[Résolu] Impossible d'envoyer un document par courriel

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur : Vilains modOOs

JPSM
Fraîchement OOthentifié
Messages : 5
Inscription : 18 janv. 2018 16:07

[Résolu] Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par JPSM »

Bonjour,

Sur mon poste j'ai Thunderbird comme client de messagerie et Open Office 4.1.5.
Lorsque je veux envoyer un document texte ou classeur par courriel, j'ai le message "OpenOffice n'a pas pu trouver de configuration de messagerie valide..." sans ouvrir mon client de messagerie (Thunderbird).
Dans les options de Thunderbird (Avance/général) Thunderbird est bien indiqué comme client de messagerie par défaut lorsque je clique sur le bouton "Vérifier".
Dans les options OpenOffice Writer/ Courriel de publipostage, j'ai bien enregistrer mes paramètres de serveur d'envoi et lorsque je clique sur le bouton "tester les paramètres", j'ai bien deux cochez vertes indiquant que tout est OK mais pourtant impossible d'envoyer mes documents par Courriel.
Dans le panneau de configuration de Windows dans "programmes par défaut" puis "Configurer les programmes par défaut", j'ai bien Thunderbird comme programme par défaut
Quelqu'un a-t-il une autre idée de manque dans le paramétrage ?

Merci d'avance
Open Office 4.1.5
Windows 7
Avatar de l’utilisateur
Bidouille
RespOOnsable forum
RespOOnsable forum
Messages : 12230
Inscription : 08 nov. 2005 16:23
Localisation : Caen, France

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par Bidouille »

Bonjour,

Ce genre de question a bien sûr fait l'objet de réponses précédentes.
Il convient donc de faire une recherche dans ce forum.
Ainsi avec les mots clés soulignés :
JPSM a écrit :message "OpenOffice n'a pas pu trouver de configuration de messagerie valide..." sans ouvrir mon client de messagerie (Thunderbird)
On trouve : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... hunderbird
JPSM
Fraîchement OOthentifié
Messages : 5
Inscription : 18 janv. 2018 16:07

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par JPSM »

Bonjour,

Merci pour la réponse rapide mais c'est un lien que j'avais déjà vu et celui-ci ne correspond pas à mes versions utilisées (Windows, Open Office et Thunderbird).
Il me semble que la solution de tout désinstaller et de tout réinstaller est un peu "brutale" et je souhaitais savoir si quelqu'un avait déjà eu le souci avec Windows 7 et la dernière version de Open Office.
Toutes les manip de vérification de client de messagerie par défaut ayant déjà été effectuées, je pense qu'il y a peut-être un problème dans une clé de registre non renseignée ou mal renseignée et la désinstallation de toutes les applications me semble un peu prématurée et si je pouvais ne pas passer par là cela m'arrangerais
Open Office 4.1.5
Windows 7
Avatar de l’utilisateur
Dude
IdOOle de la suite
IdOOle de la suite
Messages : 25184
Inscription : 03 mars 2006 07:45
Localisation : 127.0.0.1

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par Dude »

JPSM a écrit :Il me semble que la solution de tout désinstaller et de tout réinstaller est un peu "brutale"
Ce n'est absolument pas cette solution qui est donnée.
Relis donc le fil et plus particulièrement le dernier message de Levieuxgrosours
JPSM
Fraîchement OOthentifié
Messages : 5
Inscription : 18 janv. 2018 16:07

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par JPSM »

Oui, Dans le dernier message il est dit d'aller dans les propriété d'Internet dans l'onglet "Programmes" et "définir les programmes", c'est bien ce que j'ai fait car en cliquant sur ce bouton on arrive dans les programmes par défaut, je que j'ai expliqué avoir fait dans mon premier message et dans mon cas, cela n'a rien changé. C'est bien ce qui me gène.
Il doit y avoir un autre paramètre quelque part.
Open Office 4.1.5
Windows 7
Avatar de l’utilisateur
Dude
IdOOle de la suite
IdOOle de la suite
Messages : 25184
Inscription : 03 mars 2006 07:45
Localisation : 127.0.0.1

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par Dude »

JPSM a écrit :dans les programmes par défaut, je que j'ai expliqué avoir fait dans mon premier message et dans mon cas, cela n'a rien changé
Fais nous une copie écran du dialogue concerné.
JPSM
Fraîchement OOthentifié
Messages : 5
Inscription : 18 janv. 2018 16:07

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par JPSM »

Ci-joint les copies d'écran dans le paramétrage Windows 7
Capture1.JPG
Capture2.JPG
Dans Thunderbird, il est bien coché que c'est mon client de messagerie par défaut.
Capture3.JPG
Si ces informations peuvent vous aider
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Open Office 4.1.5
Windows 7
Avatar de l’utilisateur
Dude
IdOOle de la suite
IdOOle de la suite
Messages : 25184
Inscription : 03 mars 2006 07:45
Localisation : 127.0.0.1

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par Dude »

Je trouve très curieux deux choses :
  1. La case à cocher "Activer pour ce programme" est grisée (capture 1)
  2. La dénomination "Mozilla Thunderbird" au lieu de "Thunderbird" pour le lien mailto (capture 2)
Dans les deux cas, le problème ne vient pas d'OpenOffice.
Rapproche toi du forum de nos amis du Gecko.
JPSM
Fraîchement OOthentifié
Messages : 5
Inscription : 18 janv. 2018 16:07

Re: Impossible d'envoyer un document par courriel

Message par JPSM »

Bonjour,
Dans la capture 1, la cas à cochée est grisée car c'est la ligne qui est sélectionnée. Si je sélectionne la ligne "Utiliser mon programme de messagerie Actuel", cette ligne devient accessible.

Je vais donc me rapprocher du forum de Thunderbird.
Merci pour tout. Lorsque j'aurai une solution, je l'indiquerai ici.

Bonne journée,
Open Office 4.1.5
Windows 7