Merci
En revanche "Dude me dit : La solution est de désinstaller la KB434909. L'as-tu fait ?"
SAUF QUE il semble que celle-ci n'apparait pas ?
Le 22/08 j'ai KB4343902 KB4343909
Le 11/07 j'ai KB4338832 KB4338819

Il me semble bien que c'est vers la fin août que le problème a commencé à se poser.

Pour le moment je ne fais donc rien par prudence.
Merci d'avance pour la suite ...

[Jean-Louis Cadeillan]

Il y a en effet une coquille dans le lien donné par Dude il est indiqué KB434909 mais il manque un 3, il s'agit de la mise à jour KB4343909.

Le 22/08 j'ai KB4343902 KB4343909

C'est bien celle à désinstaller. Mais comme il est dit dans le post, Microsoft va essayer de remettre cette mise à jour, donc sois vigilant, il faudra soit débrayer la mise à jour automatique, soit la re-désinstaller jusqu'à ce que Microsof ait réglé le problème (sans doute avec un n-ième KB !)
Cordialement,
Jean-Louis

[questioninfo]

Merci à Jean-Louis
pour les solutions et précisions indiqués - avec amabilité -
qui ont résolu momentanément le problème en attendant que Microsoft face le reste, si c'est bien cela.
En tout cas la désinstallation de la KB4343909 est salutaire.
Merci
Bien cordialement

[toucan]

Bonjour et bienvenue,

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